Đặt chỗ trực tuyến trước (thông báo sổ hộ khẩu, chuyển nhà, đăng ký con dấu), tình trạng quá tải quầy, v.v. (Bộ phận sổ hộ khẩu, Bộ phận bảo hiểm và lương hưu)

• Phòng Đăng ký hộ tịch [Đặt chỗ trực tuyến trước] Thông báo đăng ký hộ tịch, di chuyển, đăng ký con dấu, v.v. / Trạng thái quá tải của quầy, trạng thái cuộc gọi (trang web bên ngoài) ← Nhấp vào đây

• Tình trạng quá tải của Bộ phận Bảo hiểm và Lương hưu (Trang web bên ngoài) ← Nhấp vào đây

Để rút ngắn thời gian chờ đợi và giảm bớt tình trạng tắc nghẽn tại khu vực chờ, chúng tôi đã giới thiệu một dịch vụ cho phép bạn đặt ngày và giờ trực tuyến cho các thủ tục như nộp thông báo đăng ký hộ tịch (thông báo kết hôn, v.v.), chuyển nhà (chuyển đến hoặc chuyển đi, thay đổi địa điểm, v.v.) và đăng ký con dấu.

※Dịch vụ này được cung cấp bởi Công ty TNHH Meiko Shokai dựa trên thỏa thuận dịch vụ với Thành phố Yokohama. Tên miền của dịch vụ này là voicecall.jp. (Thảo luận hoàn tất theo Điều 6, Mục 4 của Hướng dẫn gửi và nhận Internet của Thành phố Yokohama)

【cửa sổ】
Thông báo sổ hộ khẩu (đăng ký kết hôn, v.v.), xin bản sao có chứng thực giấy chứng nhận xóa sổ hộ khẩu, v.v. (cửa sổ 21)
Di chuyển (chuyển vào/ra, di dời), đăng ký con dấu, v.v. (cửa sổ 24)

[Thời gian]

• Các ngày trong tuần (Thứ Hai đến Thứ Sáu) 10:00 sáng đến 4:00 chiều
• Thứ Bảy tuần 2 và tuần 4　　　　　10:00 sáng đến 11:00 sáng

１．Đặt chỗ từ trang chuyên dụng
<Trang đặc biệt>

• [Đặt chỗ trực tuyến trước] Thông báo đăng ký hộ khẩu, di chuyển, đăng ký con dấu, v.v. (trang web bên ngoài)

　※Lưu ý: Đặt chỗ chỉ có hiệu lực trong một giờ.
２．Điền giấy tờ
Sau khi đến văn phòng, vui lòng đảm bảo điền đầy đủ các giấy tờ cần thiết trước khi nhận vé có số. Nếu giấy tờ chưa được hoàn tất tại thời điểm tiếp nhận, chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn sau khi hoàn tất.
Bạn cũng có thể tải xuống các tài liệu bên dưới và chuẩn bị trước khi đến văn phòng của chúng tôi.
<Nhiều định dạng tài liệu>

• Đăng ký gia đình (đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, v.v.) ※Một số báo cáo có thể được tải xuống tại đây.
• Thông báo thay đổi nơi cư trú (trang web bên ngoài) (chuyển đến, chuyển đi, chuyển đi, thay đổi hộ gia đình, v.v.)
• Đơn xin đăng ký con dấu (trang web bên ngoài)

３．Phát hành vé có số
Nhấn nút "Người giữ mã QR nhấp vào đây" trên máy phát hành vé đặt trên sàn trước mỗi quầy (số 21 (thông báo hộ khẩu) và số 24 (di chuyển, đăng ký con dấu, v.v.) và giữ mã vạch hai chiều trên đầu đọc để phát hành vé có đánh số. Xin lưu ý rằng số của bạn sẽ không được gọi tại quầy trừ khi bạn in vé có số của mình.
4. thủ tục
Sau khi vé được phát hành, bạn sẽ được gọi đến quầy trước sau khoảng thời gian đã đặt.
※Tùy thuộc vào thời gian phát hành vé và tình trạng còn chỗ tại quầy, bạn có thể được gọi sau thời gian đặt chỗ.

(1) Nếu bạn đến văn phòng, vui lòng đảm bảo điền đầy đủ các giấy tờ cần thiết trước và sau đó lấy vé tại máy bán vé đặt trên sàn.
　　 (Xin lưu ý rằng ngay cả khi bạn đã nhận được vé, đơn đăng ký của bạn sẽ không được chấp nhận nếu bạn không điền đầy đủ các giấy tờ cần thiết.)
(2) Xin lưu ý rằng ngay cả khi bạn đã đặt chỗ, đặt chỗ của bạn vẫn sẽ không hợp lệ khi thời gian đặt chỗ đã qua.
　　　ví dụ: Nếu bạn đặt chỗ lúc 10 giờ sáng, thời gian đặt chỗ sẽ hết hạn vào lúc 11 giờ sáng. Vui lòng hoàn tất thủ tục giấy tờ và nhận vé trước 10:59.
(3) Nếu bạn không thể đến văn phòng sau khi đặt chỗ, hãy nhớ nhấn vào URL trong email hoàn tất đăng ký đặt chỗ và hoàn tất thủ tục hủy.
(4) Nếu thời gian đặt chỗ của bạn đã qua, bạn vẫn được tiếp nhận bình thường và sẽ cần nhận vé số lễ tân cho mỗi quầy.
　　　Trong trường hợp này, vui lòng điền đầy đủ các giấy tờ cần thiết trước và sau đó thực hiện thủ tục xuất vé.

●Quầy đăng ký gia đình (Trạng thái tắc nghẽn quầy/trạng thái cuộc gọi/Trạng thái cuộc gọi quầy thu tiền (trang web bên ngoài))
　Bạn có thể kiểm tra tình trạng tắc nghẽn của quầy tiếp nhận hồ sơ của Văn phòng Đăng ký hộ tịch, số điện thoại tiếp nhận hiện tại và trạng thái cuộc gọi của quầy tiếp nhận hồ sơ từ máy tính, điện thoại thông minh hoặc điện thoại di động của bạn. Dịch vụ này được cung cấp bởi Công ty TNHH Meiko Shokai dựa trên thỏa thuận dịch vụ với Thành phố Yokohama. Tên miền của dịch vụ này là voicecall.jp. (Thảo luận hoàn tất theo Điều 6, Mục 4 của Hướng dẫn gửi và nhận Internet của Thành phố Yokohama)

●Trang trạng thái tắc nghẽn của Bộ phận Bảo hiểm và Lương hưu (trang web bên ngoài)
　Bạn có thể kiểm tra tình trạng tắc nghẽn tại quầy Bảo hiểm và Lương hưu cũng như số điện thoại tiếp tân hiện tại từ máy tính, điện thoại thông minh hoặc điện thoại di động của bạn.　

Khi chuyển đến, chuyển đi hoặc di chuyển nơi ở, bạn có thể cần phải hoàn tất các thủ tục tại nhiều văn phòng.
(Ví dụ: Phòng Đăng ký Gia đình → Phòng Bảo hiểm và Lương hưu → Phòng Hỗ trợ Trẻ em và Gia đình)
Xin hãy dành nhiều thời gian khi đến văn phòng của chúng tôi.
※Bạn có thể phải chờ đợi rất lâu, đặc biệt là vào cuối và đầu năm tài chính. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết và hợp tác của bạn.

[Ngày mở cửa Văn phòng Phường Aoba]
Từ thứ Hai đến thứ Sáu: 8:45 sáng - 5 giờ chiều
Thứ Bảy tuần thứ 2 và thứ 4 (chỉ có tại một số quầy): 9:00 sáng - 12:00 trưa
※Thông tin về giờ mở cửa thứ Bảy của các phòng ban phường

<Quầy tính giờ ăn trưa>
Tất cả các quầy sẽ mở cửa trong giờ nghỉ trưa (12 giờ trưa đến 1 giờ chiều).
Ngoài ra, đối với những vấn đề cần tham vấn chuyên môn hoặc chuyển đến các tổ chức khác,
Bạn có thể phải đợi tới 1 giờ chiều.

<Thời gian bận rộn>
Những thời điểm sau đây thường là thời điểm đông khách nhất.
Nếu bạn đang vội, vui lòng tránh lựa chọn này để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ.
【Các ngày trong tuần】 8:45-9:00 sáng
【Các ngày trong tuần】 10:30 sáng - 2:00 chiều
[Thứ Bảy tuần 2 và thứ Bảy tuần 4] 11:00 sáng - 12:00 trưa

Các quầy hàng dự kiến ​​sẽ rất đông vào những ngày tiếp theo.