Về việc mất thẻ My Number

Vào đầu tháng 11, người ta phát hiện ra rằng một bưu phẩm chỉ được gửi cho người nhận (một thẻ My Number) được Bưu điện Aoba trả lại cho Văn phòng Phường Aoba vào tháng 9 năm ngoái hiện không còn được lưu giữ tại văn phòng của bộ phận đăng ký hộ tịch. Cùng tháng đó, chúng tôi đã giải thích tình hình với khách hàng và cấp lại thẻ vào tháng 12.
Hơn nữa, người đứng đầu cơ quan đăng ký hộ tịch cũng không báo cáo vấn đề này với các sở, ban, ngành có liên quan.
Chúng tôi vô cùng xin lỗi khách hàng vì đã làm mất thẻ My Number, vốn phải được quản lý và xử lý đúng cách, và chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp triệt để để ngăn ngừa sự cố tương tự tái diễn.