[Thông cáo báo chí] Trung tâm bảo vệ người tiêu dùng thành phố Yokohama sẽ bắt đầu vận hành chức năng hỗ trợ tiếp cận (chatbot) trên trang web của mình.

Trung tâm người tiêu dùng toàn diện Yokohama đã tiến hành thử nghiệm kể từ ngày 1 tháng 12 năm 2020 để vận hành "chatbot" như một chức năng hỗ trợ truy cập trang web* nhằm giúp người tiêu dùng tìm thấy thông tin họ đang tìm kiếm một cách dễ dàng.
Dịch vụ sẽ bắt đầu hoạt động vào tháng 4 năm 2021 và chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện hơn nữa dịch vụ của mình.
※Chức năng này hướng dẫn người tìm kiếm lời khuyên đến những thông tin phù hợp trên trang web (như các trường hợp tham vấn, lời khuyên và hướng dẫn) nhằm mục đích giúp họ tự giải quyết vấn đề của mình hoặc giải quyết nhanh chóng.