Ủy ban điều phối tham vấn thành phố Yokohama về phân biệt đối xử với người khuyết tật

Cập nhật lần cuối: 1 tháng 4 năm 2022

Sự hòa giải của Ủy ban điều chỉnh

　Nếu bạn bị "đối xử phân biệt đối xử bất công" hoặc không được nhà điều hành doanh nghiệp cung cấp "sự sắp xếp hợp lý" và vấn đề vẫn chưa được giải quyết ngay cả sau khi tham khảo ý kiến của bộ phận tư vấn do nhà điều hành doanh nghiệp hoặc bộ phận phụ trách doanh nghiệp thành lập, bạn có thể nộp đơn xin hòa giải.
　Hoạt động hòa giải được thực hiện bởi Ủy ban điều phối tư vấn phân biệt đối xử với người khuyết tật thành phố Yokohama, gồm các luật sư và nhân viên khác, những người sẽ xác minh sự việc và sau đó đưa ra các đề xuất nhằm giải quyết vấn đề cho các doanh nghiệp và những người tìm kiếm lời khuyên. (Yêu cầu được quy định trong pháp lệnh.)

[Thắc mắc về hòa giải]
Điện thoại: 045-671-3598
Số Fax: 045-671-3566
Email: [email protected]

Về các yêu cầu hòa giải trước đây
Người xin việc	Nhà điều hành doanh nghiệp	Chi tiết ứng dụng	kết quả
Người khiếm thị	giao thông công cộng	Khi lên tàu, thời gian thông báo không nhất quán, khiến người khiếm thị khó sử dụng dịch vụ một cách an toàn (ví dụ, khi tàu đến, thông báo tàu sẽ khởi hành được đưa ra trước khi cửa mở hoặc đóng, nghĩa là người khiếm thị dựa vào âm thanh để lên tàu không thể tìm được thời điểm thích hợp để lên tàu). Chúng tôi muốn cải thiện điều này.	Vấn đề đã được giải quyết mà không cần hòa giải. Chi tiết (PDF:46KB) Chi tiết (phiên bản dễ hiểu) (PDF: 45KB) Chi tiết (Tệp văn bản: 540 byte)
Người khuyết tật về thể chất	Cơ sở thương mại	Trong một tòa nhà thương mại, một trong số nhiều thang máy được chỉ định dành riêng cho người dùng xe lăn và một nút bấm đặc biệt được lắp đặt cho mục đích này. Có một biển báo bên cạnh yêu cầu chỉ người dùng xe lăn mới sử dụng nút bấm, nhưng cũng nêu rõ rằng người dùng xe lăn là "nguyên nhân gây tắc nghẽn" trong thang máy, điều này có thể khiến người dùng xe lăn khó sử dụng thang máy, vì vậy chúng tôi muốn cải thiện vấn đề này.	Vấn đề đã được giải quyết mà không cần hòa giải. Chi tiết (PDF:50KB) Chi tiết (phiên bản dễ hiểu) (PDF: 52KB) Chi tiết (Tệp văn bản: 1KB)
Thành viên gia đình của những người bị khiếm thính (mất thính lực)	Nhà cung cấp dịch vụ giáo dục	Tôi sử dụng máy trợ thính, nhưng do bị mất thính lực nên tôi gặp khó khăn khi nghe, vì vậy tôi muốn người hướng dẫn sử dụng micrô dành cho máy trợ thính theo cách phù hợp (※), nhưng vì người hướng dẫn không sử dụng nên tôi muốn bạn làm trung gian để họ cho phép tôi sử dụng. 　※Sử dụng micrô đúng cách: Đặt micro quanh cổ hoặc ở vị trí nào đó quanh miệng người nói, cách xa khoảng 15-20 cm.	Việc hòa giải đã được thực hiện Chi tiết (PDF:78KB) Chi tiết (phiên bản dễ hiểu) (PDF: 66KB) Chi tiết (Tệp văn bản: 2KB)
Người khuyết tật về thể chất	giao thông công cộng	Khi đi tàu, nếu bạn nói với nhân viên nhà ga rằng bạn muốn lên toa tàu gần cổng soát vé nhất tại điểm đến, nhân viên đó sẽ bảo bạn lên toa tàu cuối cùng mà không giải thích gì thêm. 　Ngoài ra, nếu bạn nói với nhân viên nhà ga rằng bạn muốn đổi từ tàu địa phương sang tàu tốc hành để có thể đến điểm dừng nhanh hơn, họ sẽ nhìn bạn với ánh mắt không mấy vui vẻ. 1. Vui lòng không chỉ định địa điểm lên máy bay cho người sử dụng xe lăn. 2. Tôi muốn có thể lên chuyến tàu mà tôi muốn.	Vấn đề đã được giải quyết mà không cần hòa giải. Chi tiết (PDF:45KB) Chi tiết (phiên bản dễ hiểu) (PDF: 45KB) Chi tiết (Tệp văn bản: 722 byte)
Người khiếm thị	Công ty quản lý sự kiện giải trí và thể thao	Do khiếm thị nên tôi có thể xem thông tin bán vé trực tuyến bằng kính lúp, nhưng tôi thấy khó nhìn và vì kính lúp không hỗ trợ đọc giọng nói nên đôi khi tôi mắc lỗi khi chọn ngày, v.v., khiến việc áp dụng trở nên khó khăn. Tôi muốn chính phủ xem xét và thực hiện các biện pháp cụ thể cho những người gặp khó khăn khi đăng ký mua vé trực tuyến.	Vấn đề đã được giải quyết mà không cần hòa giải. Chi tiết (PDF:45KB) Chi tiết (phiên bản dễ hiểu) (PDF: 41KB) Chi tiết (Tệp văn bản: 684 byte)
Người khuyết tật về thể chất	Công ty quản lý sự kiện giải trí và thể thao	Đối với các sự kiện và hoạt động khác, nơi có không gian dành cho người dùng xe lăn vì lý do an toàn, việc điều chỉnh giá đã dẫn đến mức tăng đáng kể, điều này là không thể chấp nhận được, mặc dù sự kiện vẫn giống như trước và sử dụng cùng không gian dành cho xe lăn. Ngoài ra, trong khi các biện pháp an toàn đã được thực hiện tại các không gian dành cho xe lăn hiện có thì các không gian dành cho xe lăn mới bổ sung lại không được thực hiện, khiến chúng trở nên nguy hiểm và chúng tôi muốn vấn đề này được cải thiện.	Vấn đề đã được giải quyết mà không cần hòa giải. Chi tiết (PDF:42KB) Chi tiết (phiên bản dễ hiểu) (PDF: 42KB) Chi tiết (Tệp văn bản: 550 byte)

Ngày và chương trình nghị sự (Các cuộc họp đã hoàn tất)
lần	Ngày và giờ	địa điểm	chương trình nghị sự	Phút
Phiên họp thứ 2 của Reiwa 3	Thứ năm, ngày 17 tháng 3 năm 2022 2:00 chiều - 3:40 chiều	Hội trường Kỹ năng và Văn hóa Thành phố Yokohama số 802	1. Mở đầu 　　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự 　　Về tình trạng đơn xin hòa giải 3. Báo cáo các mục, v.v. 4. Thông tin liên lạc	riêng tư
Phiên họp đầu tiên của Reiwa 3	Thứ ba, ngày 13 tháng 7 năm 2021 1:30 chiều - 3:10 chiều	Hội trường Kỹ năng và Văn hóa Thành phố Yokohama, Phòng 603	1. Mở đầu (1) Kiểm tra các tài liệu đã phân phối (2) Giới thiệu các thành viên mới của ủy ban và tự giới thiệu của từng thành viên ủy ban (3) Bổ nhiệm đại diện quyền 2. Chương trình nghị sự 　Về tình trạng đơn xin hòa giải 3. Báo cáo các mục, v.v. (1) Tổng quan về Đạo luật sửa đổi Đạo luật về Thúc đẩy Xóa bỏ Phân biệt đối xử với Người khuyết tật (Đạo luật số 56 năm 2021) (2) người khác	riêng tư
Phiên họp đầu tiên của Reiwa 2	Thứ năm, ngày 15 tháng 10 năm 2020 10:00AM - 11:45AM	Nhà tưởng niệm Cảng mở, Phòng 9	1. Mở đầu 　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự (1) Báo cáo về tình trạng đơn xin hòa giải (2) Báo cáo về tình hình công bố các vụ án đã đóng 3. Thông tin liên lạc, v.v.	riêng tư
Kỳ họp thứ 2 năm tài chính 2019	Thứ ba, ngày 18 tháng 2 năm 2020 5:00 chiều - 6:45 chiều	Tòa thị chính, tầng 8, Phòng họp 8A	1. Mở đầu 　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự (1) Báo cáo về tình trạng đơn xin hòa giải (2) Thông báo về các vụ án đã đóng (tiếp theo lần trước) (Những trường hợp không tiến hành hòa giải) 3. Thông tin liên lạc, v.v.	riêng tư
Phiên họp đầu tiên của năm tài chính 2019	Thứ ba, ngày 2 tháng 7 năm 2019 10:00AM - 11:30AM	Phòng họp chung tầng 3 của Tòa thị chính	1. Mở đầu 　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự (1) Báo cáo về tình trạng đơn xin hòa giải (2) Thông báo về các vụ án đã đóng (tiếp theo lần trước) (Những trường hợp không tiến hành hòa giải) 3. Báo cáo Hỏi & Đáp cho công dân và doanh nghiệp về thủ tục hòa giải 4. Thông tin liên lạc, v.v.	riêng tư
Kỳ họp thứ 3 năm tài chính 2018	Thứ Hai, ngày 25 tháng 3 năm 2019 10:00AM - 11:30AM	Phòng họp Tòa nhà Matsumura, Phụ lục 603	1. Mở đầu 　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự (1) Báo cáo về tình trạng đơn xin hòa giải (2) Công bố các vụ việc hòa giải (tiếp theo lần trước) (3) Quan hệ công chúng cho người dân và doanh nghiệp liên quan đến thủ tục hòa giải 3. Thông tin liên lạc, v.v.	riêng tư
Kỳ họp thứ 2 năm tài chính 2018	Thứ tư, ngày 26 tháng 10 năm 2018 3 giờ chiều - 5 giờ chiều	Phòng họp chung tầng 3 của Tòa thị chính Yokohama	1. Mở đầu 　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự (1)Trạng thái của các yêu cầu hòa giải (2)Về việc công bố các vụ án yêu cầu hòa giải (3)người khác 3. Thông tin liên lạc, v.v.	riêng tư
Kỳ họp thứ nhất năm tài chính 2018	Thứ tư, ngày 30 tháng 5 năm 2018 10:00 sáng - 12:00 trưa	Phòng họp chung tầng 3 của Tòa thị chính Yokohama	1. Mở đầu 　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự (1)Trạng thái của các yêu cầu hòa giải (2)Về việc công bố các vụ án yêu cầu hòa giải (3)người khác 3. Thông tin liên lạc, v.v.	riêng tư
Kỳ họp thứ 2 năm tài chính 2017	Thứ sáu, ngày 1 tháng 12 năm 2017 10:00 sáng - 12:00 trưa	Phòng họp chung tầng 3 của Tòa thị chính Yokohama	1. Mở đầu 　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự (1)Trạng thái của các yêu cầu hòa giải (2)Thông tin về Ủy ban điều phối tham vấn thành phố Yokohama về phân biệt đối xử với người khuyết tật (3)người khác 3. Thông tin liên lạc, v.v.	riêng tư
Kỳ họp thứ nhất năm tài chính 2017	Thứ sáu, ngày 7 tháng 7 năm 2017 10:00 sáng - 12:00 trưa	Tòa nhà Kannai Chuo, tầng 3, Phòng họp 3A	1. Mở đầu 　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự (1)Trạng thái của các yêu cầu hòa giải (2)Các vấn đề trong việc thúc đẩy các thủ tục hòa giải (3)người khác 3. Thông tin liên lạc, v.v.	riêng tư
Kỳ họp thứ 3 năm tài chính 2016	Thứ sáu, ngày 3 tháng 3 năm 2017 3 giờ chiều - 5 giờ chiều	Phòng hội nghị đặc biệt tầng 5 tòa nhà Kannai Chuo	1. Mở đầu 　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự (1)Trạng thái của các yêu cầu hòa giải (2)Về thủ tục hòa giải (tiếp theo lần trước) (3)người khác 3. Thông tin liên lạc, v.v.	riêng tư
Kỳ họp thứ 2 năm tài chính 2016	Thứ sáu, ngày 4 tháng 11 năm 2016 10:00 sáng - 12:00 trưa	Phòng hội nghị đặc biệt tầng 5 tòa nhà Kannai Chuo	1. Mở đầu 　Kiểm tra các tài liệu đã phân phối 2. Chương trình nghị sự (1)Trạng thái của các yêu cầu hòa giải (2)Về thủ tục hòa giải (3)người khác 3. Thông tin liên lạc, v.v.	riêng tư
Kỳ họp thứ nhất năm tài chính 2016	Thứ năm, ngày 30 tháng 6 năm 2016 2 giờ chiều đến 4 giờ chiều	Phòng hội nghị đặc biệt tầng 5 tòa nhà Kannai Chuo	1. Mở đầu (1)Kiểm tra các tài liệu đã phân phối (2)Lời chào từ Giám đốc Ban Thúc đẩy Chính sách Người khuyết tật (Phó Giám đốc Ban Phúc lợi Người khuyết tật) (3)Giới thiệu bản thân của các thành viên Ủy ban (4)Giới thiệu về ban thư ký (5)Vai trò của Ủy ban điều phối 2. Chương trình nghị sự (1)Bầu Chủ tịch và Phó Chủ tịch (2)Quy định cho các cuộc họp (3)Về thủ tục hòa giải (4)Lịch trình trong tương lai (5)người khác 3. Thông tin liên lạc, v.v.	Biên bản (PDF: 173KB) Biên bản (Tệp văn bản: 21KB)