Đối với các cơ sở ngoài thành phố

[Tính toán tự động] Định dạng sao kê thanh toán đã được cập nhật.
Cập nhật: Đã sửa phần giải thích về số lượng trẻ tối đa được hưởng chế độ phụ cấp khuyến khích trông trẻ theo nhóm (các trung tâm trông trẻ và trường mẫu giáo được chứng nhận là chế độ phụ cấp trông trẻ theo nhóm) trong tờ thông tin cơ sở.
※Nếu bạn đã gửi bảng kê thanh toán, bạn không cần phải gửi lại nữa.

[Cơ sở → Thành phố Yokohama] Gửi báo cáo thanh toán của bạn qua điện tử
[Thành phố Yokohama → Tiện nghi] Sau khi xác nhận số tiền, v.v., bạn sẽ được liên hệ qua điện thoại hoặc email (thường là khoảng hai tuần sau khi gửi).
[Cơ sở → Thành phố Yokohama] Gửi yêu cầu của bạn qua điện tử　
　　　　　　　　※Nếu có con dấu, vui lòng tiếp tục gửi bản gốc qua đường bưu điện.
　　　　　　　　※Mẫu đơn xin xuất hóa đơn điện tử sẽ được cung cấp riêng cho bạn khi chúng tôi liên hệ với bạn.

Khiếu nại do lỗi là khi bạn yêu cầu hoàn lại số tiền chính xác khi có sự chênh lệch giữa số tiền đã thanh toán do số tiền được thêm vào tài khoản của bạn thay đổi.
[Cơ sở → Thành phố Yokohama] Nộp báo cáo thanh toán và mẫu yêu cầu bồi thường lỗi của bạn qua phương tiện điện tử
[Thành phố Yokohama → Tiện nghi] Sau khi xác nhận số tiền, v.v., bạn sẽ được liên hệ qua điện thoại hoặc email (thường là khoảng hai tuần sau khi gửi).
[Cơ sở → Thành phố Yokohama] Gửi yêu cầu của bạn qua điện tử　
　　　　　　　　※Nếu có con dấu, vui lòng tiếp tục gửi bản gốc qua đường bưu điện.
　　　　　　　　※Mẫu đơn xin xuất hóa đơn điện tử sẽ được cung cấp riêng cho bạn khi chúng tôi liên hệ với bạn.

※Số tiền thanh toán ban đầu＞Trong trường hợp yêu cầu bồi thường lại số tiền sai (= yêu cầu bồi thường lại số tiền giảm)

Số tiền giảm giá sẽ được khấu trừ vào số tiền thanh toán ban đầu từ tháng tiếp theo trở đi.
Do đó, nếu bạn bị tính phí lại do sai sót về số tiền bị giảm, số tiền thanh toán ban đầu sẽ thay đổi, vì vậy vui lòng đợi Thành phố Yokohama liên hệ với bạn để thông báo số tiền thanh toán.
Nếu bạn không nhận được hóa đơn cho tháng tiếp theo hoặc sau đó, vui lòng yêu cầu hoàn lại tiền bằng cách sử dụng biên lai thanh toán do Thành phố Yokohama gửi cho bạn.

■Cách sử dụng lại thông tin chi tiết về ứng dụng và gửi hóa đơn [Hệ thống thông báo và ứng dụng điện tử của thành phố Yokohama] (PDF: 911KB)
Vui lòng tham khảo hướng dẫn về cách sử dụng lại thông tin ứng dụng và gửi hóa đơn.

Điều này không áp dụng cho lịch trình khiếu nại về hành vi sai trái nghề nghiệp.
Bạn có thể thanh toán theo tháng hoặc nhiều tháng cùng một lúc.
Nếu cần thời gian để khắc phục những thiếu sót trong hóa đơn, ngày thanh toán sẽ được hoãn lại tương ứng.

Trang này liệt kê các thông báo trước đây đã gửi đến các cơ sở bên ngoài thành phố liên quan đến yêu cầu trợ cấp.
■(Đối với các cơ sở ngoài thành phố) Thay đổi phương thức nộp hóa đơn (PDF: 283KB)
■Về thời hạn có thể khiếu nại (PDF: 272KB)

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng đọc phần này và sau đó liên hệ với chúng tôi.
Những câu hỏi thường gặp (PDF: 201KB)