Về vụ việc một hành khách bị kẹt trong thang máy tại Ga Katakuracho trên Tàu điện ngầm thành phố (Tiếp theo: Ngày 3 tháng 2 năm 2025)

　Vào khoảng 10:03 tối. Vào Chủ Nhật, ngày 2 tháng 2 năm 2025, một thang máy đã ngừng hoạt động tại Ga Katakuracho (Phường Kanagawa, Thành phố Yokohama) trên Tuyến tàu điện ngầm Xanh của Thành phố Yokohama, khiến bốn hành khách bị kẹt bên trong thang máy trong khoảng 98 phút. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì mọi sự bất tiện và lo ngại gây ra cho khách hàng.
　Chúng tôi muốn thông báo rằng chúng tôi đã tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố thang máy. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực ngăn ngừa sự cố thang máy bằng cách bảo trì và quản lý thang máy đúng cách.
1. Nguyên nhân thất bại
　　Nguyên nhân là do thiết bị phát hiện tốc độ (bộ mã hóa) bị trục trặc.
　　Bộ mã hóa không hoạt động bình thường vì các mảnh vụn từ ổ trục bên trong bộ mã hóa bám vào thiết bị bên trong.
　　※Encoder là gì?
　　　Một thiết bị phát hiện tốc độ quay và hướng quay của tời và gửi phản hồi về bảng điều khiển.
　　　Nếu có bất thường xảy ra ở bộ mã hóa, mạch an toàn trên bảng điều khiển sẽ được kích hoạt và thang máy sẽ dừng lại.
2. Các biện pháp đã thực hiện
　　Ngoài việc thay thế bộ phận nói trên, một bộ mã hóa cùng loại cũng được thay thế.
　　Ga Shimonagaya: 2, Ga Isezakichojamachi: 2, Ga Katakuramachi: 2