Dành cho những ai là nạn nhân của tội phạm (dành cho những ai muốn tìm lời khuyên)

• Nếu bạn không biết phải nói chuyện với ai
• Những người đang gặp khó khăn trong cuộc sống hàng ngày sau thảm họa
• Dành cho những ai đang gặp khó khăn khi báo cảnh sát
• Những người đang phải chịu đựng tổn hại do người quen của họ gây ra
• Những người muốn được giới thiệu đến một tổ chức chuyên môn
• Nếu bạn đang thắc mắc liệu có ổn không khi thảo luận những vấn đề như vậy,

Bạn có đang phải vật lộn một mình không?

• Những người tham gia đủ điều kiện: Nạn nhân sống, làm việc hoặc học tập tại Thành phố Yokohama, gia đình của họ và gia đình có người thân qua đời
• Giờ tiếp tân: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 sáng đến 5:00 chiều (trừ cuối tuần, ngày lễ quốc gia và ngày lễ năm mới)
• Tư vấn miễn phí. (Người gọi phải chịu trách nhiệm về chi phí điện thoại.)

Một cố vấn chuyên nghiệp về phúc lợi xã hội (nhân viên thành phố) sẽ hỗ trợ bạn.
Bí mật của bạn sẽ được giữ bí mật tuyệt đối.
Chúng tôi cũng chấp nhận các câu hỏi qua fax (045-681-5453) và email (sh-cvsoudan@city.yokohama.lg.jp).

Chúng tôi sẽ cung cấp tư vấn qua điện thoại, v.v. nếu cần thiết.
Vui lòng đặt chỗ qua điện thoại (số điện thoại này giống với số điện thoại để tư vấn qua điện thoại).

Chúng tôi sẽ lắng nghe mối quan tâm và suy nghĩ của bạn và cùng nhau xem xét cách giải quyết tình huống và các thủ tục cần tuân theo.
Ngoài ra, dựa trên nội dung tư vấn và mong muốn của khách hàng, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn những tổ chức có chuyên môn trong việc hỗ trợ và phối hợp liên lạc với các tổ chức đó.

Đối với việc chăm sóc sức khỏe tâm thần, bạn có thể nhận được sự tư vấn từ các cố vấn có trình độ chuyên môn như nhà tâm lý học được cấp phép hoặc nhà tâm lý học lâm sàng (có giới hạn về số lần).

Chúng tôi hỗ trợ bằng cách đi cùng những người là nạn nhân của tội phạm đến các quầy hành chính khác nhau trong tòa thị chính.
(※) Việc tư vấn và hỗ trợ bạn đồng hành phải tuân theo một số điều kiện nhất định. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Dựa trên Sắc lệnh hỗ trợ nạn nhân tội phạm của thành phố Yokohama, chúng tôi cung cấp hỗ trợ cho cuộc sống hàng ngày và hỗ trợ tài chính sau khi xảy ra tội phạm.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Sắc lệnh hỗ trợ nạn nhân tội phạm của thành phố Yokohama.