Những câu hỏi thường gặp (Phúc lợi người cao tuổi và chăm sóc điều dưỡng)

1. Chúng tôi khuyến khích phòng ngừa chăm sóc.
(Chúng tôi sẽ lập kế hoạch chăm sóc phòng ngừa cho những người cần hỗ trợ mức độ 1 và 2, cũng như những người cần phòng ngừa.)
2 Chúng tôi cung cấp nhiều loại hình tư vấn khác nhau.
(Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn về chăm sóc tại nhà và các vấn đề chung về lối sống cho người cao tuổi.)
Bảo vệ quyền lợi của người cao tuổi.
(Chúng tôi bảo vệ quyền của người cao tuổi bằng cách ngăn chặn việc lạm dụng, hỗ trợ việc sử dụng hệ thống giám hộ của người lớn và ngăn ngừa thiệt hại do việc bán hàng tận nhà gây ra.)
4 Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn cung cấp những dịch vụ tuyệt vời.
(Chúng tôi sẽ thúc đẩy sự phối hợp và hợp tác với các tổ chức liên quan, chẳng hạn như các nhà quản lý chăm sóc và các tổ chức y tế.)
Chúng được lắp đặt tại 11 trung tâm chăm sóc cộng đồng ở phường Totsuka.
[Người trả lời]
Phòng Hỗ trợ Người cao tuổi và Người khuyết tật Phòng Hỗ trợ Người cao tuổi Điện thoại: 045-866-8439 FAX: 045-881-1755

Đây là cơ sở bảo hiểm chăm sóc dài hạn dành cho những người nằm liệt giường hoặc mắc chứng mất trí nhớ và cần được chăm sóc liên tục nhưng gặp khó khăn khi được chăm sóc tại nhà.
Đơn xin nhập học được tiếp nhận tại Trung tâm tiếp nhận đơn xin nhập học Viện dưỡng lão đặc biệt. Vui lòng điền vào mẫu đơn đăng ký có sẵn tại Ban hỗ trợ người cao tuổi và người khuyết tật của Văn phòng phường Totsuka, Trung tâm chăm sóc cộng đồng của phường, v.v., và gửi qua đường bưu điện.
[Người trả lời]
Phòng Hỗ trợ Người cao tuổi và Người khuyết tật Phòng Hỗ trợ Người cao tuổi Điện thoại: 045-866-8439 FAX: 045-881-1755

Ngoài các "viện dưỡng lão đặc biệt dành cho người cao tuổi" được đề cập ở trên, còn có các cơ sở khác không được bảo hiểm chăm sóc dài hạn chi trả, chẳng hạn như "viện dưỡng lão dành cho người cao tuổi", thường dành cho những người từ 65 tuổi trở lên không cần chăm sóc liên tục nhưng không thể nhận chăm sóc tại nhà vì lý do môi trường hoặc tài chính, và "viện dưỡng lão giá rẻ", dành cho những người từ 60 tuổi trở lên không có người thân hoặc gặp khó khăn khi sống cùng gia đình vì lý do nào đó. Để biết thủ tục ghi danh và các thắc mắc khác, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Người cao tuổi theo số 866-8439.
【thẩm quyền giải quyết】 "Hướng dẫn về các cơ sở dành cho người cao tuổi" (trang web của thành phố Yokohama)
[Người trả lời]
Phòng Hỗ trợ Người cao tuổi và Người khuyết tật Phòng Hỗ trợ Người cao tuổi Điện thoại: 045-866-8439 FAX: 045-881-1755

Đây là hệ thống bảo vệ những người không có khả năng đưa ra quyết định do chứng mất trí, khuyết tật trí tuệ, rối loạn tâm thần, v.v. và hỗ trợ họ quản lý tài sản và ký kết các hợp đồng cần thiết.
Có hai loại hệ thống giám hộ người lớn: hệ thống giám hộ theo luật định và hệ thống giám hộ tự nguyện. Có ba loại hệ thống giám hộ hợp pháp: giám hộ, hỗ trợ và hỗ trợ. Mỗi cá nhân có thể lựa chọn hệ thống phù hợp nhất với hoàn cảnh của mình, chẳng hạn như mức độ khả năng phán đoán của họ. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Dịch vụ dành cho người cao tuổi theo số 866-8439. Dịch vụ tư vấn cũng có sẵn tại các trung tâm hỗ trợ toàn diện tại địa phương.
[Người trả lời]
Phòng Hỗ trợ Người cao tuổi và Người khuyết tật Phòng Hỗ trợ Người cao tuổi Điện thoại: 045-866-8439 FAX: 045-881-1755

Đây là cơ sở dành cho cộng đồng địa phương, mở cửa cho tất cả mọi người, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và phúc lợi toàn diện tại địa điểm quen thuộc để cư dân có thể sống khỏe mạnh và an toàn tại khu phố quen thuộc mà họ sinh sống. Có 11 địa điểm như vậy ở Phường Totsuka.
[Người trả lời]
Phòng Phúc lợi xã hội và Y tế, Phòng Kế hoạch kinh doanh, Điện thoại: 045-866-8424 FAX: 045-865-3963

Bạn sẽ cần phải nhận được "giấy chứng nhận chăm sóc điều dưỡng" để xác định xem bạn có cần được chăm sóc điều dưỡng hay không.
Bạn có thể nộp đơn tại Ban Hỗ trợ Người cao tuổi và Người khuyết tật thuộc văn phòng phường của bạn hoặc tại trung tâm chăm sóc cộng đồng địa phương.
Vui lòng mang theo thẻ bảo hiểm và con dấu, cũng như thứ gì đó có ghi tên bác sĩ, tên bệnh viện và địa điểm của bạn.
※Trung tâm Chăm sóc Cộng đồng mở cửa vào các ngày thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ.
(Mỗi cơ sở đều đóng cửa trong kỳ nghỉ năm mới (từ ngày 29 tháng 12 đến ngày 3 tháng 1) và một lần mỗi tháng.)

Ngoài ra, nếu bạn không thể tự mình hoàn tất các thủ tục, bạn có thể nhờ nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chăm sóc tại nhà hoàn tất các thủ tục thay bạn.
[Người trả lời]
Bộ phận hỗ trợ người già và người khuyết tật Bộ phận bảo hiểm chăm sóc điều dưỡng Điện thoại: 045-866-8452 FAX: 045-881-1755

Để sử dụng các dịch vụ có thể sử dụng tại nhà (dịch vụ tại nhà), cần phải lập kế hoạch chăm sóc.
Về nguyên tắc, nếu kết quả chứng nhận là "Yêu cầu hỗ trợ cấp độ 1 hoặc 2", vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc cộng đồng địa phương (trung tâm hỗ trợ toàn diện cộng đồng) để chuẩn bị chứng nhận. Nếu kết quả là "Mức độ chăm sóc cần thiết từ 1 đến 5", vui lòng yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chăm sóc tại nhà chuẩn bị giấy chứng nhận.
※Kế hoạch chăm sóc là kế hoạch xác định loại hình, nội dung, thời gian, nhà cung cấp và mục tiêu hỗ trợ của các dịch vụ, có tính đến tình trạng tinh thần và thể chất, môi trường sống và mong muốn của người sử dụng (gia đình) về cuộc sống của họ, để người cần được chăm sóc có thể sử dụng các dịch vụ chăm sóc một cách phù hợp.
Nếu bạn muốn sử dụng các dịch vụ yêu cầu phải nhập viện (dịch vụ tại cơ sở), bạn phải được chứng nhận là cần được chăm sóc điều dưỡng (mức độ 1 đến 5). Tham khảo ý kiến ​​của cơ sở mà bạn muốn vào, nhận giải thích về các dịch vụ được cung cấp, v.v. và nộp đơn xin nhập học.
[Người trả lời]
Bộ phận hỗ trợ người già và người khuyết tật Bộ phận bảo hiểm chăm sóc điều dưỡng Điện thoại: 045-866-8452 FAX: 045-881-1755

Bạn sẽ có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc điều dưỡng kể từ ngày bạn nộp đơn xin cấp chứng chỉ chăm sóc điều dưỡng dựa trên kế hoạch chăm sóc của bạn.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu kết quả chứng nhận không đủ điều kiện (độc lập) hoặc nếu nội dung dịch vụ khác với kết quả chứng nhận, bạn có thể phải tự trả tiền cho dịch vụ đó.
Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ trước khi kết quả chứng nhận được công bố, vui lòng tham khảo trung tâm chăm sóc sức khỏe tại địa phương hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà mà bạn ưa thích.
[Người trả lời]
Bộ phận hỗ trợ người già và người khuyết tật Bộ phận bảo hiểm chăm sóc điều dưỡng Điện thoại: 045-866-8452 FAX: 045-881-1755

Để biết thông tin về các cơ sở và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc, vui lòng liên hệ với Ban Hỗ trợ Người cao tuổi và Người khuyết tật tại văn phòng phường của bạn. Thao tác này sẽ cung cấp cho bạn danh sách các nhà cung cấp cho từng dịch vụ (tên doanh nghiệp, tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, số fax, v.v.).
Ngoài ra, thông tin về từng doanh nghiệp còn được cung cấp thông qua Cộng đồng thông tin phúc lợi Kanagawa, một hệ thống thông tin Internet do Tỉnh Kanagawa, các thành phố trực thuộc và Hiệp hội thúc đẩy dịch vụ phúc lợi Kanagawa cùng phát triển.
【thẩm quyền giải quyết】 "Các văn phòng kinh doanh bảo hiểm chăm sóc điều dưỡng và các cơ sở bảo hiểm chăm sóc điều dưỡng" (trang web của Phường Totsuka)
[Người trả lời]
Bộ phận hỗ trợ người già và người khuyết tật Bộ phận bảo hiểm chăm sóc điều dưỡng Điện thoại: 045-866-8452 FAX: 045-881-1755