Trang chủ Trợ giúp Hướng dẫn Dịch vụ trợ giúp

• Để biết thủ tục và biểu mẫu xin chỉ định, vui lòng kiểm tra trang web Dịch vụ thông tin phúc lợi người khuyết tật Kanagawa (trang web bên ngoài).
• Nếu bạn là chủ doanh nghiệp đang có kế hoạch xin cấp chứng nhận mới, vui lòng liên hệ trước theo số điện thoại sau.
  Cục Y tế và Phúc lợi, Ban Hỗ trợ Người khuyết tật, Ban Dịch vụ Chăm sóc tại nhà: 045-671-2402
  ※Nếu bạn liên hệ với chúng tôi ngay trước thời hạn phỏng vấn, cuộc phỏng vấn có thể được lên lịch vào tháng tiếp theo.

• "Hướng dẫn hoạt động" của Doanh nghiệp hỗ trợ người khuyết tật thành phố Yokohama (Phiên bản 9.5) (PDF: 4.329KB) (Cập nhật tháng 3 năm 2025)
• Biểu mẫu tự thanh tra (Excel: 149KB) (phiên bản Reiwa 6)
  Vui lòng sử dụng mẫu tự kiểm tra để kiểm tra hoạt động hàng ngày tại nơi làm việc của bạn.
• Mẫu yêu cầu đăng ký danh sách gửi thư (PDF: 139KB)
• Về việc xử lý các văn phòng dịch vụ thăm viếng và các văn phòng hỗ trợ vận chuyển (PDF: 161KB)

• Hợp đồng (Word: 24KB)
• Giải thích thông tin quan trọng (Word: 27KB)
• Thỏa thuận sử dụng thông tin cá nhân (Word: 18KB)

• Phiếu ghi chép hiệu suất cung cấp dịch vụ <Trang web của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi> (trang web bên ngoài)
• Ứng dụng sai
  Bạn có thể nộp đơn qua Ứng dụng điện tử của Thành phố Yokohama [dành cho Hệ thống toàn quốc] Yêu cầu bồi thường lỗi về các quyền lợi hỗ trợ độc lập do khuyết tật, v.v. (Yêu cầu rút yêu cầu bồi thường) (trang web bên ngoài).
  ※Hướng dẫn nộp đơn khiếu nại điện tử (cho hệ thống quốc gia) có tại đây (PDF: 1.310KB)
  ※Vui lòng nhấp vào đây để biết những điểm cần lưu ý khi nộp khiếu nại về lỗi (PDF: 361KB).

Vui lòng gửi thông tin trong vòng 10 ngày trước hoặc sau ngày dự kiến ​​thay đổi.
Vui lòng gửi thông báo tạm dừng hoặc hủy ít nhất một tháng trước ngày dự kiến.

Mỗi mẫu đơn đều được đăng trên Dịch vụ thông tin phúc lợi người khuyết tật Kanagawa (trang web bên ngoài).

• Hoạt động phù hợp của các dịch vụ chăm sóc tại nhà cho người khuyết tật nặng (PDF: 114KB)
• Mở rộng hỗ trợ đọc và viết cho công việc gia đình (PDF: 201KB)
• Về việc xử lý "nấu ăn với sự cân nhắc chuyên nghiệp đặc biệt" trong chăm sóc tại nhà (PDF: 127KB)
• Cảnh báo về việc nhận hàng, v.v. (PDF: 95KB)
• Về việc xử lý phí bảo hiểm liên quan đến trung tâm hỗ trợ sự sống khu vực và "thông báo liên quan đến chức năng của trung tâm hỗ trợ sự sống khu vực, v.v." (PDF: 286KB)
  (thẩm quyền giải quyết) Hướng dẫn hợp tác của Thành phố Yokohama để xây dựng chức năng của Trung tâm hỗ trợ cuộc sống cộng đồng <Đi đến trang Dịch vụ tư vấn>

• Hướng dẫn (dành cho người đăng ký mới) (PDF: 294KB)
• Bộ hồ sơ đăng ký kinh doanh dịch vụ hỗ trợ vận tải đầy đủ (Excel: 746KB)
• Phiếu đăng ký hệ thống thanh toán (Mẫu 3) (Excel: 111KB)
• Về Điều lệ công ty (PDF: 183KB)
• Quy định hoạt động (ví dụ) (Word: 32KB)

Các doanh nghiệp có kế hoạch đăng ký lần đầu (cả trong và ngoài thành phố) vui lòng liên hệ trước theo số điện thoại sau.

Cục Y tế và Phúc lợi, Ban Hỗ trợ Người khuyết tật, Ban Dịch vụ Chăm sóc tại nhà: 045-671-2402

※Nếu bạn liên hệ với chúng tôi ngay trước thời hạn phỏng vấn, bạn có thể được đăng ký cho tháng tiếp theo.

　Ngay cả khi bạn đã đăng ký là doanh nghiệp hỗ trợ vận chuyển, nếu bạn muốn cung cấp các dịch vụ mới như "chăm sóc vận chuyển", "hỗ trợ đi lại (bao gồm hỗ trợ lên xuống xe và phụ phí hỗ trợ sinh hoạt tự lập)" hoặc "phụ phí hút đờm, v.v.", bạn sẽ cần phải nộp đơn xin các dịch vụ bổ sung.

• Hướng dẫn (dành cho doanh nghiệp đăng ký dịch vụ bổ sung) (PDF: 218KB)
• Mẫu đơn xin bổ sung dịch vụ hỗ trợ kinh doanh di động (Excel: 86KB)

Không cần phải liên hệ với chúng tôi trước, nhưng vui lòng nộp đơn đăng ký trước ngày 15 của tháng trước ngày dự định đăng ký.

• Thông báo (về việc áp dụng thông báo thay đổi điện tử) (PDF: 172KB)
• Thông báo thay đổi (Form) (Excel: 35KB)
• Thông báo về việc tạm dừng, chấm dứt và tiếp tục (Mẫu) (Excel: 23KB)

Vui lòng đính kèm các giấy tờ cần thiết và nộp đúng thời hạn.

• Tổng quan về Dự án hỗ trợ di chuyển của Thành phố Yokohama (PDF: 2.475KB) (Cập nhật tháng 4 năm 2024)
• "Hướng dẫn hoạt động" của Doanh nghiệp hỗ trợ người khuyết tật thành phố Yokohama (Phiên bản 9.5) (PDF: 4.329KB) (Cập nhật tháng 3 năm 2025)
• Biểu mẫu tự thanh tra (Excel: 149KB) (phiên bản Reiwa 6)
  Vui lòng sử dụng mẫu tự kiểm tra để kiểm tra hoạt động hàng ngày tại nơi làm việc của bạn.
• Mẫu yêu cầu đăng ký danh sách gửi thư (PDF: 139KB)
• Về việc xử lý các văn phòng dịch vụ thăm viếng và các văn phòng hỗ trợ vận chuyển (PDF: 161KB)

• Hợp đồng (Word: 29KB)
• Giải thích thông tin quan trọng (Word: 29KB)
• Thỏa thuận sử dụng thông tin cá nhân (Word: 17KB)
• Kế hoạch hỗ trợ di chuyển (Word: 28KB)

• Mã dịch vụ và danh mục đơn vị (Excel: 76KB) (Từ tháng 4 năm 2023 đến nay)
• Mã dịch vụ và danh sách đơn vị (Excel: 84KB) (Từ tháng 10 năm 2022 đến tháng 3 năm 2023)
• Mã dịch vụ và danh sách đơn vị (Excel: 100KB) (Từ tháng 4 năm 2019 đến tháng 9 năm 2022)
• Mã dịch vụ và danh sách đơn vị (Excel: 98KB) (tháng 4 năm 2018 đến tháng 3 năm 2019)
• Báo cáo cung cấp dịch vụ (Excel: 1.079KB) (tính đến tháng 3 năm 2022)
• Báo cáo cung cấp dịch vụ (Excel: 1.079KB) (đến tháng 3 năm 2023)
• Báo cáo cung cấp dịch vụ (Excel: 969KB) (Từ tháng 4 năm 2023)
• Khiếu nại hành nghề sai trái
  Nộp đơn xin bồi thường qua ứng dụng trực tuyến của Thành phố Yokohama (dành cho hệ thống quốc gia) về lỗi thanh toán trợ cấp hỗ trợ khuyết tật (yêu cầu rút yêu cầu bồi thường) (trang web bên ngoài).
  ※Hướng dẫn nộp đơn khiếu nại điện tử (cho hệ thống quốc gia) có tại đây (PDF: 1.303KB)

• Thay đổi đơn giá bồi thường cho chương trình hỗ trợ di chuyển dành cho người khuyết tật của Thành phố Yokohama (tính đến ngày 21 tháng 9 năm 2022) (PDF: 70KB)
• Về lỗi thanh toán cho Dự án Hỗ trợ Cuộc sống Cộng đồng (thanh toán tháng 6) (ngày 28 tháng 6 năm 2019) (PDF: 328KB)
• Về việc thiết lập phụ phí hút đờm, v.v. trong Chương trình hỗ trợ di chuyển cho người khuyết tật tại thành phố Yokohama (tính đến ngày 7 tháng 3 năm 2019) (PDF: 148KB)
• Về việc sửa đổi chế độ bồi thường cho chương trình hỗ trợ đi lại của Thành phố Yokohama dành cho người khuyết tật (hỗ trợ đi lại đến trường và cơ sở) (tính đến ngày 7 tháng 3 năm 2019) (PDF: 136KB)
• Về phản hồi và hợp tác đối với Dự án Trung tâm thông tin di động thành phố Yokohama (ngày 10 tháng 7 năm 2018) (PDF: 131KB)
• Về việc xử lý hỗ trợ bằng xe trong chương trình hỗ trợ di chuyển cho người khuyết tật của Thành phố Yokohama (ngày 10 tháng 7 năm 2018) (PDF: 228KB)

Buổi hướng dẫn nhóm năm 2024 được tổ chức tại Hội trường Công cộng Kanagawa vào ngày 15 và 16 tháng 10.
Chúng tôi sẽ tiếp nhận câu hỏi cho đến thứ Sáu, ngày 15 tháng 11 bằng cách sử dụng mẫu dưới đây.
Hướng dẫn nhóm nhà cung cấp dịch vụ phúc lợi khuyết tật được chỉ định cho năm tài chính 2024 (hỗ trợ thăm viếng và vận chuyển) Biểu mẫu câu hỏi (trang web bên ngoài) (trang web bên ngoài)

• Tài liệu thuyết trình trong ngày (PDF: 6,469KB)
• Tài liệu cần xác nhận

Hướng dẫn hợp tác của Thành phố Yokohama để xây dựng chức năng của Trung tâm hỗ trợ cuộc sống cộng đồng (PDF: 2.957KB)
Về hệ thống công bố thông tin về dịch vụ phúc lợi cho người khuyết tật (PDF: 2.394KB)

Khoảng ba năm một lần, các quan chức thành phố sẽ đến thăm các doanh nghiệp để xem xét các tài liệu liên quan đến dịch vụ.

• Báo cáo tình hình cải tiến (Word: 18KB)
• Báo cáo số tiền hoàn lại (Word: 19KB)
• Phân tích số tiền hoàn lại (Excel: 581KB)

• Mẫu báo cáo tai nạn (Excel: 15KB)
  ※Địa điểm nộp báo cáo sẽ khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ mà sự cố xảy ra. Xin lưu ý.

Vui lòng gửi đến hai địa chỉ sau:

1. Cục Phúc lợi và Tương lai Trẻ em Tỉnh Kanagawa, Ban Dịch vụ Khuyết tật, Nhóm Kiểm toán
   〒231-8588
   1 Nihon Odori, Phường Naka, Thành phố Yokohama
2. Cục Y tế và Phúc lợi Thành phố Yokohama, Ban Hỗ trợ Sống Độc lập cho Người khuyết tật, Ban Dịch vụ Gia đình
   〒231-0005
   6-50-10 Honmachi, Phường Naka, Thành phố Yokohama

Cục Y tế và Phúc lợi Thành phố Yokohama, Ban Hỗ trợ Sống Độc lập cho Người khuyết tật, Ban Dịch vụ Gia đình

〒231-0005

6-50-10 Honmachi, Phường Naka, Thành phố Yokohama

Sử dụng đồng thời hệ thống bảo hiểm chăm sóc dài hạn và hệ thống bảo hiểm tàn tật (được tạo ra vào năm tài chính 2019)

• Tài liệu giải thích (PDF: 406KB)
• Đạo luật hỗ trợ toàn diện cho người khuyết tật Trợ giúp tại nhà Kế hoạch hàng tuần/Bảng tính toán thanh toán (Excel: 43KB)

• Tổng quan (PDF: 3,953KB)
• Mẫu báo cáo xác minh và kế hoạch hỗ trợ (Word: 31KB)
• Kết quả khảo sát năm tài chính 2011 về người dùng trợ giúp hướng dẫn, v.v. (PDF: 343KB)
• Báo cáo Khảo sát Hỗ trợ Đi lại năm tài chính 2013 (PDF: 753KB)