【Kết thúc】 Giá trị công thức nấu ăn và Thử thách công thức nấu ăn của thành phố Yokohama

※Cuộc thi công thức nấu ăn và giá trị ẩm thực của thành phố Yokohama đã kết thúc. Nội dung đăng tải được tính từ thời điểm triển khai.
※Để biết thông tin về việc hết hạn điểm trên Reshikatsu, vui lòng xem cách chúng tôi xử lý việc hết hạn điểm trên Reshikatsu.

【Xin lưu ý】
・Cuộc thi công thức nấu ăn và giá trị ẩm thực của thành phố Yokohama đã kết thúc. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng kiểm tra Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Để biết thông tin về Reshikatsu VALUE, sẽ bắt đầu vào ngày 1 tháng 1 năm 2023, vui lòng xem trang bên dưới.
・ Reshikatsu VALUE (bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2020)

(1) Về bất kỳ câu hỏi nào sau khi kết thúc hoạt động công thức
※　"Trung tâm cuộc gọi công thức nấu ăn của thành phố Yokohama (liên quan đến ứng dụng)" và "Trung tâm cuộc gọi qua thư Yokohama Recipe VALUE (liên quan đến đơn đăng ký qua thư)" đã đóng cửa.
Vui lòng xem phần Câu hỏi thường gặp để biết những thắc mắc có thể phát sinh sau khi hoạt động nấu ăn kết thúc.
Nếu có bất kỳ vấn đề hoặc sự cố nào với ứng dụng điện thoại thông minh "ONE", vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của WED Corporation ([email protected]) bằng số điện thoại bạn đã đăng ký với "ONE".

(2) Ngày hết hạn điểm
Thời hạn là 120 ngày kể từ ngày phân bổ điểm cuối cùng. Hãy cẩn thận đừng quên sử dụng điểm của bạn.
Tất cả điểm đều được quản lý trong ví trong ứng dụng ONE, vì vậy nếu bạn sử dụng các nhiệm vụ mua hàng khác ngay cả sau khi hoạt động nhận hóa đơn kết thúc, ngày hết hạn sẽ được cập nhật thành 120 ngày mỗi lần điểm được thưởng.
Theo Điều khoản sử dụng "ONE", số dư ví của bạn sẽ hết hạn nếu bất kỳ điều kiện nào từ 1 đến 4 sau đây xảy ra.
※Các điều khoản sử dụng có thể thay đổi trong tương lai. Để biết thông tin mới nhất, vui lòng kiểm tra Điều khoản sử dụng "ONE".

1. Nếu đã 120 ngày trôi qua kể từ lần cuối bạn nhận được số điểm của mình
2. Nếu điểm được cấp thông qua các phương tiện gian lận
3. Nếu có hành vi vi phạm các điều khoản sử dụng "ONE", v.v.
4. Khi đã ba tháng trôi qua kể từ khi WED Co., Ltd. thông báo cho người dùng yêu cầu chuyển số dư trong ví ngay lập tức do những trường hợp bất khả kháng như "ONE" bị chấm dứt hoặc thay đổi.

(3) Về sự cố của các chức năng ứng dụng như rút tiền
Nếu tiền chưa được gửi vào tài khoản đã chỉ định mặc dù bạn đã hoàn tất thủ tục rút tiền hoặc nếu ứng dụng gặp trục trặc, Yokohama City không thể kiểm tra riêng từng trường hợp như vậy. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của WED Corporation ([email protected]) bằng số điện thoại bạn đã đăng ký với "ONE".
Xin lưu ý rằng liên quan đến việc rút tiền, sau khi bạn đã đăng ký tài khoản, bạn phải nhập số tiền bạn muốn rút và nhấn nút "Áp dụng" trước khi thủ tục có thể hoàn tất.
Về vấn đề tiền không được chuyển vào tài khoản của bạn, cũng có thể là do quy trình rút tiền đã bị hủy do thông tin tài khoản được đăng ký trong ứng dụng không chính xác. Nếu điểm vẫn còn trong ví của bạn, vui lòng đăng ký lại thông tin tài khoản và thử lại quy trình rút tiền.

(4) Về Giảm giá
Chúng tôi đã kết thúc chương trình hoàn tiền cho các biên lai được đăng trên "Reshikatsu VALUE" trước ngày 14 tháng 11 năm 2022.
(Trừ một số biên lai đã bị hủy hoặc sửa đổi)
Chúng tôi đã ngừng chấp nhận các câu hỏi liên quan đến việc hoàn tiền vào ngày 10 tháng 3 năm 2023.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể xác nhận hoặc sửa trạng thái hoàn tiền.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về số tiền hoàn lại, nguyên nhân có thể là do:
①Lịch sử hoạt động trong ứng dụng "ONE" vẫn là "Gửi biên lai ￥0"
Khi biên lai bạn gửi được chấp nhận, một bản ghi sẽ xuất hiện trên trang hoạt động của màn hình ví trong ứng dụng "ONE" với nội dung "Biên lai mua hàng ¥0". Tuy nhiên, khi nhận được tiền hoàn lại, một bản ghi riêng sẽ xuất hiện với nội dung "Hoàn tiền ¥●● cho Recipe Value Food & Other (●/● đến ●/●)."
Nó sẽ được hiển thị.

※Phía trên là màn hình từ "Reshikatsu Value" (được tổ chức vào ngày 1 tháng 1)
Số tiền "mua hóa đơn 0 yên" sẽ không thay đổi ngay cả sau khi điểm được đổi.
Khi bạn nhận được tiền hoàn lại, bạn có thể kiểm tra xem tiền đã được hoàn lại hay chưa và số tiền hoàn lại bằng cách xem màn hình hiển thị "Hoàn tiền cho Giá trị công thức Thực phẩm & Khác (●/● đến ●/●) ￥●●."
(Nếu bạn có lịch sử hoàn tiền cho số lần đăng bài và số tiền trong số dư ví của bạn bình thường thì không có vấn đề gì khi để ở mức "￥0".)
　
②Chỉ có một số tiền hoàn lại nhỏ được đưa ra so với số tiền hiển thị trên biên lai
Khi đạt đến hạn mức hoàn tiền là 30.000 yên, sẽ không có khoản hoàn tiền nào vượt quá hạn mức, do đó, khoản hoàn tiền cho ngày hôm đó sẽ là khoản chênh lệch giữa hạn mức và 30.000 yên, ít hơn số tiền sử dụng như ghi trên biên lai.

(5) Về cuộc khảo sát xuất hiện sau khi gửi biên lai cho Thử thách Reshikatsu
Đối với những người tham gia nhiệm vụ "ONE" (bao gồm hoạt động nhận biên lai) lần đầu tiên, khảo sát gốc "ONE" sẽ được hiển thị ngẫu nhiên chín lần mỗi khi bạn chụp ảnh biên lai (đăng ảnh chụp màn hình). Việc trả lời khảo sát này là tùy chọn, do đó bạn có thể hủy bằng cách nhấp vào nút X (nút chéo) ở góc trên bên phải. Ngay cả khi bạn không trả lời, bạn vẫn có thể nhận được tiền hoàn lại nếu bạn đã trả lời Khảo sát công thức nấu ăn.

(6) Về các biểu tượng (nhiệm vụ) khác ngoài Reshikatsu
Các hoạt động chế biến món ăn được thực hiện bằng ứng dụng điện thoại thông minh "ONE" do WED Corporation điều hành. Do đó, các biểu tượng và quảng cáo khác ngoài Reshikatsu cũng sẽ được hiển thị trên màn hình chính, nhưng chúng được điều hành độc lập bởi WED Co., Ltd. và không liên quan đến Reshikatsu do Thành phố Yokohama điều hành.

Để hỗ trợ cuộc sống của người dân và thúc đẩy nền kinh tế Yokohama bằng cách khuyến khích sử dụng các doanh nghiệp của thành phố, một chiến dịch đang được phát động trong đó có chương trình tặng điểm thưởng lên đến 20% số tiền mua hàng trên biên lai do các doanh nghiệp địa phương phát hành thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh.
●"Giá trị hoạt động biên lai" (Dự án hỗ trợ công dân và doanh nghiệp sử dụng biên lai) ※Kết thúc.
●“Thử thách hoạt động biên lai” (Dự án thúc đẩy sử dụng biên lai tại các nhà hàng trong thành phố) ※Kết thúc.
Sự việc bắt đầu vào thứ sáu ngày 26 tháng 8.

Tổng quan chung về kinh doanh

※1. Phương thức thanh toán không quan trọng. (Thanh toán bằng thẻ tín dụng, sử dụng nhiều dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, mua hàng bằng phiếu quà tặng, Kanagawa Pay
　　　Ngoài ra còn có thể thanh toán qua GoToEat, v.v. )
※2. Khi sử dụng "Reshikatsu VALUE" lần đầu tiên, bạn sẽ cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân.
※3. Điểm tích lũy có thể được sử dụng để mua phiếu giảm giá điện tử và các mặt hàng khác trên ứng dụng hoặc để rút chúng về tài khoản cá nhân của bạn. (Có tính phí)
　　　Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra phần "Ví" trong ứng dụng điện thoại thông minh "ONE".

・Giảm giá lên đến 20% khi mua sắm và ăn uống tại Yokohama! Hoạt động công thức nấu ăn GIÁ TRỊ/Thử thách hoạt động công thức nấu ăn

　
・Cách tải xuống ứng dụng

　
・Quy trình tham gia chiến dịch

Sau khi chiến dịch kết thúc, chúng tôi đã hoàn tất việc tuyển dụng và phát hành các cửa hàng, đơn vị hỗ trợ sẽ phát tờ rơi.

"Reshikatsu VALUE" cũng cho phép nộp đơn qua đường bưu điện để những người không có điện thoại thông minh cũng có thể tham gia.
　
【Tổng quan】
①Thời gian chấp nhận đơn đăng ký: Thứ Ba, ngày 1 tháng 11 năm 2022 - Thứ Bảy, ngày 7 tháng 1 năm 2023 (phải đến trước ngày này)
②Thời gian hoàn tiền: Từ ngày 15 đến ngày 31 tháng 3 năm 2020

[Quy trình nộp đơn] ※Đăng ký hiện đã đóng
①Biên lai (bản gốc) từ kỳ ※Chuẩn bị các hóa đơn, phân loại theo ngày thành "thực phẩm/khác" và "xăng", viết số (bắt đầu từ 1) ở góc trên bên phải bắt đầu từ ngày cũ nhất và ghim góc trên bên trái lại với nhau hoặc dùng dây chun để cố định chúng lại.
※Số lượng biên lai tối đa có thể được cấp (cho "thực phẩm và các mặt hàng khác" và "xăng") là một biên lai cho mỗi ngày giữa ngày 26 tháng 8 và ngày người tham gia nộp đơn.
②Điền vào mẫu đơn đăng ký (※) bằng bút bi đen.
※Mẫu đơn đăng ký sẽ có sẵn trực tuyến và tại các văn phòng phường, trung tâm cộng đồng, trung tâm chăm sóc địa phương, cửa hàng Đối tác hỗ trợ công thức nấu ăn và các cửa hàng bán tờ rơi công thức nấu ăn.
③Chuẩn bị một bản sao giấy tờ tùy thân của bạn.
④Chuẩn bị một phong bì vuông, dán tem, điền thông tin của người nộp đơn vào tờ giấy ghi địa chỉ đính kèm trong đơn đăng ký, cắt ra và dán vào phong bì.
　Bao vây: Đơn xin cấp, CMND (bản sao), biên lai (bản gốc)
　
[Ghi chú]
①Những người tham gia "Reshikatsu VALUE" thông qua ứng dụng không thể đăng ký qua thư.
②Bạn chỉ có thể nộp đơn qua thư một lần.
③Nếu có nhiều người tham gia qua thư và tổng số tiền nộp đơn vượt quá tổng ngân sách, ngân sách sẽ được phân bổ theo tỷ lệ dựa trên tổng số tiền hoàn lại mà người tham gia nhận được.
④Khi nộp đơn qua đường bưu điện, chi phí bưu chính cho đơn đăng ký và các giấy tờ khác, cũng như phí chuyển khoản ngân hàng sẽ do người tham gia chi trả.

"Thử thách công thức nấu ăn" đã đạt đến giới hạn ngân sách và đã kết thúc.

Vui lòng kiểm tra các mục sau trước khi tham gia hoạt động nấu ăn.

1. Nếu bạn đăng một biên lai mà bạn tìm thấy, bán lại hoặc nhận được từ người khác, bạn có thể bị buộc tội gian lận (Điều 246 Bộ luật Hình sự).

2. Việc lấy biên lai cho thứ mình không chi tiêu có thể bị coi là tội trộm cắp (Điều 235 Bộ luật Hình sự) hoặc tham ô tài sản vô chủ (Điều 254 Bộ luật Hình sự).

3. Ngoài bất kỳ hành động nào có thể bị coi là hành vi phạm tội như đã đề cập ở trên, nếu bất kỳ hoạt động gian lận nào được xác nhận (cùng một người hoặc nhiều người đăng cùng một biên lai, tham gia nhiều lần, đăng biên lai giả mạo, v.v.), tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.

4. Nếu bạn tham gia bằng nhiều tài khoản, bạn sẽ không thể tham gia bằng bất kỳ tài khoản nào khác ngoại trừ một trong số các tài khoản đó.

5. Những người đã tham gia "Reshikatsu VALUE" thông qua ứng dụng không thể đăng ký qua thư.

6. Không thể sử dụng biên lai ngoài thời gian diễn ra chiến dịch để tham gia "Giá trị Reshikatsu" hoặc "Thử thách Reshikatsu".

7. Vui lòng kiểm tra trang web của Thành phố Yokohama và các trang web đặc biệt dành cho "Reshikatsu VALUE" và "Reshikatsu Challenge" để biết thông tin mới nhất về chiến dịch.

・Biên lai gửi đến "Reshikatsu VALUE" và "Reshikatsu Challenge" cũng như thông tin cá nhân và thông tin mua hàng thu thập được thông qua các cuộc khảo sát sẽ không được sử dụng ngoài phạm vi mục đích của chiến dịch này và sẽ không được tiết lộ hoặc cung cấp cho các bên bên ngoài thành phố mà không có sự đồng ý của cá nhân đó, trừ khi pháp luật yêu cầu. Thông tin cá nhân thu thập được thông qua chiến dịch này sẽ được quản lý phù hợp theo Pháp lệnh Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Thành phố Yokohama. Ngoài ra, khi người tham gia sử dụng ứng dụng "ONE" cho mục đích khác ngoài "Reshikatsu VALUE" và "Reshikatsu Challenge", thông tin cá nhân của họ sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của WED Co., Ltd.

・Để sử dụng ứng dụng "ONE", bạn sẽ cần đăng ký số điện thoại di động, giới tính, ngày sinh và mã bưu chính. Khi thu thập thông tin cá nhân để đăng ký ứng dụng, thông tin này sẽ được quản lý phù hợp theo chính sách bảo mật của WED Inc. và sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
　
Chính sách bảo mật của WED Inc. (trang web bên ngoài)

Cảm ơn sự hợp tác của bạn trong chiến dịch.

Chúng tôi đã nhận được nhiều câu hỏi liên quan đến việc lập kế hoạch công thức nấu ăn.
Liên quan đến các chủ đề mà chúng tôi nhận được nhiều câu hỏi nhất sau khi dự án kết thúc, chúng tôi đã đăng chúng trong mục "Câu hỏi liên quan đến các câu hỏi sau khi dự án kết thúc", vì vậy nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng tham khảo trang đó trước.

Nếu có bất kỳ vấn đề hoặc sự cố nào với ứng dụng điện thoại thông minh "ONE", vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của WED Corporation theo số điện thoại bạn đã đăng ký với "ONE".

Hỗ trợ khách hàng của WED Corporation
✉ [email protected]
※"Trung tâm cuộc gọi công thức nấu ăn của thành phố Yokohama (Giới thiệu về ứng dụng)" đã kết thúc.

Trung tâm đặt hàng qua thư của Yokohama City Recipe Value đã đóng cửa.