Về hệ thống đánh giá của bên thứ ba

Chứng nhận năm tài chính 2024 của các tổ chức đánh giá của bên thứ ba và đăng ký các nhà đánh giá của bên thứ ba

Thành phố Yokohama chấp nhận đơn xin cấp chứng nhận là tổ chức đánh giá của bên thứ ba về quản lý được chỉ định và tham gia đào tạo cho các nhà đánh giá của bên thứ ba trong một khoảng thời gian nhất định.
Việc nộp đơn xin chứng nhận là Cơ quan đánh giá bên thứ ba do Thành phố Yokohama chỉ định và đào tạo cho người đánh giá, v.v. cho năm tài chính 2024 sẽ được thực hiện như sau.
Thông tin đào tạo năm tài chính 2024 (PDF: 440KB)
[Hồ sơ ứng tuyển]
(1) Bộ hồ sơ đầy đủ để xin cấp chứng nhận tổ chức đánh giá (Word: 26KB)
　　　Biểu mẫu đơn xin chứng nhận tổ chức đánh giá bên thứ ba của người quản lý được chỉ định của thành phố Yokohama (Biểu mẫu 1), Biểu mẫu đồng ý khảo sát tình trạng nộp thuế của thành phố Yokohama (Biểu mẫu 1 Phụ lục 1),
　　　Danh sách tên cán bộ, v.v. (Mẫu 1, Phụ lục 2), Danh sách người đánh giá, v.v. (Mẫu 1, Phụ lục 3),
　　　Thư chấp thuận thực hiện đánh giá của bên thứ ba đối với người quản lý được chỉ định của Thành phố Yokohama (Mẫu 1, Phụ lục 4)
(2) Tài liệu liên quan đến việc tham dự khóa đào tạo
　　　・Tuyên bố ý định (Excel: 21KB)
　　　・Mẫu đơn đăng ký khóa đào tạo đánh giá viên bên thứ ba của Quản lý được chỉ định của Thành phố Yokohama (Mẫu 1) (Word: 19KB) ※Chỉ mới
　　　・Mẫu đơn xin gia hạn đăng ký đánh giá viên bên thứ ba của Quản lý được chỉ định của Thành phố Yokohama (Mẫu 7) (Word: 20KB) ※Chỉ cập nhật

Hệ thống đánh giá của bên thứ ba là gì?

Ngoài việc báo cáo, điều tra và cung cấp hướng dẫn dựa trên Đạo luật Tự chủ Địa phương, Thành phố Yokohama còn nỗ lực phản ánh tiếng nói của người sử dụng trong hoạt động của cơ sở thông qua các phương pháp như "họp người dùng", "khảo sát người dùng" và "ý kiến và yêu cầu qua điện thoại và fax".
Ngoài những nỗ lực này, chúng tôi còn có các cuộc thanh tra và đánh giá khách quan và đa diện hơn của bên thứ ba nhằm khuyến khích các nhà quản lý được chỉ định cải thiện hoạt động của mình và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Hướng dẫn vận hành Hệ thống đánh giá của bên thứ ba do Quản lý chỉ định của Thành phố Yokohama chỉ định (PDF: 209KB)

Tình hình hoạt động của hệ thống đánh giá của bên thứ ba

Đánh giá của bên thứ ba được tiến hành đối với tất cả các cơ sở đã triển khai hệ thống quản lý được chỉ định, sử dụng một trong ba phương pháp sau tùy thuộc vào loại cơ sở. Kết quả đánh giá sẽ được công bố trên trang web và trong cơ sở, v.v. để có thể sử dụng nhằm cải thiện hoạt động của các nhà quản lý được chỉ định và cho hoạt động trong tương lai của hệ thống.

Đối với các trung tâm cộng đồng và các cơ sở khác do cư dân địa phương sử dụng, nơi có nhiều cơ sở tương tự trong thành phố, việc đánh giá sẽ được tiến hành bởi các tổ chức đánh giá được Thành phố Yokohama chứng nhận.
Các cơ sở phải được bên thứ ba đánh giá về dịch vụ phúc lợi, chẳng hạn như viện dưỡng lão đặc biệt dành cho người cao tuổi, sẽ được tổ chức đánh giá dịch vụ phúc lợi của bên thứ ba đánh giá.
Đối với các cơ sở khác (các cơ sở có trình độ chuyên môn cao, các cơ sở có quan điểm đánh giá khác nhau giữa các cơ sở, các cơ sở cũng xem xét các phương pháp quản lý, v.v.), việc đánh giá sẽ do Ủy ban Đánh giá Lựa chọn Quản lý được Chỉ định thực hiện.

Phương pháp đánh giá của bên thứ ba và cơ sở mục tiêu
	1. Đánh giá của một tổ chức đánh giá bên thứ ba là đơn vị quản lý được chỉ định	2. Đánh giá của Hệ thống đánh giá của bên thứ ba đối với Dịch vụ phúc lợi	3. Đánh giá của Ủy ban đánh giá lựa chọn quản lý được chỉ định
Cơ sở đủ điều kiện	Trung tâm cộng đồng, hội trường công cộng, trung tâm thể thao, trung tâm phúc lợi người cao tuổi, trung tâm hoạt động phúc lợi và sức khỏe, quảng trường chăm sóc cộng đồng, nhà gỗ cho trẻ em	Viện dưỡng lão đặc biệt dành cho người già, người khuyết tật về tinh thần, cơ sở hỗ trợ sinh hoạt, trung tâm phục hồi chức năng tại địa phương, nơi trú ẩn	Bảo tàng Nghệ thuật Yokohama, Bể bơi Quốc tế, Bảo tàng Lịch sử, Trung tâm Bình đẳng giới, Công viên, Sở thú, v.v.

Đánh giá của bên thứ ba do một tổ chức quản lý được chỉ định tổ chức đánh giá của bên thứ ba

Luồng thực hiện đánh giá

Luồng đánh giá của bên thứ ba do tổ chức đánh giá của bên thứ ba thực thể quản lý được chỉ định thực hiện

Tổ chức đánh giá và cơ sở đánh giá theo kế hoạch

Hướng dẫn vận hành Hệ thống đánh giá của bên thứ ba do Quản lý chỉ định của Thành phố Yokohama chỉ định (PDF: 209KB)

Sổ tay đánh giá hệ thống đánh giá của bên thứ ba của người quản lý được chỉ định của thành phố Yokohama

Văn bản chính (toàn bộ) (PDF: 2.094KB)

Đính kèm

Bản tóm tắt

Hướng dẫn chứng nhận các tổ chức đánh giá bên thứ ba là người quản lý được chỉ định của thành phố Yokohama (PDF: 340KB)

Hướng dẫn đăng ký và đào tạo người đánh giá bên thứ ba do Quản lý chỉ định của Thành phố Yokohama chỉ định (PDF: 201KB)

Chứng nhận tổ chức đánh giá của bên thứ ba và đăng ký tổ chức đánh giá của bên thứ ba, v.v.

Thành phố Yokohama chấp nhận đơn xin cấp chứng nhận là tổ chức đánh giá của bên thứ ba về quản lý được chỉ định và tham gia đào tạo cho các nhà đánh giá của bên thứ ba trong một khoảng thời gian nhất định.
※Việc thực hiện cho năm tài chính 2023 đã kết thúc.
Kết quả đo lường hiệu quả đào tạo của bên thứ ba về Người đánh giá được chỉ định của Thành phố Yokohama năm tài chính 2023 (PDF: 99KB)

Bạn có thể cần một trình đọc PDF riêng để mở tệp PDF.
Nếu bạn không có, bạn có thể tải xuống miễn phí từ Adobe.
Tải xuống Adobe Acrobat Reader DC