Thành phố Yokohama sẽ tổ chức đối thoại với các công ty và các bên khác về những nỗ lực cải thiện sự tiện lợi bằng cách sử dụng AI cho hoạt động kinh doanh tổng đài của mình

　Dự án Trung tâm cuộc gọi thành phố Yokohama đang cân nhắc việc giới thiệu AI, bao gồm cả chatbot, để xử lý các yêu cầu nhằm nâng cao sự hài lòng của người dùng.
　Để xem xét tính khả thi và phương pháp thực hiện các chức năng mà Thành phố Yokohama đang cân nhắc, chúng tôi muốn tổ chức các cuộc đối thoại với các công ty và tổ chức khác và chuẩn bị các điều kiện cho cuộc kêu gọi công khai các nhà điều hành doanh nghiệp dự kiến ​​diễn ra vào năm tài chính 2020. Hãy tham gia cùng chúng tôi.