Ủy ban điều phối phúc lợi sẽ phản hồi thế nào nếu tôi liên hệ với họ?

Khi chúng tôi nhận được khiếu nại từ công dân hoặc thành viên gia đình của họ sử dụng dịch vụ phúc lợi và y tế của Thành phố Yokohama, ban thư ký sẽ lắng nghe người khiếu nại trước.
Ngoài ra, với sự đồng ý của người tìm kiếm lời khuyên, chúng tôi sẽ chuyển những khiếu nại và yêu cầu của người đó đến các nhà cung cấp dịch vụ, văn phòng phường, v.v., lắng nghe tình hình và yêu cầu họ phản hồi yêu cầu của người đó.
Để được giải thích về hệ thống, chúng tôi có thể giới thiệu bạn đến bộ phận có liên quan. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không làm trung gian giữa hai bên để đạt được giải pháp, chẳng hạn như bằng cách có mặt trong các cuộc thảo luận hoặc làm trung gian.