- Trang đầu của Thành phố Yokohama
- Sức khỏe, Chăm sóc y tế và Phúc lợi
- Phúc lợi và chăm sóc điều dưỡng
- Sức khỏe và Phúc lợi cộng đồng
- Hướng dẫn hỗ trợ những người cần giúp đỡ trong thảm họa
- Phòng ngừa thảm họa toàn cộng đồng: Hướng dẫn hỗ trợ những người cần được giúp đỡ trong thảm họa
Văn bản chính bắt đầu ở đây.
Phòng ngừa thảm họa toàn cộng đồng: Hướng dẫn hỗ trợ những người cần được giúp đỡ trong thảm họa
Cập nhật lần cuối: 21 tháng 2 năm 2025
▶ Cập nhật ngày 12 tháng 7 năm 2023 "5. Về Nhà tạm trú phúc lợi (Khu vực sơ tán đặc biệt)"
~ Chúng tôi bảo vệ cuộc sống của chúng tôi ~
Nhật Bản là một trong những quốc gia trên thế giới xảy ra nhiều động đất. Ngay cả sau khi thời đại Heisei bắt đầu, vẫn có nhiều trận động đất gây thiệt hại lớn trên khắp Nhật Bản, bao gồm trận động đất lớn Hanshin-Awaji, trận động đất Niigata Chuetsu và trận động đất lớn Đông Nhật Bản.
Yokohama đã từng hứng chịu trận động đất lớn Kanto khiến nhiều người thiệt mạng. Đã hơn 100 năm trôi qua kể từ trận động đất lớn Kanto và khả năng xảy ra một trận động đất lớn khác đang ngày càng tăng cao. Ngoài động đất, thiệt hại do lở đất và lũ lụt cũng được dự báo sẽ xảy ra do các thảm họa về gió và nước như bão và mưa lớn.
Trong thời điểm xảy ra thảm họa như động đất, điều quan trọng là "chúng ta phải bảo vệ chính mạng sống của mình".
Để đạt được điều này, nỗ lực tự lực và tương trợ, tức là sự chuẩn bị trước của mỗi cá nhân và nỗ lực giúp đỡ lẫn nhau của cư dân, là điều cần thiết.
Trong số chúng ta, có những người cần được hỗ trợ khi thiên tai xảy ra, chẳng hạn như người già, người khuyết tật, trẻ sơ sinh và phụ nữ mang thai (những người này được gọi là "những người cần hỗ trợ khi xảy ra thiên tai").
Ngoài ra, trong thảm họa, bất kỳ ai cũng có nguy cơ bị thương và cần được hỗ trợ.
Để những người cần hỗ trợ có thể tự bảo vệ mình khỏi thiên tai, họ và gia đình cần phải có sự chuẩn bị trước đầy đủ.
Điều quan trọng nữa là những người xung quanh phải hiểu được nhu cầu của những người cần hỗ trợ trong thảm họa, đồng thời giúp đỡ bằng cách kiểm tra sự an toàn của họ và hỗ trợ sơ tán, cũng như chỉ dẫn những điều cần thiết tại nơi trú ẩn sơ tán.
Trang này tóm tắt các bước chuẩn bị về mặt tinh thần và chuẩn bị trước mà những người cần hỗ trợ nên có trong trường hợp xảy ra thảm họa, cũng như các điểm cần cân nhắc để tăng cường sự hiểu biết giữa những người hỗ trợ. Chúng tôi hy vọng rằng thông tin trên trang này sẽ được sử dụng để hỗ trợ các hoạt động địa phương độc lập nhằm bảo vệ những người cần hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thảm họa.
●Áp dụng các biện pháp an toàn cho đồ nội thất, kính, v.v.
Cố định bất kỳ đồ nội thất nào có thể đổ khi động đất bằng các thiết bị chống đổ. Dán lớp phim chống vỡ lên kính.
(Xem mục Phòng ngừa thảm họa "Kiểm tra nhà của bạn và thực hiện các biện pháp an toàn cần thiết.")
●Kiểm tra phương pháp sơ tán
Các trường tiểu học, trung học cơ sở công lập địa phương, v.v., nơi bạn có thể sơ tán đến khi không thể sống trong nhà do nhà bị sập do động đất hoặc các lý do khác được gọi là trung tâm phòng chống thiên tai địa phương.
Kiểm tra xem trung tâm phòng chống thiên tai địa phương ở đâu trong khu vực của bạn bằng cách xem bản đồ phòng chống thiên tai do văn phòng phường hoặc những nơi khác phân phối.
●Quyết định cách liên lạc với nhau và nơi gặp mặt
Thảm họa không phải lúc nào cũng xảy ra khi cả gia đình ở bên nhau. Quyết định trước cách thức bạn và gia đình sẽ liên lạc với nhau và địa điểm gặp mặt.
●Tham gia diễn tập phòng chống thiên tai tại địa phương
Tham gia tích cực vào các cuộc diễn tập phòng chống thiên tai do các hiệp hội khu phố địa phương và các tổ chức phòng chống thiên tai tự nguyện khác, cũng như các trung tâm phòng chống thiên tai địa phương tổ chức.
Để bảo vệ bản thân và gia đình, điều quan trọng là phải có kiến thức đúng đắn về thảm họa và giữ bình tĩnh cũng như thực hiện hành động phù hợp trong trường hợp khẩn cấp.
●Chuẩn bị một tấm thẻ khẩn cấp có ghi tên, địa chỉ, thông tin liên lạc khẩn cấp, v.v.
●Chuẩn bị vật dụng khẩn cấp
Đảm bảo bạn luôn có đủ lượng thức ăn, nước uống và đồ dùng vệ sinh đủ dùng trong ít nhất ba ngày.
Nếu bạn dùng bất kỳ loại thuốc nào thường xuyên, hãy giữ đơn thuốc ghi rõ tên thuốc và liều dùng.
Chuẩn bị những nhu cầu thiết yếu hàng ngày phù hợp với tình trạng khuyết tật của bạn, v.v.
"Sổ tay sức khỏe dành cho người khuyết tật (bao gồm thông tin liên lạc của bác sĩ chăm sóc chính, tình trạng thể chất hàng ngày, thuốc men và thiết bị, v.v.) Sẽ rất hữu ích nếu bạn giữ nó trong tầm tay.
Người khuyết tật | Xe lăn, gậy đi bộ, xe tập đi, v.v. |
---|---|
Người mù | Gậy trắng, thiết bị chữ nổi Braille, v.v. |
Người điếc | Pin cho điện thoại di động và máy trợ thính giúp truy cập thông tin dễ dàng hơn, giấy ghi nhớ để viết, đồ dùng viết, còi, chuông, v.v. |
Những người có khuyết tật về lời nói và ngôn ngữ | Giấy ghi nhớ để giao tiếp bằng văn bản, dụng cụ viết, còi, v.v. |
Người bị suy giảm chức năng nội tạng | Các vật dụng cần thiết tùy theo tình trạng của từng cá nhân, chẳng hạn như pin dự phòng cho những người sử dụng máy trợ thở nhân tạo, các phụ kiện như thiết bị và vật liệu bảo vệ da cần thiết để sử dụng lỗ thông cho những người bị rối loạn chức năng trực tràng - bàng quang và tạp dề lỗ thông dự phòng cho những người có lỗ thông vĩnh viễn. |
●Bảo mật phương tiện truyền tải và thu thập thông tin
Tham gia thường xuyên các cuộc diễn tập phòng chống thiên tai tại địa phương và nhờ những người quen biết chia sẻ thông tin.
Email thông tin phòng chống thiên tai của thành phố Yokohama
Thành phố Yokohama cung cấp dịch vụ phân phối thông tin phòng chống thiên tai qua email, bao gồm thông tin về cường độ động đất, cảnh báo và khuyến cáo thời tiết, v.v.
Bằng cách sử dụng dịch vụ này trên điện thoại di động, bạn có thể nhận được thông tin phòng chống thiên tai một cách nhanh chóng.
chi tiết: Trang web của Văn phòng Quản lý Khủng hoảng thuộc Cục Các vấn đề chung (http://www.city.yokohama.lg.jp/somu/org/kikikanri/email/)
Đăng ký thông tin về thảm họa cho người khiếm thính
Đối với những người khiếm thính, có một hệ thống cho phép gửi thông tin thảm họa khẩn cấp như thông báo sơ tán đến máy fax tại nhà của họ thông qua mạng lưới truyền thông fax sau khi đã đăng ký trước.
chi tiết: Cục Y tế và Phúc lợi, Sở Y tế và Phúc lợi Người khuyết tật (http://www.city.yokohama.lg.jp/kenko/shogai/joho/choukaku/bosai.html)
Sổ yêu cầu điện thoại
Bằng cách sử dụng "Sổ tay yêu cầu gọi điện thoại" do NTT tạo ra và phân phối miễn phí, bạn có thể truyền đạt rõ ràng với mọi người xung quanh về những gì bạn muốn họ làm với bạn, chẳng hạn như "Tôi muốn gọi điện cho bạn để thông báo về công việc của tôi" hoặc "Đây là trường hợp khẩn cấp, vui lòng giúp tôi".
●Thu thập thông tin của bạn
Kiểm tra quy mô của trận động đất hoặc thảm họa khác trên tivi hoặc radio. Hỏi thăm hàng xóm để biết tình hình xung quanh và nhờ họ giúp đỡ nếu bạn cần.
●Di tản (nếu cần thiết).
Nếu một trận động đất lớn khiến việc di tản trở nên cần thiết, trước tiên hãy di tản đến địa điểm di tản tạm thời (như bãi đất trống hoặc công viên gần đó).
Nếu động đất xảy ra ở nơi khác ngoài nhà bạn, hãy cùng những người xung quanh sơ tán tại nhà ga xe lửa hoặc địa điểm khác theo hướng dẫn của nhân viên nhà ga.
Nếu bạn đang ở ngoài trời, hãy di tản đến một bãi đất trống gần đó hoặc đỗ xe cùng những người xung quanh.
●Nếu nhà bạn an toàn, hãy trở về nhà và sống như người sơ tán tại nhà của mình.
Thông báo cho trung tâm phòng chống thiên tai tại địa phương rằng bạn sẽ không sơ tán đến đó và xác nhận cách bạn có thể nhận được thông tin về nguồn cung cấp nước, thực phẩm và hàng cứu trợ.
Nếu bạn gặp khó khăn trong cuộc sống hàng ngày, hãy nhờ hàng xóm giúp đỡ.
●Bạn có thể sống tại các nơi trú ẩn sơ tán tại các trung tâm phòng chống thiên tai địa phương.
Trung tâm phòng chống thiên tai địa phương được điều hành bởi một ủy ban điều hành gồm người dân địa phương và những người khác.
Khi di tản, hãy điền vào thẻ di tản tại quầy lễ tân và cho họ biết, theo hiểu biết của bạn, những gián đoạn nào trong cuộc sống thường ngày của bạn có thể xảy ra.
●Nguyên tắc cơ bản là tự mình làm những gì bạn có thể
Các nhân viên điều hành cơ sở này cũng là nạn nhân của thảm họa. Nguyên tắc cơ bản là hãy tự mình làm những gì bạn có thể. Ngoài ra, nếu bạn có thể giúp đỡ, vui lòng tích cực hợp tác với hoạt động của nơi trú ẩn sơ tán.
Tùy thuộc vào mức độ thiệt hại và tình hình tại nơi trú ẩn sơ tán, việc cân nhắc đầy đủ có thể không khả thi. Cố gắng hiểu tình hình.
●Khi cuộc sống tại trung tâm phòng chống thiên tai địa phương gặp khó khăn
Nếu gặp khó khăn khi sống tại trung tâm phòng chống thiên tai địa phương, bạn có thể được yêu cầu sơ tán đến một địa điểm sơ tán đặc biệt, đây là địa điểm sơ tán thứ cấp. (Việc thành lập và chấp thuận các địa điểm sơ tán đặc biệt do văn phòng phường quyết định.) .
●Cố gắng giao tiếp với những người dân khác hàng ngày.
Xin hãy hiểu rằng trong cộng đồng của bạn có những người có nhiều hoàn cảnh khác nhau, bao gồm người già, người khuyết tật và những người khác cần được hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thiên tai. Hãy xây dựng mối quan hệ với hàng xóm và người dân địa phương để chúng ta có thể trò chuyện với nhau.
●Theo dõi những người trong cộng đồng của bạn cần được hỗ trợ
Quyết định trước cách bạn sẽ quản lý thông tin. Văn phòng phường của bạn cũng có thể cung cấp cho bạn danh sách những người trong khu vực của bạn cần được hỗ trợ.
(Xem Mục Phòng ngừa Thảm họa "Cách xác định những người cần hỗ trợ khi xảy ra thảm họa ở khu vực của bạn.")
●Hãy để người dân địa phương cần hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thiên tai tham gia vào các cuộc diễn tập sơ tán.
Hãy để người dân địa phương cần hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thiên tai tham gia các cuộc diễn tập phòng ngừa thiên tai thường xuyên, v.v.
Bạn cũng nên quyết định trước xem ai sẽ là người hỗ trợ người gặp nạn, chẳng hạn như ai sẽ gọi họ và giúp họ di tản.
Ngoài ra, hãy đảm bảo kiểm tra xem có khu vực hẹp nào dọc theo tuyến đường sơ tán hoặc bất kỳ điểm nguy hiểm nào trong trường hợp xảy ra động đất hoặc thảm họa khác không.
(Vui lòng xem thêm "Bản đồ phòng ngừa thảm họa Waiwai" trên trang web của Thành phố Yokohama.)
chi tiết: Trang "Bản đồ phòng ngừa thảm họa WaiWai" (http://wwwm.city.yokohama.lg.jp/agreement.asp?dtp=6&npg=%2Findex%2Easp (trang web bên ngoài))
●Hãy liên lạc với hàng xóm của bạn, đặc biệt là những người cần hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thiên tai, và cùng nhau sơ tán.
Khi bạn đã đảm bảo an toàn cho bản thân, hãy liên lạc với hàng xóm và sơ tán.
Nếu bạn gặp khó khăn khi tự mình thực hiện, hãy nhờ giúp đỡ. Họ không hành động một mình mà thường hành động theo nhóm với những người thân cận.
Thông báo cho những người khiếm thị hoặc khiếm thính về tình hình xung quanh và cùng nhau sơ tán nếu cần thiết.
Đối với những người nằm liệt giường hoặc gặp khó khăn khi tự di chuyển, có thể di chuyển họ bằng địu trẻ em, khăn trải giường hoặc chăn.
●Nếu có người trong khu phố của bạn cần được hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thiên tai, hãy kiểm tra xem họ có an toàn và không bị bỏ lại ở nhà do bị thương hoặc lý do khác không.
Thu thập càng nhiều thông tin càng tốt về những người cần hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thiên tai và chưa sơ tán, sau đó chuyển đến trung tâm phòng chống thiên tai tại địa phương.
●Chỉ có không gian hạn chế ở các nơi trú ẩn sơ tán.
Đối với những người bị thương hoặc khuyết tật, hãy cung cấp cho họ những không gian có ít bậc thang hơn hoặc gần nhà vệ sinh. Ngoài ra, hãy hiểu rằng sẽ cần có không gian dành cho những người không thích tụ tập đông người.
●Mọi người nên quan tâm đến những loài chó hỗ trợ, chẳng hạn như chó dẫn đường, chó trợ thính và chó nghiệp vụ.
Chó hỗ trợ là những chú chó đã được chứng nhận theo Đạo luật về Chó hỗ trợ cho Người khuyết tật và đã được huấn luyện đặc biệt. Chúng là bạn đồng hành của người khuyết tật chứ không phải là vật nuôi.
●Ưu tiên hỗ trợ thực phẩm và nhu yếu phẩm hàng ngày cho những người cần giúp đỡ.
●Nếu không có thương tích nào, vui lòng hợp tác với ban tổ chức.
Có nhiều cách bạn có thể giúp đỡ, ngay cả khi bạn không có kiến thức chuyên môn, chẳng hạn như mang hành lý hoặc dán thông báo.
●Hiểu được loại hỗ trợ nào là cần thiết cho những người cần được hỗ trợ trong thảm họa
Hãy hỏi hàng xóm của bạn xem họ có thể gặp phải những khó khăn gì trong cuộc sống hàng ngày khi phải di tản và họ sẽ cần sự hỗ trợ nào.
Rất khó để biết được nếu chỉ nhìn từ bên ngoài một người có rối loạn chức năng nội tạng hay khiếm thính, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra cẩn thận.
●Tuyển dụng mọi người để giúp đỡ những người gặp khó khăn trong thảm họa
Đảm bảo phân công nhân viên để xử lý những người cần hỗ trợ.
Ngoài ra, hãy nỗ lực chia sẻ thông tin giữa các nhân viên.
●Sử dụng nhiều phương pháp để truyền đạt thông tin
Hãy quan tâm đến những người khiếm thị và thông báo bằng loa phóng thanh hoặc các phương tiện khác.
Hãy quan tâm đến những người khiếm thính và đảm bảo đăng thông báo qua phát thanh.
☞Đảm bảo sử dụng nhà vệ sinh và những không gian khác không có cầu thang làm nơi trú ẩn sơ tán.
Cố gắng tìm một vị trí càng gần lối vào càng tốt.
☞Đảm bảo lối đi trong phòng tập thể dục đủ rộng để xe lăn có thể đi qua (ít nhất 90cm).
Yêu cầu mọi người di tản không để lại đồ đạc trên lối đi.
●Có thể khó để biết từ bên ngoài
Vì khó có thể biết được từ bên ngoài rằng bạn không nghe thấy nên mọi người có thể hiểu lầm rằng bạn không đáp lại lời chào.
☞Nếu có người sơ tán nào có thể sử dụng ngôn ngữ ký hiệu, hãy nhờ họ giúp bạn.
Tuy nhiên, không phải tất cả người khiếm thính đều có thể sử dụng ngôn ngữ ký hiệu. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu rõ mình cần loại hỗ trợ nào.
☞Xin hãy hiểu rằng phương tiện liên lạc sẽ khác nhau tùy thuộc vào thời điểm mỗi người bị khuyết tật, mức độ khuyết tật của họ, v.v.
Một số người có thể đọc được lời người khác nói bằng cách nhìn vào chuyển động miệng của họ. Khi nói, hãy nói chậm để người kia có thể nhìn thấy miệng bạn và thấy rõ chuyển động của miệng bạn.
Một số người đeo máy trợ thính, nhưng ngay cả khi họ khuếch đại âm thanh bằng máy trợ thính, họ vẫn không nhất thiết nghe rõ và một số người bổ sung những gì đang được nói bằng các tín hiệu thị giác, chẳng hạn như đọc hình dạng miệng của người khác.
Khi nói chuyện, bạn cũng có thể giao tiếp bằng cách viết. Một số người có thể nói to nhưng không thể nghe được người khác nói gì, vì vậy hãy đảm bảo viết ra và kiểm tra xem thông điệp của bạn có được truyền tải rõ ràng hay không.
●Chúng ta thu thập thông tin chủ yếu thông qua thị giác
Họ gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin qua âm thanh hoặc giọng nói, và thu thập thông tin qua các phương tiện trực quan như chữ cái và hình ảnh.
☞Ngoài việc cung cấp thông tin âm thanh như chương trình phát sóng, hãy đảm bảo cung cấp thông tin văn bản cùng lúc.
Thiết lập một bảng thông báo hoặc thứ gì đó tương tự. Bạn cũng có thể truyền đạt thông tin quan trọng bằng cách chỉ vào thông báo.
●Có thể khó khăn khi tự mình di chuyển
Thật khó để di chuyển một mình ở những nơi xa lạ.
☞Cố gắng tìm một vị trí càng gần lối vào càng tốt, gần tường.
Hãy nhờ những người gần đó hướng dẫn bạn khi bạn di chuyển.
Khi hỗ trợ ai đó di chuyển, hãy yêu cầu họ nhẹ nhàng giữ khuỷu tay, vai hoặc cổ tay, tùy thuộc vào chiều cao của bạn, và bước đi trong khi đứng trước người hỗ trợ nửa bước. Khi đến gần cầu thang hoặc bậc thang, hãy gọi "Đây là lối đi lên" hoặc "Đây là lối đi xuống".
●Tôi chủ yếu thu thập thông tin qua âm thanh.
Vì họ khó có thể tiếp nhận thông tin bằng mắt nên họ tiếp nhận thông tin thông qua âm thanh và xúc giác. Một số người gặp khó khăn khi đọc hoặc hoàn thành tài liệu.
☞Ngoài việc cung cấp thông tin dạng văn bản trên bảng tin, v.v., hãy đảm bảo cung cấp cả thông tin dạng âm thanh cùng lúc.
Bạn cũng có thể cùng họ đến bảng thông báo và đọc to các bài đăng. Tránh sử dụng các từ chỉ định (đó, này, v.v.).
●Có thể khó để nhận biết bạn bị khuyết tật qua vẻ bề ngoài.
Vì khó có thể biết được từ bên ngoài nên họ dễ bị căng thẳng về mặt tâm lý, chẳng hạn như không nhận được sự thông cảm từ những người xung quanh khi ngồi ở ghế ưu tiên trên tàu hỏa hoặc xe buýt.
Một số người thiếu sức lực về thể chất và dễ mệt mỏi, hạn chế khả năng mang vác vật nặng, đứng trong thời gian dài hoặc các hoạt động đòi hỏi thể lực khác.
Một số người mắc bệnh về hô hấp do tiếp xúc với khói thuốc lá.
☞Vì khó có thể nhận biết qua vẻ bề ngoài, hãy lắng nghe thật kỹ để tìm ra những cân nhắc cần thiết và hiểu rõ tình hình.
Nếu bạn sống gần nơi trú ẩn sơ tán, hãy cẩn thận và chỉ sử dụng điện thoại di động, v.v. sau khi rời khỏi nơi trú ẩn, cấm hút thuốc trong nhà và cung cấp khu vực hút thuốc ngoài trời.
Những người sử dụng hậu môn hoặc bàng quang nhân tạo do rối loạn chức năng bàng quang/trực tràng (người cắt bỏ hậu môn) cần một nhà vệ sinh được thiết kế riêng cho người cắt bỏ hậu môn có thể xử lý chất thải.
☞Đảm bảo cung cấp không gian riêng tư để khử trùng và thay thế thiết bị, cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế và thay dụng cụ tạo lỗ thông.
●Những câu chuyện phức tạp và các khái niệm trừu tượng có thể khó hiểu
Một số người gặp khó khăn khi đặt câu hỏi cho người khác, bày tỏ cảm xúc, đọc và viết chữ kanji hoặc tính toán.
Một số người bị ám ảnh bởi một hành vi nào đó hoặc liên tục hỏi những câu hỏi giống nhau.
☞Hãy giải thích chậm rãi, cụ thể và lặp lại bằng những câu ngắn.
Vui lòng tránh sử dụng các biểu thức trừu tượng và giải thích càng cụ thể càng tốt. Tuy nhiên, đừng bao giờ đối xử với họ như trẻ con và hãy nói chuyện với họ một cách tôn trọng.
Một số người bị sốc bởi giọng điệu mạnh mẽ của lời nói và hoảng sợ. Xin hãy giữ giọng điệu bình tĩnh.
●Đây là một trong những chứng rối loạn khó có thể nhận biết qua vẻ bề ngoài và đôi khi có vẻ như trẻ không có khả năng xã hội so với độ tuổi của mình.
Ngôn ngữ gián tiếp và mơ hồ rất khó hiểu. Khi bạn lặp lại những gì người khác đã nói, có thể là vì bạn chưa hiểu họ đang nói gì.
☞Hãy đảm bảo truyền đạt rõ ràng nội dung gì, khi nào, ở đâu và vào thời điểm nào.
"Xin vui lòng đợi một lát." → Hãy cụ thể và ngắn gọn, chẳng hạn như "Vui lòng đợi ○ phút (cho đến ○ giờ)".
●Một số người gặp khó khăn trong việc đọc biểu cảm khuôn mặt và thái độ của người khác, hoặc bầu không khí của tình huống, hoặc nói chuyện một cách có trật tự và hợp lý. Một số người chỉ nói về những điều họ quan tâm.
Một số người có xu hướng hoảng sợ khi phải đối mặt với sự thay đổi đột ngột trong môi trường sống. Ngoài ra, một số người không thích ở những nơi đông người.
☞Nếu bạn có thể tìm được một lớp học hoặc không gian khác ngoài phòng tập thể dục, hãy thiết lập một không gian riêng và tạo ra môi trường thư giãn.
☞Nếu bạn có người quen biết với hành vi của người đó, hãy lắng nghe và phản ứng theo cách giúp họ bình tĩnh lại.
●Một số người dễ bị căng thẳng, dễ mệt mỏi và gặp khó khăn trong các mối quan hệ và giao tiếp.
Mọi người có thể cảm thấy choáng ngợp trước những tình huống căng thẳng khác nhau do thảm họa gây ra. Một số người có thể gặp phải tình trạng triệu chứng tạm thời trở nên trầm trọng hơn khi ngừng dùng thuốc.
☞Chúng có thể trở nên không ổn định trong môi trường xa lạ và gặp khó khăn trong việc thích nghi với cuộc sống tập thể, vì vậy hãy chú ý đảm bảo rằng chúng và gia đình không bị cô lập.
☞Nếu bạn có thể tìm được một lớp học hoặc không gian khác ngoài phòng tập thể dục, hãy thiết lập một không gian riêng và tạo ra môi trường thư giãn.
☞Nếu bạn có người quen biết với hành vi của người đó, hãy lắng nghe và phản ứng theo cách giúp họ bình tĩnh lại.
●Những thay đổi đột ngột trong môi trường có thể khiến họ cảm thấy bất an
☞Nếu bạn có người quen biết với hành vi của người đó, hãy lắng nghe và phản ứng theo cách giúp họ bình tĩnh lại.
Nhờ người quen giúp bạn nói chuyện với họ.
●Mức độ trợ giúp cần thiết có thể khác nhau tùy từng người. Những thay đổi đột ngột trong môi trường có thể làm tình trạng bệnh trở nên trầm trọng hơn.
☞Tìm hiểu xem bạn cần loại hỗ trợ nào.
Có nguy cơ bị nghẹn khi ăn. Đảm bảo có người trông chừng khi họ ăn.
Hãy cẩn thận với những thực phẩm thái nhỏ, đồ ăn và đồ uống nóng.
Người lớn tuổi có xu hướng đi tiểu thường xuyên hơn. Hãy đảm bảo vị trí đó gần nhà vệ sinh. Đối với người lớn tuổi mặc tã, hãy chú ý đến sự riêng tư của họ bằng cách cung cấp vách ngăn hoặc các phương tiện khác.
●Họ cần nước ấm để pha sữa, môi trường sạch sẽ và không gian để thay tã.
☞Những thay đổi đột ngột trong môi trường có thể dẫn tới những tình huống bất ngờ. Hãy ở cùng gia đình nhiều nhất có thể.
☞Nếu bạn có thể đảm bảo một lớp học hoặc không gian khác ngoài phòng tập thể dục, hãy thiết lập một không gian riêng để đảm bảo sự riêng tư.
●Có thể sự hiểu biết của tôi về tiếng Nhật chưa đủ.
☞Truyền đạt thông tin bằng các biểu tượng hình ảnh và tiếng Nhật đơn giản.
Nếu có người sơ tán nào có thể phiên dịch hoặc biên dịch ngôn ngữ nước ngoài, hãy nhờ họ giúp đỡ. Ngoài ra, hãy cân nhắc đến sự khác biệt trong thói quen sống giữa người Nhật và người nước ngoài.
Trong trường hợp xảy ra thảm họa quy mô lớn, Thành phố Yokohama đã ký kết thỏa thuận với các cơ sở phúc lợi xã hội trong thành phố để chỉ định các cơ sở này làm địa điểm sơ tán đặc biệt cho những người gặp khó khăn khi sơ tán đến các trung tâm phòng chống thiên tai địa phương hoặc nhà riêng của họ.
Từ tháng 4 năm 2018, tên sẽ được đổi thành "nơi trú ẩn phúc lợi", một thuật ngữ được sử dụng rộng rãi trên khắp cả nước.
・Nếu một thảm họa quy mô lớn gây ra thiệt hại nghiêm trọng và người dân không còn có thể sống trong nhà của mình, họ sẽ phải sơ tán đến các trung tâm phòng chống thiên tai địa phương như trường tiểu học và trung học cơ sở trong thành phố.
・Đối với những người cần hỗ trợ như người già, trẻ em và người lớn khuyết tật, phụ nữ mang thai và trẻ sơ sinh, những người gặp khó khăn khi sinh sống tại các cơ sở sơ tán như nhà thi đấu, sẽ có chỗ dành riêng cho họ tại mỗi trung tâm phòng chống thiên tai khu vực.
→Tuy nhiên, "nơi trú ẩn phúc lợi" là nơi trú ẩn sơ tán thứ cấp dành cho những người được cho là không thể sống trong nơi trú ẩn sơ tán tại các trung tâm phòng chống thiên tai địa phương.
・Chương trình này dành cho những người gặp khó khăn khi sinh sống tại trung tâm phòng chống thiên tai địa phương hoặc tại nhà và cần được xem xét đặc biệt.
・Các chuyên gia (chẳng hạn như y tá y tế công cộng) sẽ kiểm tra tình hình của cá nhân và xem họ có được chứng nhận là cần được chăm sóc điều dưỡng hay không, đồng thời xác định nhu cầu sơ tán đến nơi trú ẩn phúc lợi.
・Để các nơi trú ẩn phúc lợi có thể thực hiện các chức năng và vai trò cần thiết, những người không đủ điều kiện sẽ không được sơ tán đến đó.
・Các nơi trú ẩn phúc lợi không nhất thiết phải mở ngay sau khi thảm họa xảy ra.
・Theo nguyên tắc chung, việc di chuyển từ các trung tâm phòng chống thiên tai địa phương phải do cá nhân hoặc thành viên gia đình của họ thực hiện.
Các cơ sở phúc lợi xã hội đã ký thỏa thuận với các phòng ban (cơ sở chăm sóc người cao tuổi, cơ sở dành cho người khuyết tật, trung tâm chăm sóc cộng đồng, v.v.)
※Nhập viện khẩn cấp vào viện dưỡng lão đặc biệt dành cho người cao tuổi
Trong trường hợp xảy ra thảm họa trên diện rộng, những người được chứng nhận là cần được chăm sóc điều dưỡng theo hệ thống bảo hiểm chăm sóc dài hạn, gặp khó khăn khi sinh sống tại trung tâm phòng chống thảm họa địa phương hoặc tại nhà và cần sự hỗ trợ của nhân viên cơ sở, có thể được đưa vào các viện dưỡng lão đặc biệt dành cho người cao tuổi trong trường hợp khẩn cấp.
Phường Aoba / Phường Asahi / Phường Izumi / Phường Isogo / Phường Kanagawa / Phường Kanazawa / Phường Konan / Phường Kohoku / Phường Sakae / Phường Seya / Phường Tsuzuki / Phường Tsurumi / Phường Totsuka / Phường Naka / Phường Nishi / Phường Hodogaya / Phường Midori / Phường Minami
[Gửi đến tất cả các cơ sở đã ký thỏa thuận sơ tán phúc lợi]
Vui lòng tải xuống và sử dụng hướng dẫn mở và vận hành nhà tạm trú phúc lợi từ liên kết bên dưới.
・Sổ tay hướng dẫn thành lập và vận hành nơi trú ẩn sơ tán phúc lợi (Word: 478KB)
・Sổ tay hướng dẫn vận hành hệ thống chia sẻ thông tin về nơi trú ẩn an toàn của thành phố Yokohama (PDF: 3.185KB)
Hỏi & Đáp
Hỏi: Nhà tạm trú phúc lợi là loại cơ sở như thế nào? Có những tiện nghi và hỗ trợ nào?
MỘT: Đây là các cơ sở phúc lợi xã hội như cơ sở chăm sóc người già, cơ sở dành cho người khuyết tật và trung tâm chăm sóc cộng đồng có thỏa thuận với văn phòng phường.
Các cơ sở này không có rào cản và cung cấp môi trường thuận lợi cho những người cần hỗ trợ sinh sống, đồng thời họ có thể nhận được sự hỗ trợ ở mức độ có thể, tùy thuộc vào điều kiện của cơ sở.
Ngay cả trong các nơi trú ẩn phúc lợi, bạn vẫn được yêu cầu phải hợp tác với những người di tản khác xung quanh và giúp đỡ lẫn nhau trong khi sống tại nơi trú ẩn.
Hỏi: Khi nào các nơi trú ẩn phúc lợi sẽ được mở cửa? Ai có thể di tản?
MỘT: Các nơi trú ẩn phúc lợi không nhất thiết phải mở ngay sau khi thảm họa xảy ra.
Các phòng ban sẽ yêu cầu các cơ sở mở cửa theo trình tự sau khi xác nhận an toàn và sẵn sàng hoạt động.
Để sử dụng hiệu quả các nguồn lực hạn chế, cần phải đánh giá tình trạng của những người cần hỗ trợ sau thảm họa và sơ tán những người có mức độ ưu tiên cao nhất.
Hỏi: Tiêu chuẩn để được vào các trung tâm bảo trợ xã hội là gì? Ai quyết định như thế nào?
MỘT: Số lượng cơ sở có thể làm nơi trú ẩn sơ tán phúc lợi có hạn nên rất khó có thể tiếp nhận tất cả những người đủ điều kiện cần hỗ trợ cùng một lúc.
Trong số những người đã sơ tán đến các trung tâm phòng chống thiên tai địa phương (hoặc từ thông tin về những người cần hỗ trợ được thu thập tại các trung tâm phòng chống thiên tai địa phương), các chuyên gia (như y tá y tế công cộng) sẽ xác định xem ai cần được hỗ trợ nhất.
Dựa trên đánh giá của các chuyên gia và những người khác, văn phòng phường sẽ quyết định ai sẽ được tiếp nhận vào nơi trú ẩn phúc lợi nào.
(1)Thắc mắc về hệ thống
Cục Y tế và Phúc lợi, Ban Phúc lợi và Y tế, Số điện thoại: 671-3427 Số fax: 664-3622
(2)Thắc mắc về nơi trú ẩn sơ tán phúc lợi ở mỗi khoa
Tên phường | số điện thoại | Số fax | Tên phường | số điện thoại | Số fax | Tên phường | số điện thoại | Số fax |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Phường Aoba | 978-2444 | 978-2427 | Phường Konan | 847-8454 | 845-9809 | Phường Totsuka | 866-8429 | 881-1755 |
Phường Asahi | 954-6116 | 955-2675 | Phường Kohoku | 540-2317 | 540-2396 | Phường Naka | 224-8161 | 224-8159 |
Phường Izumi | 800-2430 | 800-2513 | Phường Sakae | 894-8539 | 893-3083 | Phường Nishi | 320-8493 | 290-3422 |
Phường Isogo | 750-2490 | 750-2540 | Phường Seya | 367-5731 | 364-2346 | Phường Hodogaya | 334-6381 | 331-6550 |
Quận Kanagawa | 411-7097 | 324-3702 | Phường Tsuzuki | 948-2301 | 948-2490 | Phường Midori | 930-2317 | 930-2310 |
Phường Kanazawa | 788-7773 | 786-8872 | Phường Tsurumi | 510-1768 | 510-1897 | Phường Minami | 341-1136 | 341-1144 |
Thông báo về nơi trú ẩn sơ tán phúc lợi (PDF: 1.694KB
) () Phiên bản Ruby (PDF: 3.229KB) ()
□ Chuẩn bị một túi khẩn cấp gần lối vào hoặc nơi sơ tán khác.
□ Cố định bất kỳ đồ nội thất nào có thể đổ khi động đất bằng các thiết bị chống đổ.
□ Dán phim chống vỡ lên kính
□ Để ngăn ngừa các thảm họa thứ cấp như hỏa hoạn, hãy chọn các thiết bị sưởi ấm có thiết bị chữa cháy tự động.
□ Lắp đặt bộ ngắt mạch cảm biến động đất (thiết bị phát hiện rung lắc mạnh và tự động cắt điện)
□ Không đặt vật nặng ở nơi cao
□ Xem xét lại vị trí đặt đồ nội thất trong phòng ngủ, hành lang và gần cửa ra vào để tránh đặt những đồ vật có thể rơi đổ.
□ Lắp chốt vào cửa tủ để ngăn không cho chúng mở ra.
□ Để đảm bảo an toàn khi di tản, hãy chuẩn bị sẵn dép và găng tay.
Hãy chắc chắn kiểm tra địa điểm sơ tán thường xuyên để chuẩn bị cho thảm họa.
Quy trình sơ tán khi xảy ra thảm họa (PDF: 1,781KB) ()
●Làm thế nào để xác định những người cần hỗ trợ trong thảm họa
Những nỗ lực hỗ trợ những người cần giúp đỡ trong thảm họa bắt đầu bằng việc xác định người nhận.
Hiện nay, danh sách những người cần hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thiên tai được lập theo nhiều cách khác nhau tùy theo khu vực, nhưng có ba phương pháp chính.
Phương pháp giơ tay | Một phương pháp tạo danh sách bằng cách công khai thông tin về việc đăng ký danh sách những người cần hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thảm họa ở khu vực địa phương và mời những người muốn tự đăng ký |
---|---|
Phương pháp đồng ý | Một phương pháp mà các văn phòng phường cung cấp cho các tổ chức phòng chống thiên tai độc lập danh sách những người đã đồng ý cung cấp danh sách của họ. |
Phương pháp chia sẻ thông tin | Một phương pháp mà các văn phòng phường cung cấp cho các tổ chức phòng chống thiên tai độc lập danh sách những người không từ chối cung cấp danh sách của họ. |
Ngoài ra, còn có những khu vực sử dụng nhiều phương pháp kết hợp và có những khu vực có phương pháp riêng để xác định những người cần hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thảm họa.
Danh sách do các văn phòng phường cung cấp cho các tổ chức phòng chống thiên tai tự nguyện dựa trên Đạo luật cơ bản về các biện pháp quản lý thiên tai và bao gồm những người cần hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thiên tai, có thể được xác định thông qua hệ thống phúc lợi và được coi là có khó khăn đặc biệt khi sơ tán.
●Những người trong danh sách cần được hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thảm họa
Những người được liệt kê trong danh sách những người cần hỗ trợ trong trường hợp xảy ra thảm họa do các văn phòng phường lập ra là những người đang ở nhà và thuộc bất kỳ nhóm nào sau đây.
1.Những người được chứng nhận là cần được chăm sóc hoặc hỗ trợ điều dưỡng theo hệ thống bảo hiểm chăm sóc dài hạn và thuộc bất kỳ danh mục nào từ A đến C
A. Những người cần chăm sóc mức độ 3 trở lên
Người cao tuổi sống một mình hoặc người cao tuổi trong hộ gia đình mà tất cả các thành viên đều được chứng nhận là cần hỗ trợ hoặc chăm sóc điều dưỡng
C. Người mắc chứng mất trí nhớ (những người cần mức độ chăm sóc 2 trở xuống và có mức độ mất trí nhớ về khả năng độc lập trong cuộc sống hàng ngày là 2 trở lên)
2.Những người khuyết tật về thể chất, khuyết tật trí tuệ hoặc bệnh nan y đã nhận được quyết định nhận dịch vụ theo Đạo luật Hỗ trợ Toàn diện cho Người khuyết tật
3.Người khiếm thị, khiếm thính hoặc khuyết tật về thể chất có giấy chứng nhận khuyết tật từ cấp độ 1 đến cấp độ 3
4.Những người có Sổ tay phục hồi chức năng (Sổ tay tình yêu) A1 hoặc A2
●Khi nhận danh sách từ phòng khám (trong trường hợp phương pháp đồng ý hoặc phương pháp chia sẻ thông tin)
☞Cần phải ký kết thỏa thuận với văn phòng phường.
☞Quyết định cách lưu trữ danh sách và quản lý nó một cách phù hợp.
☞Bất kỳ ai xử lý thông tin cá nhân đều sẽ được đào tạo về bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân.
●khăn rằn
Để đảm bảo rằng những người khuyết tật, những người có thể không dễ dàng nhận ra rằng họ cần được quan tâm đặc biệt trong thảm họa, có thể nhận được sự hỗ trợ mà họ cần, chúng tôi đang thúc đẩy một sáng kiến trong đó những người "cần hỗ trợ" sẽ mặc đồ "màu vàng" và những người có khả năng hỗ trợ sẽ mặc đồ "màu xanh lá cây". Tại sao không thử dùng khăn tay hoặc khăn bandana để thể hiện sự ủng hộ?
●Bảng thông tin liên lạc
Đây là công cụ giao tiếp dành cho những người gặp khó khăn trong việc diễn đạt bằng chữ cái hoặc từ ngữ.
Nó chứa các biểu tượng hình ảnh có thể được sử dụng để truyền đạt thông tin cần thiết với mọi người xung quanh bạn.
Chúng được lưu trữ trong các kho dự trữ phòng chống thiên tai tại các trung tâm phòng chống thiên tai địa phương.
Dự án Lưới an toàn Yokohama đã triển khai một hệ thống cho phép mọi người lựa chọn hình ảnh minh họa họ cần từ những hình ảnh được đăng trên bảng truyền thông và tạo ra những tấm danh thiếp hoặc bảng truyền thông gốc.
chi tiết: Dự án lưới an toàn Yokohama ※Trang web bên ngoài (http://www.yokohamashakyo.jp/siencenter/safetynet/safetynet.html (trang web bên ngoài))
●Hướng dẫn hỗ trợ những người cần giúp đỡ trong thảm họa
Đây là bản tổng hợp nội dung của trang này (tính đến tháng 3 năm 2016) dưới dạng tập sách nhỏ.
Tải xuống (PDF: 2.238KB) (A5/28 trang/)
Bạn có thể cần một trình đọc PDF riêng để mở tệp PDF.
Nếu bạn không có, bạn có thể tải xuống miễn phí từ Adobe.
Tải xuống Adobe Acrobat Reader DC
Thắc mắc về trang này
Cục Y tế và Phúc lợi, Ban Phúc lợi và Y tế
điện thoại: 045-671-4056
điện thoại: 045-671-4056
Fax: 045-664-3622
Địa chỉ email: [email protected]
ID trang: 805-948-218