- Trang đầu của Thành phố Yokohama
- Sức khỏe, Chăm sóc y tế và Phúc lợi
- Phúc lợi và chăm sóc điều dưỡng
- Phúc lợi cho người khuyết tật
- Tuân thủ Đạo luật xóa bỏ phân biệt đối xử với người khuyết tật
- Tìm kiếm nghiên cứu trường hợp
- Quầy làm việc của cơ quan chính phủ, v.v.
- Rối loạn thính giác và thăng bằng
- (Ví dụ 2 về phân biệt đối xử với người khuyết tật) Quầy làm việc của cơ quan công quyền về khiếm thính và khiếm khuyết về thăng bằng
Văn bản chính bắt đầu ở đây.
(Ví dụ 2 về phân biệt đối xử với người khuyết tật) Quầy làm việc của cơ quan công quyền về khiếm thính và khiếm khuyết về thăng bằng
Cập nhật lần cuối: 5 tháng 2 năm 2021
- Không phải tất cả các trường hợp được báo cáo đều cấu thành "sự phân biệt đối xử với người khuyết tật". Ngoài ra, chúng tôi chưa xác minh xem thông tin được cung cấp có chính xác hay không.
- Thông tin liên quan đến tên cá nhân, cơ sở, v.v. sẽ bị loại trừ khỏi nội dung tiết lộ.
- Đối với những trường hợp dài hoặc giải thích chi tiết về hoàn cảnh, v.v., bản tóm tắt sẽ được đăng.
Nghiên cứu tình huống
Khi tôi hỏi một nhân viên văn phòng phường về giấy đăng ký thường trú của mình, anh ta tỏ ra thô lỗ và không quan tâm đến tôi, mặc dù anh ta biết tôi bị điếc. Họ thậm chí còn không nhận bất kỳ hướng dẫn bằng văn bản nào, họ nói chuyện với tôi rất to và tiết lộ thông tin cá nhân của tôi. Tôi cảm thấy không thoải mái khi bị mọi người xung quanh nhìn chằm chằm. Sau đó tôi đã phản đối về điều này, nhưng họ không nghe tôi và chỉ khăng khăng đưa ra lý lẽ biện minh của riêng họ; họ không hiểu. Các nhân viên khác cũng lạnh lùng với tôi. Ngay cả sau đó, mỗi lần tôi đến phòng khám để làm thủ tục, tôi đều bị đối xử tệ bạc.
Liên quan đến trường hợp này, điều bạn mong muốn đã được thực hiện khác đi hoặc điều bạn nghĩ sẽ tốt hơn
Tôi không bị khiếm thính nên tôi mong muốn có sự hỗ trợ bằng ngôn ngữ ký hiệu và văn bản. Ngoài ra, xin đừng nói lớn về thông tin cá nhân ở những nơi mà người khác có thể nghe thấy. Tôi muốn yêu cầu một câu trả lời mà những người xung quanh tôi không thể nghe được. Vì có nhiều loại khuyết tật khác nhau nên tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu nâng cao hiểu biết về khuyết tật cho tất cả nhân viên.
Loại khuyết tật của người mục tiêu
Rối loạn thính giác và thăng bằng
bối cảnh
Quầy làm việc của cơ quan chính phủ, v.v.
Thắc mắc về trang này
Cục Y tế và Phúc lợi, Sở Y tế và Phúc lợi Người khuyết tật, Ban Thúc đẩy Biện pháp Người khuyết tật
điện thoại: 045-671-3598
điện thoại: 045-671-3598
Fax: 045-671-3566
Địa chỉ email: [email protected]
ID trang: 769-804-489