Nộp đơn xin rác thải cồng kềnh qua trò chuyện

・Kiểm tra phí cho rác thải cồng kềnh và ngày thu gom sớm nhất
・Đơn xin xử lý chất thải cồng kềnh
・Xác nhận, thay đổi và hủy đơn xin xử lý chất thải cồng kềnh
・Bạn có thể nói chuyện trực tiếp với người điều hành

Hình ảnh sử dụng

1. Đi tới màn hình trò chuyện.
2. Vui lòng chọn nội dung bạn muốn sử dụng từ màn hình trò chuyện. Nếu bạn đã từng nộp đơn xin xử lý rác thải cồng kềnh trước đây, trực tuyến hoặc qua điện thoại, bạn sẽ cần phải điền ít trường hơn khi nộp đơn, vì vậy vui lòng nộp đơn qua biểu mẫu đăng ký trực tuyến (trang web bên ngoài).

Hình ảnh sử dụng

1. Chọn Tìm kiếm theo tên.
2. Nếu bạn muốn biết mức phí cho rác thải cồng kềnh, hãy nhập một cụm từ như "phí xe đạp" và chúng tôi sẽ cho bạn biết mức phí.
3. Chúng tôi cũng có thể hướng dẫn cách phân loại rác thải ngoài rác thải cồng kềnh. Vui lòng nhập tên loại rác bạn muốn vứt bỏ.
4. Khi bạn đã biết mức phí xử lý rác thải cồng kềnh, bạn có thể nộp đơn ngay.
5. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể hỏi trực tiếp người điều hành.

1. Chọn Khám phá ảnh.
2. Nếu bạn gửi ảnh chụp bằng điện thoại thông minh hoặc thiết bị khác bằng nút ở góc dưới bên trái màn hình, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mức phí.
3. Khi bạn đã biết mức phí xử lý rác thải cồng kềnh, bạn có thể nộp đơn ngay.
4. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể hỏi trực tiếp người điều hành.

Hình ảnh sử dụng

1. Chọn "Tìm ngày thu thập sớm nhất".
2. Vui lòng nhập mã bưu chính và địa chỉ của bạn.
3. Tình trạng còn hàng cho ngày lấy hàng sắp tới sẽ được hiển thị.
4. Sau khi xác nhận ngày nhận hàng, bạn có thể nộp đơn.

1. Vui lòng chọn "Kiểm tra ngày giao hàng sớm nhất".
2. Vui lòng chọn phương thức giao hàng mong muốn.
3. Tình trạng còn hàng cho ngày giao hàng sắp tới sẽ được hiển thị.
4. Sau khi xác nhận ngày giao hàng, bạn có thể tiếp tục nộp đơn.

Hình ảnh sử dụng

1. Vui lòng chọn "Xác nhận/thay đổi/hủy đơn đăng ký".
2. Vui lòng chọn tùy chọn bạn muốn xác nhận, thay đổi hoặc hủy đơn đăng ký của mình.
3. Một URL chuyên dụng sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký khi nộp đơn, vì vậy vui lòng hoàn tất thủ tục trên màn hình xác nhận/thay đổi/hủy.

1. Nếu có quy trình hoặc vấn đề nào đó mà chatbot không thể giải quyết, bạn có thể tham khảo ý kiến ​​của nhân viên điều hành.
2. Chọn "Nói chuyện với tổng đài viên".
3. Sau khi kết nối với tổng đài viên, hãy bắt đầu nói chuyện.
4. Bạn có thể kết nối với tổng đài viên từ 8:30 đến 17:00, trừ Chủ Nhật và ngày lễ Năm Mới.