Các sáng kiến đảm bảo hoạt động kinh doanh đúng đắn

Cập nhật lần cuối ngày 28 tháng 12 năm 2018

Cuộc sống của người tiêu dùng

Các biện pháp chống lại các hành vi thương mại không lành mạnh

Sắc lệnh về quyền lợi người tiêu dùng của thành phố Yokohama định nghĩa "các hành vi thương mại không lành mạnh" trong các giao dịch giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp và cấm các doanh nghiệp tham gia vào các hành vi này. Tổn hại đối với người tiêu dùng xảy ra ở mọi giai đoạn của giao dịch, bao gồm cả việc chào mời ký kết hợp đồng, ký kết hợp đồng, nội dung hợp đồng, thực hiện hợp đồng và hoàn tất giao dịch. Sắc lệnh nêu ra tám loại hành vi giao dịch không công bằng theo từng giai đoạn giao dịch và quy định 52 hành vi cụ thể thuộc từng loại trong các quy định thực thi sắc lệnh.

Quy định và Sắc lệnh của Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng Thành phố Yokohama

Quy định về vấn đề người tiêu dùng của thành phố Yokohama và Quy định về việc thực thi quy định về vấn đề người tiêu dùng

Vui lòng gửi cho chúng tôi thông tin về các hoạt động kinh doanh gian lận

Hộp thư góp ý về các hành vi kinh doanh gian lận (trang web của Tỉnh Kanagawa) (trang web bên ngoài)
Tỉnh Kanagawa cung cấp hướng dẫn cho các doanh nghiệp tham gia vào các hoạt động giao dịch không công bằng dựa trên Đạo luật về Giao dịch Thương mại Cụ thể và các luật khác. Thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng để giúp chúng tôi hướng dẫn bạn.

Diễn đàn trao đổi ý kiến giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp

Chúng tôi tổ chức các buổi trao đổi ý kiến nhằm thúc đẩy sự hiểu biết lẫn nhau để ý kiến của người tiêu dùng có thể được phản ánh vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Tư vấn cuộc sống người tiêu dùng

Mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề người tiêu dùng, vui lòng liên hệ với Trung tâm bảo vệ người tiêu dùng thành phố Yokohama (trang web bên ngoài).
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hợp đồng sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc phải chịu những giao dịch không công bằng. Có thể tư vấn về vấn đề người tiêu dùng qua điện thoại. Có thể tư vấn trực tiếp theo lịch hẹn trước từ Thứ Hai đến Thứ Sáu tại Trung tâm Tổng hợp Công tác Người tiêu dùng hoặc Văn phòng Phường (18 địa điểm trong thành phố). Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại trước.

Đường dây nóng tư vấn: 045(845)6666
Giờ tư vấn: (Các ngày trong tuần) 9:00 sáng đến 6:00 chiều
(Thứ bảy và chủ nhật) 9:00 sáng đến 4:45 chiều
※Tất cả các ngày trừ ngày lễ và Tết Dương Lịch (29/12-3/1)