Khảo sát về vấn đề người tiêu dùng của thành phố Yokohama, Kết quả giải quyết tranh chấp

Cập nhật lần cuối vào ngày 27 tháng 7 năm 2020

Cuộc sống của người tiêu dùng

Hội đồng bảo vệ người tiêu dùng thành phố Yokohama

Khảo sát đời sống người tiêu dùng thành phố Yokohama (tháng 5-tháng 6 năm 2011)

※Kể từ năm tài chính 2012, chúng tôi đã sử dụng Khảo sát điện tử Yokohama để làm tài liệu tham khảo cho việc thúc đẩy các dự án chính sách.
Kết quả của "Khảo sát về đời sống người tiêu dùng" năm tài chính 2020 có thể xem tại đây.

Kinh nghiệm xử lý các vụ tranh chấp

(1) "Vụ kiện tranh chấp liên quan đến việc mua thiết bị làm đẹp và thực phẩm chức năng tại một thẩm mỹ viện"
Báo cáo "Tóm tắt" (PDF: 12KB) và "Báo cáo" (PDF: 65KB)
(2) "Vụ tranh chấp liên quan đến hợp đồng mua bán tài liệu học tập"
Báo cáo "Tóm tắt" (PDF: 27KB) và "Báo cáo" (PDF: 93KB)
(3) "Vụ kiện tranh chấp liên quan đến hợp đồng nhà dưỡng lão trả phí"
Báo cáo "Tóm tắt" (PDF: 19KB) và "Báo cáo" (PDF: 129KB)

※Các trường hợp tranh chấp được chuyển đến sẽ được Hội đồng bảo vệ người tiêu dùng thành phố Yokohama quyết định dựa trên các yêu cầu chuyển đến.
Ngay cả khi người nộp đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp, tranh chấp đó cũng có thể không được chuyển đến chúng tôi.

Bạn có thể cần một trình đọc PDF riêng để mở tệp PDF.
Nếu bạn không có, bạn có thể tải xuống miễn phí từ Adobe.
Tải xuống Adobe Acrobat Reader DC