Giới thiệu về dịch vụ chăm sóc trẻ em

Bạn có thể tìm hiểu về nhiều dịch vụ chăm sóc trẻ em khác nhau tại Thành phố Yokohama phù hợp với lối sống của bạn.
Vui lòng xem trang dịch vụ chăm sóc trẻ em của chúng tôi để biết thêm thông tin.

※Chúng tôi có phiên dịch viên tình nguyện nói tiếng Anh và tiếng Trung. Vui lòng xem trang Thông dịch viên tình nguyện của Văn phòng Quận Minami (tiếng Anh/tiếng Trung).

Nhân viên tư vấn chăm sóc trẻ em và giáo dục sẽ trả lời các câu hỏi của phụ huynh về nơi gửi trẻ mẫu giáo và cung cấp thông tin về các trung tâm chăm sóc trẻ em được cấp phép cũng như các dịch vụ chăm sóc trẻ em khác như chương trình chăm sóc tạm thời và chăm sóc mẫu giáo.
Với mục đích kết nối nhu cầu của phụ huynh với các dịch vụ chăm sóc trẻ em, v.v., họ được phân công vào Ban Hỗ trợ Trẻ em và Gia đình của mỗi phường và sẽ giới thiệu các dịch vụ nhà trẻ và mẫu giáo để giúp mỗi gia đình tìm được nơi tốt nhất để gửi con mình.

• Tư vấn về việc sử dụng dịch vụ chăm sóc trẻ em, v.v.
• Theo dõi những người không thể đăng ký vào trường mẫu giáo
• Thu thập thông tin về dịch vụ chăm sóc trẻ em, v.v.

Vui lòng xem trang Dịch vụ chăm sóc trẻ em để biết thêm thông tin.

〇 Ngày tư vấn: Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ)
〇 Giờ tư vấn: 30 phút mỗi buổi
〇 Cách tham khảo: Bạn có thể lựa chọn tư vấn trực tiếp tại văn phòng của chúng tôi, tư vấn qua điện thoại hoặc tư vấn trực tuyến.
〇 Cách đặt chỗ: Vui lòng đặt chỗ thông qua trang web hỗ trợ nuôi dạy trẻ em "Pamatoko" của thành phố Yokohama.
　　　　　　(Nếu bạn sống ngoài thành phố, vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ trẻ em và gia đình Minami Ward (045-341-1150) trước khi đặt chỗ.)

〇 người khác: Trước khi tham vấn, vui lòng xem video trên trang web sau:
　Chúng tôi giải thích những điểm chính, từ các loại trường mẫu giáo đến thủ tục và lịch trình nộp đơn, theo định dạng dễ hiểu trong 10 phút.

〇 Địa điểm tư vấn: Văn phòng phường Minami, tầng 2, cửa sổ số 25
　　　　　　Vui lòng đến trực tiếp đúng giờ hẹn và nói chuyện với nhân viên tại quầy lễ tân.

〇 Làm thế nào để tham khảo ý kiến
　Khi đến thời gian đặt chỗ, vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ trẻ em và gia đình Minami Ward (045-341-1150).

〇 Công cụ tư vấn

• Ứng dụng hội nghị truyền hình "Zoom"
• Vui lòng tải ứng dụng "Zoom" xuống điện thoại thông minh hoặc máy tính có camera trước.

〇 Điều gì xảy ra sau khi bạn đặt chỗ?

• Ngày và giờ tư vấn, ID cuộc họp Zoom và mật khẩu sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký. Vui lòng không cung cấp ID cuộc họp hoặc mật mã cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nếu bạn không nhận được email sau hai ngày (không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ) trước ngày tư vấn mong muốn, vui lòng liên hệ với Phòng Hỗ trợ Trẻ em và Gia đình, Bộ phận Chăm sóc Trẻ em của Quận Minami.

〇 Làm thế nào để tiến hành tư vấn trực tuyến

• Khi đến thời gian đã định, chúng tôi sẽ bắt đầu buổi tư vấn trực tuyến qua Zoom. Hãy lưu ý đến tiếng ồn và tiếng ồn xung quanh, đồng thời chuẩn bị môi trường thích hợp để sử dụng.
• Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tai nghe có micrô (headset).
• Vui lòng bật camera, micrô và loa của ứng dụng khi tham khảo.
• Khi buổi tư vấn kết thúc, đường dây sẽ tự động ngắt kết nối.
• Việc ghi âm, ghi hình hoặc phát trực tiếp màn hình tư vấn đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin cá nhân được cung cấp khi đặt lịch tư vấn sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích tư vấn và liên lạc của nhân viên chăm sóc trẻ em và giáo dục. Chúng tôi có thể liên hệ với phụ huynh sau để cung cấp thông tin về dịch vụ chăm sóc trẻ em và tìm hiểu tình hình hiện tại.
• Mọi chi phí liên quan đến việc kết nối Internet để tham vấn trực tuyến sẽ do cá nhân chi trả. Ngoài ra, nếu môi trường giao tiếp kém, chúng tôi có thể chuyển sang tư vấn qua điện thoại.
• Xin lưu ý rằng Minami Ward không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào do việc sử dụng ứng dụng hội nghị truyền hình "Zoom" gây ra.
• Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Trẻ em thuộc Sở Hỗ trợ Trẻ em và Gia đình Quận Minami.

• Bạn có thể tìm kiếm trường mẫu giáo theo ý muốn dựa trên các điều kiện mong muốn (thời gian bạn muốn gửi con, tuyến tàu, v.v.).
• Bạn có thể xem nhiều thông tin khác nhau như tình hình, đặc điểm của từng trường mẫu giáo và kết quả tuyển sinh.
• Khi đã tìm được trường mẫu giáo mà bạn thích, bạn có thể yêu cầu được tham quan trường.