Kết quả khảo sát năm tài chính 2020 về quan hệ công chúng của thành phố Yokohama

Chúng tôi đã tiến hành khảo sát bằng bảng câu hỏi với người dân Yokohama về các hoạt động quan hệ công chúng của thành phố.
Kết quả khảo sát như sau:

Tiến hành khảo sát bằng bảng câu hỏi về phương tiện mà người dân Yokohama sử dụng để tiếp cận thông tin từ chính quyền thành phố, tần suất họ sử dụng phương tiện truyền thông quan hệ công chúng do Ban Quan hệ công chúng sản xuất cũng như các yêu cầu và ý kiến ​​của họ về quan hệ công chúng của thành phố, phân tích kết quả và sử dụng kết quả làm thông tin để cải thiện hoạt động quan hệ công chúng và phương tiện truyền thông của thành phố trong tương lai.

Nam và nữ từ 18 tuổi trở lên sống trong thành phố (4.850 người Nhật và 150 người nước ngoài được chọn ngẫu nhiên từ Sổ đăng ký thường trú cơ bản)

Biểu mẫu khảo sát đã được phân phối và thu thập qua thư.

Đã giao vào ngày 6 tháng 11 năm 2020, thời hạn gửi thư là ngày 10 tháng 12 năm 2020

Phòng Quan hệ công chúng, Cục Công dân, Thành phố Yokohama (đã ký hợp đồng)

5.000 phiếu bầu (150 phiếu bầu trong nước và nước ngoài)

2.189 phiếu bầu (35 phiếu bầu trong nước và nước ngoài)

44%

• Bản tin "Quan hệ công chúng Yokohama"
• Trang web của thành phố Yokohama
• Tuyến Yokohama City
• Tạp chí hàng quý "Yokohama"
• Tạp chí thông tin về phong cách sống "Kurashi no Guide"
• Chương trình phát thanh và truyền hình quan hệ công chúng của thành phố Yokohama
  • "Hamanavi" và "Gyutto Yokohama!" "Yokohama thư giãn", "Chào mừng đến với Yokohama", "Yokohama - Lựa chọn của tôi!" , chương trình "Phong cách Yokohama ~ Phong cách Hama ~"
• Biển báo kỹ thuật số

• [Câu hỏi 1] Bạn thường lấy thông tin về thành phố hoặc phường của mình bằng cách nào (dự án, sự kiện, thông báo, v.v.)? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 2] Bạn có đang đọc "Quan hệ công chúng Yokohama" không?
• [Câu hỏi 3] Làm thế nào để nhận được bản tin Quan hệ công chúng Yokohama? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 4] Bạn có muốn cải thiện điều gì về bố cục của Phòng Quan hệ công chúng Yokohama không? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 5] Bạn muốn đọc "Quan hệ công chúng Yokohama" ở định dạng nào?
• [Câu hỏi 6] Tại sao bạn không đọc "Quan hệ công chúng Yokohama"? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 7] Bạn sử dụng trang web của thành phố thường xuyên như thế nào?
• [Câu hỏi 8] Mục đích chính của bạn khi sử dụng trang web (trang chủ) của thành phố là gì?
• [Câu hỏi 9] Bạn có dễ dàng tìm thấy thông tin bạn cần trên trang web của thành phố không?
• [Câu hỏi 10] Tại sao việc tìm kiếm thông tin trên trang web của thành phố lại khó khăn? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 11] Bạn mong đợi gì ở trang web (trang chủ) của thành phố trong tương lai? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 12] Lý do chính khiến bạn không sử dụng trang web của thành phố là gì?
• [Câu hỏi 13] Thành phố Yokohama đã triển khai dịch vụ thu gom rác thải cồng kềnh bằng ứng dụng LINE. Bạn muốn thấy những dịch vụ nào trên LINE trong tương lai? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 14] Bạn có đang đọc tạp chí quý "Yokohama" không?
• [Câu hỏi 15] Bạn muốn tạp chí Yokohama xuất bản hàng quý này đề cập đến những chủ đề nào? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 16] Tại sao bạn không đọc tạp chí hàng quý "Yokohama"? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 17] Bạn có thể tìm thông tin về các điểm tham quan ở Yokohama (điểm du lịch, ẩm thực, lịch sử, v.v.) bằng cách nào? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 18] Bạn có biết về "Hướng dẫn sống" không? Bạn vẫn còn sử dụng nó chứ?
• [Câu hỏi 19] Bạn có xem chương trình truyền hình quan hệ công chúng "Hamanavi" (Đài TV Kanagawa, thứ Bảy từ 6:00-6:30 chiều) không?
• [Câu hỏi 20] Điều gì khiến bạn bắt đầu xem Hamanavi? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 21] Chúng tôi đang phát trực tuyến các video về "Hamanavi" trong sáu tháng qua trên Internet. Bạn đã xem video này chưa? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 22] Một video thông tin dài năm phút có tựa đề "Gyutto Yokohama!" truyền hình cáp cung cấp thông tin hữu ích cho cuộc sống hàng ngày. Bạn đã xem chương trình này chưa?
• [Câu hỏi 23] Vui lòng chọn tất cả các chương trình phát thanh quan hệ công chúng mà bạn đã nghe. [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 24] Bạn nghe chương trình phát thanh về vấn đề công cộng bằng cách nào? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 25] Bạn muốn xem những chủ đề nào trên các chương trình thông tin thành phố (TV, radio)? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 26] Bạn thấy biển báo kỹ thuật số ở đâu? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 27] Bạn muốn biết gì về thành phố Yokohama thông qua biển báo kỹ thuật số? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 28] Bạn quan tâm đến chủ đề nào trong các dự án của thành phố Yokohama hoặc muốn chủ đề nào được công bố rộng rãi hơn? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 29] Có phương tiện truyền thông quan hệ công chúng nào từ thành phố Yokohama truyền cảm hứng cho bạn hành động, chẳng hạn như tham gia một sự kiện không? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 30] Bạn muốn Yokohama tập trung vào phương tiện quan hệ công chúng nào trong tương lai? [Nhiều câu trả lời]
• [Câu hỏi 31] Nếu bạn có bất kỳ bình luận hoặc ý kiến ​​nào liên quan đến hoạt động quan hệ công chúng của Thành phố Yokohama nói chung, vui lòng viết ra.