Kinh doanh điều phối tư vấn chăm sóc điều dưỡng

Liên đoàn các tổ chức bảo hiểm y tế quốc gia tỉnh Kanagawa, các văn phòng phường và tòa thị chính tiếp nhận các cuộc tham vấn và yêu cầu từ người sử dụng và những người khác liên quan đến dịch vụ bảo hiểm chăm sóc điều dưỡng, nhưng các cuộc tham vấn và yêu cầu này chủ yếu liên quan đến các phản hồi sau khi có vấn đề phát sinh.
Do đó, điều quan trọng là phải đăng ký các cố vấn chăm sóc trả lời các câu hỏi từ người sử dụng dịch vụ chăm sóc và cử họ đến các địa điểm cung cấp dịch vụ để giải quyết các câu hỏi và mối quan tâm hàng ngày của người sử dụng như một phản ứng chủ động.
Ngành điều phối cố vấn chăm sóc điều dưỡng được thành lập với mục đích truyền đạt thông tin mà cố vấn chăm sóc điều dưỡng nhận được cho các nhà cung cấp dịch vụ, những người sau đó sử dụng thông tin đó để cải thiện dịch vụ chăm sóc điều dưỡng của họ.

Các cố vấn chăm sóc đến thăm các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc, lắng nghe các thắc mắc và yêu cầu từ người sử dụng và gia đình họ về các dịch vụ chăm sóc, đồng thời đóng vai trò là cầu nối giữa người sử dụng và nhà cung cấp dịch vụ để giải quyết các vấn đề và cải thiện dịch vụ chăm sóc.
Cố vấn chăm sóc là những người có lòng nhiệt tình và tính cách phù hợp để có thể đặt mình vào vị trí của khách hàng và đưa ra lời khuyên cho người cao tuổi cần được chăm sóc. Chỉ những người đã hoàn thành khóa đào tạo cố vấn chăm sóc mới được đăng ký và hoạt động trong lĩnh vực này.
Để biết thêm thông tin về khóa đào tạo, vui lòng liên hệ với văn phòng phường của bạn.

Izumi Ward đã bắt đầu dự án điều phối cố vấn chăm sóc điều dưỡng vào năm tài chính 2006. Hiện nay, các cố vấn chăm sóc đã hoàn thành khóa đào tạo cố vấn chăm sóc thường xuyên đến các viện dưỡng lão đặc biệt dành cho người cao tuổi trong khoa để lắng nghe câu chuyện của người sử dụng và đưa ra lời khuyên.