Các trường hợp khiếu nại trước đây

Dưới đây là một số ví dụ về khiếu nại trong quá khứ. Qua các nghiên cứu tình huống này, chúng tôi hy vọng bạn sẽ hiểu sâu hơn về khiếu nại và sử dụng chúng như những gợi ý để giải quyết khiếu nại và ngăn ngừa chúng xảy ra. Mỗi trường hợp đều dựa trên các sự kiện có thật trong đời thực, nhưng một số phần nội dung đã bị xóa hoặc thay đổi vì mục đích bảo vệ thông tin cá nhân.