Về các ứng dụng trực tuyến - Chương trình hỗ trợ chăm sóc trẻ em khuyết tật -

Các đơn đăng ký trực tuyến yêu cầu chữ ký điện tử (xác thực cá nhân công khai), do đó bạn sẽ cần thẻ My Number của người giám hộ (hoặc My Number của riêng bạn nếu bạn đã 18 tuổi trở lên). Vui lòng kiểm tra mật khẩu thẻ My Number của bạn trước khi bắt đầu đăng ký trực tuyến. Bạn cũng cần phải cài đặt ứng dụng My Number Portal.

Đối với ứng dụng này, chỉ người giám hộ của người dùng (trẻ em) mới có thể đăng ký trực tuyến.
Tuy nhiên, nếu người dùng đã 18 tuổi trở lên, chỉ người dùng mới có thể đăng ký trực tuyến.
※Các đơn đăng ký trực tuyến được thực hiện thông qua "Dịch vụ Pittar", một trong những dịch vụ do My Number Portal cung cấp.
My Number Portal có chức năng đại lý nhưng các dịch vụ có thể sử dụng bị hạn chế và không thể sử dụng cho ứng dụng này.

Điện thoại thông minh phải tương thích với ứng dụng My Number Portal. Các mẫu tương thích (trang web bên ngoài) (trang web bên ngoài)
Nếu bạn có điện thoại thông minh tương thích, vui lòng đọc các biện pháp phòng ngừa và thông tin khác tại liên kết bên dưới, sau đó cài đặt ứng dụng My Number Portal và đăng ký làm người dùng (chỉ áp dụng cho lần đầu tiên).
Dành cho người dùng Android (trang web bên ngoài)
Dành cho người dùng iPhone (trang web bên ngoài)
※Vui lòng kiểm tra trang web sau để biết thông tin chi tiết về "Chứng chỉ điện tử trên điện thoại thông minh", cho phép bạn đăng nhập vào Cổng thông tin My Number và thực hiện nhiều thủ tục hành chính khác nhau chỉ bằng điện thoại thông minh của mình, ngay cả khi bạn không mang theo thẻ My Number. (Trang web bên ngoài)　
Danh sách các mẫu máy tương thích/iPhone không được hỗ trợ (trang web bên ngoài)

Cần có đầu đọc/ghi thẻ IC để đọc thẻ My Number và thực hiện xác thực. (Bạn có thể mua nó ở các cửa hàng điện tử.)
Nếu bạn đã chuẩn bị thẻ IC, vui lòng đọc các biện pháp phòng ngừa và thông tin khác theo liên kết bên dưới, sau đó cài đặt ứng dụng My Number Portal và đăng ký làm người dùng (chỉ áp dụng cho lần đầu tiên).

• Cửa sổ

　 Sử dụng Google Chrome (trang web bên ngoài)
　 Sử dụng Microsoft Edge (trang web bên ngoài)
　 Sử dụng Mozilla Firefox (trang web bên ngoài)

• Máy Mac

　 Sử dụng Safari (trang web bên ngoài)
　 Sử dụng Google Chrome (trang web bên ngoài)
　 Sử dụng Mozilla Firefox (trang web bên ngoài)

・Đây là mã PIN bạn đã cài đặt khi nhận Thẻ My Number tại văn phòng thành phố hoặc thị trấn địa phương của bạn.
・Chứng chỉ điện tử là một tài liệu mà bên thứ ba đáng tin cậy (cơ quan chứng nhận) chứng nhận điện tử rằng một người chắc chắn là một người và có thể được coi là giải pháp thay thế cho chứng chỉ con dấu trong các giao dịch trên giấy tờ.
・Có hai loại chứng chỉ điện tử được in trên Thẻ My Number của bạn:
◎Chứng chỉ điện tử để xác thực người dùng (mã PIN là số có bốn chữ số)……Được sử dụng khi đăng nhập vào các trang web trên Internet (ví dụ: đăng nhập vào Cổng thông tin My Number, lấy bản sao thẻ đăng ký thường trú tại cửa hàng tiện lợi, v.v.). Có thể dùng để chứng minh người đăng nhập chính là người dùng thực tế.
◎Chứng chỉ số để ký (Mã PIN gồm 6 đến 16 chữ số bao gồm cả ký tự chữ và số hỗn hợp)……Được sử dụng khi tạo và gửi các tài liệu điện tử qua Internet, v.v. (ví dụ: các ứng dụng điện tử như e-Tax). Có thể chứng minh rằng "tài liệu điện tử được tạo và gửi là chính xác và do người dùng tạo ra và gửi đi".
・Nếu bạn quên mã PIN, bạn sẽ cần phải đến văn phòng thành phố nơi bạn đã đăng ký để thiết lập lại mã PIN.
・Đối với cư dân Yokohama, vui lòng xem liên kết bên dưới để biết thông tin về cách đặt lại mật khẩu.
Tôi phải làm gì nếu quên mã PIN của Thẻ My Number (chứng chỉ điện tử) hoặc thẻ bị khóa?
-
Nếu bạn quên mã PIN (bốn chữ số) cho chứng chỉ điện tử xác thực người dùng nhưng lại nhớ mã PIN (sáu đến mười sáu chữ số chứa hỗn hợp các ký tự chữ và số) cho chứng chỉ điện tử có chữ ký của bạn hoặc ngược lại, bạn cũng có thể đặt lại mã PIN từ thiết bị đầu cuối ki-ốt (máy sao chép nhiều bản sao) tại cửa hàng tiện lợi, v.v. ※Bạn sẽ cần phải tải xuống ứng dụng đặt lại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem liên kết bên dưới.
Khởi tạo mã PIN Thẻ My Number của bạn tại một cửa hàng tiện lợi (trang web bên ngoài) (trang web bên ngoài)

Thời hạn hiệu lực của Thẻ My Number được thiết lập đến ngày sinh nhật thứ 10 kể từ ngày cấp (ngày sinh nhật thứ 5 đối với trẻ vị thành niên) và thời hạn hiệu lực của chứng chỉ điện tử được thiết lập đến ngày sinh nhật thứ 5 kể từ ngày cấp, bất kể độ tuổi.
Những người có chứng chỉ sắp hết hạn sẽ được gửi thông báo hết hạn khoảng hai đến ba tháng trước ngày hết hạn.
-
Nếu đã hết hạn, bạn sẽ không thể nộp đơn trực tuyến. Vui lòng sử dụng dịch vụ này sau khi hoàn tất thủ tục gia hạn thẻ My Number hoặc chứng nhận điện tử, hoặc nộp đơn qua đường bưu điện hoặc trực tiếp tại văn phòng phường của bạn.
Thủ tục gia hạn thẻ My Number và chứng chỉ điện tử (trang web bên ngoài)

◎Chứng chỉ điện tử để xác thực người dùng (mã PIN là số có bốn chữ số)……Ngay cả khi địa chỉ hoặc tên của bạn thay đổi, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng thẻ cho đến ngày hết hạn.
◎Chứng chỉ số để ký (Mã PIN gồm 6 đến 16 chữ số bao gồm cả ký tự chữ và số hỗn hợp)……Nó sẽ không còn hiệu lực nếu bạn thay đổi địa chỉ hoặc tên. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn sẽ cần phải thay đổi thông tin được ghi ở mặt trước của thẻ My Number và cấp lại chứng nhận điện tử tại quầy đăng ký của Ban Hộ tịch Gia đình tại văn phòng phường địa phương của bạn.
Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể cấp lại chứng nhận điện tử tại Trung tâm Thẻ My Number Special tại phường của bạn nếu bạn đã hoàn tất thủ tục thay đổi thông tin được liệt kê trên chứng nhận.

Vui lòng kiểm tra trang web sau và thay đổi thông tin cá nhân của bạn.
Địa chỉ của tôi đã thay đổi vì tôi đã chuyển đi. Làm thế nào để tôi có thể thay đổi địa chỉ? (Trang web bên ngoài)

Vì thẻ My Number nhận dạng khuôn mặt không sử dụng mã PIN nên bạn không thể sử dụng Cổng My Number bằng thẻ My Number nhận dạng khuôn mặt.
※Thẻ My Number nhận dạng khuôn mặt là gì?…Để giảm bớt gánh nặng cho những người chưa chắc chắn về việc thiết lập và quản lý mã PIN, Thẻ My Number này không yêu cầu thiết lập mã PIN và phương thức xác minh danh tính khi sử dụng chứng chỉ điện tử của Thẻ My Number để xác thực người dùng chỉ giới hạn ở nhận dạng khuôn mặt hoặc kiểm tra trực quan.

Bạn cũng có thể nộp tài liệu ở định dạng Word, Excel và các định dạng khác, tuy nhiên, Thành phố Yokohama có thể không xem được tài liệu tùy thuộc vào phần mềm và phiên bản bạn đang sử dụng. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên gửi dữ liệu PDF (nếu không thể, hãy gửi dữ liệu ảnh (jpeg, png, v.v.)). (Tham khảo: "Câu hỏi thường gặp (trang web bên ngoài) (trang web bên ngoài)" của My Number Portal).

Có thể mang thêm các giấy tờ đến quầy hoặc nộp bằng Mẫu nộp giấy tờ còn thiếu (hiện đang được điều chỉnh).

Ngày, giờ nộp đơn trực tuyến và nội dung đơn có thể được xác nhận trên bản sao dữ liệu đã tải xuống máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn. Hãy đảm bảo tải xuống bản sao dữ liệu bạn đã gửi (đã nộp đơn) (bạn có thể lưu bằng cách nhấp vào nút "Tải xuống bản sao" trên trang hoàn tất đơn đăng ký).