Để biết thêm thông tin về nước, vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục cấp nước.
Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục cấp nước
điện thoại: 045-847-6262 Số Fax: 045-848-4281
※Xin hãy cẩn thận để không gọi nhầm số.
Văn bản chính bắt đầu ở đây.
Thanh toán trực tiếp
Cập nhật lần cuối: 16 tháng 10 năm 2024
- Cách thức nộp đơn
- Ngày chuyển nhượng
- Khi bạn muốn thay đổi tài khoản của mình
- Nếu bạn muốn thay đổi ngày chuyển nhượng
- Các tổ chức tài chính
Cách thức nộp đơn
・Cho đến khi thủ tục hoàn tất, thanh toán sẽ được thực hiện bằng hóa đơn.
・Nếu bạn chuyển đi trong Thành phố Yokohama, bạn có thể chuyển hóa đơn từ cùng một tài khoản; vui lòng nộp đơn tại Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục cấp nước.
Nộp đơn trực tuyến (một số tổ chức tài chính)
Dịch vụ chuyển khoản trực tuyến (trang web bên ngoài)
※Dịch vụ này sử dụng các trang web bên ngoài an toàn do Yamato System Development Co., Ltd., các tổ chức tài chính, v.v. cung cấp.
※Để biết thông tin chi tiết và các điểm quan trọng, vui lòng kiểm tra Dịch vụ chấp nhận thanh toán trực tuyến (Hóa đơn tiền nước, v.v.).
Nộp đơn qua thư
Vui lòng nộp đơn từ trang nộp đơn để gửi mẫu đơn xin ghi nợ trực tiếp.
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn mẫu đơn đăng ký và phong bì trả lời.
※Xin lưu ý rằng nếu bạn nộp đơn tại cơ quan cấp nước, thời gian hoàn tất thủ tục sẽ lâu hơn so với khi bạn nộp đơn tại một tổ chức tài chính.
Nộp đơn tại quầy của tổ chức tài chính
Vui lòng mang theo sổ ngân hàng, con dấu cá nhân và bằng chứng về mã số khách hàng (như thông báo về khối lượng sử dụng nước và nước thải) để hoàn tất thủ tục.
Ngày chuyển nhượng
- Ngày chuyển tiền là ngày 13 hoặc ngày 29 của tháng sau ngày đọc đồng hồ. Bạn có thể chọn ngày nào cũng được.
- Nếu ngày chuyển khoản rơi vào thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ khi các tổ chức tài chính đóng cửa, ngày chuyển khoản sẽ là ngày làm việc tiếp theo.
- Nếu việc chuyển tiền không thể thực hiện vào ngày 13 do thiếu tiền, v.v., thì sẽ thực hiện lại vào ngày 29.
(Tùy thuộc vào lý do tại sao giao dịch chuyển tiền không thành công, bạn có thể không thể chuyển tiền lại vào ngày 29 và bạn có thể nhận được thông báo thanh toán.) - Nếu bạn chỉ định ngày 29 là ngày lên lịch lại thì sẽ không có ngày nào được lên lịch lại.
- Nếu bạn không thể chuyển khoản trước ngày 29, bạn sẽ nhận được thông báo thanh toán sau, vì vậy vui lòng thanh toán tại tổ chức tài chính hoặc cửa hàng tiện lợi.
- Về nguyên tắc, biên lai sẽ được in trên thông báo về lần đọc đồng hồ tiếp theo của bạn, nhưng cũng có trường hợp biên lai sẽ được gửi qua thư tùy thuộc vào kết quả chuyển khoản từ các tổ chức tài chính, v.v.
※Ghi chú
- Có thể mất khoảng một đến hai tháng sau khi nộp đơn xin ghi nợ trực tiếp từ các tổ chức tài chính để hoàn tất thủ tục xác minh. Nếu bạn đang vội, vui lòng sử dụng "Dịch vụ chấp nhận thanh toán trực tuyến (Hóa đơn tiền nước, v.v.)" hoặc nộp đơn trực tiếp cho tổ chức tài chính của bạn.
- Nếu chúng tôi không thể khấu trừ tiền từ tài khoản được chỉ định của bạn trong sáu tháng liên tiếp, chúng tôi sẽ hủy dịch vụ ghi nợ trực tiếp của bạn.
- Bộ phận có liên quan (045-337-0473) có thể liên hệ với bạn để xác nhận thông tin chi tiết về đơn xin ghi nợ trực tiếp của bạn.
Khi bạn muốn thay đổi tài khoản của mình
- Khách hàng muốn thay đổi tài khoản sẽ cần thực hiện theo các thủ tục tương tự như đối với tài khoản mới.
Vui lòng hoàn tất thủ tục thông qua trang đăng ký Dịch vụ chấp nhận thanh toán trực tiếp trực tuyến (đối với hóa đơn nước, v.v.) hoặc để gửi biểu mẫu đăng ký thanh toán trực tiếp qua thư. - Cho đến khi chuyển đổi, khoản thanh toán sẽ được khấu trừ từ tài khoản trước đây của bạn, nhưng nếu bạn không muốn khấu trừ khoản thanh toán từ tài khoản trước đây, bạn cũng có thể chọn thanh toán bằng hóa đơn.
- Nếu bạn muốn thanh toán bằng hóa đơn, vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Waterworks Bureau.
Nếu bạn muốn thay đổi ngày chuyển nhượng
Vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục cấp nước. Cho đến khi thủ tục hoàn tất, ngày chuyển nhượng sẽ vẫn giữ nguyên như trước.
Các tổ chức tài chính xử lý ghi nợ trực tiếp
Số tổ chức tài chính |
Tên tổ chức tài chính | Số tổ chức tài chính | Tên tổ chức tài chính |
|---|---|---|---|
| 0138 | Ngân hàng Yokohama |
0140 | Ngân hàng Daishi Hokuetsu |
| 0001 | Ngân hàng Mizuho |
0149 | Ngân hàng Shizuoka |
| 0005 | Ngân hàng Mitsubishi UFJ |
0150 | Ngân hàng Suruga |
| 0009 | Tập đoàn Ngân hàng Sumitomo Mitsui |
0289 | Ngân hàng và Quỹ tín thác Mizuho |
| 0010 | Ngân hàng Resona |
0294 | Ngân hàng tín thác Sumitomo Mitsui |
| 0017 | Ngân hàng Saitama Resona |
0300 | Ngân hàng tín thác SMBC |
| 0036 | Ngân hàng Rakuten |
0525 | Ngân hàng Higashi-Nippon |
| 0128 | Ngân hàng Gunma |
0538 | Ngân hàng trung ương Shizuoka |
| 0137 | Ngân hàng Kiraboshi |
9900 | Ngân hàng Bưu điện Nhật Bản |
※Ngân hàng Daishi Hokuetsu (0140) và Ngân hàng Shizuoka Chuo (0538) sẽ bắt đầu xử lý thanh toán tại các chi nhánh trên toàn quốc từ ngày 1 tháng 4 năm 2024.
| Số tổ chức tài chính | Tên tổ chức tài chính | Số tổ chức tài chính | Tên tổ chức tài chính |
|---|---|---|---|
| 0144 | Ngân hàng Hokuriku |
1319 | Ngân hàng Shiba Shinkin |
| 0397 | Ngân hàng SBI Shinsei |
1344 | Ngân hàng Johnan Shinkin |
| 0398 | Ngân hàng Aozora |
1348 | Ngân hàng Setagaya Shinkin |
| 0526 | Ngân hàng Tokyo Star※ |
2277 | Hợp tác tín dụng Hana |
| 0532 | Ngân hàng Taiko |
2304 | Hiệp hội tín dụng bác sĩ tỉnh Kanagawa |
| 1280 | Ngân hàng Yokohama Shinkin |
2305 | Hiệp hội tín dụng nha khoa tỉnh Kanagawa |
| 1281 | Ngân hàng Shinkin Kanagawa |
2307 | Hợp tác tín dụng Yokohama Kagin |
| 1282 | Ngân hàng Shonan Shinkin |
2963 | Ngân hàng Lao động Trung ương |
| 1283 | Ngân hàng Kawasaki Shinkin |
5114 | Hợp tác xã nông nghiệp Yokohama |
| 1310 | Ngân hàng Sawayaka Shinkin |
― | ― |
※Ngân hàng Tokyo Star có mặt tại các chi nhánh ở các tỉnh Kanagawa, Tokyo, Saitama và Chiba.
| Số tổ chức tài chính | Tên tổ chức tài chính | Số tổ chức tài chính | Tên tổ chức tài chính |
|---|---|---|---|
| 0530 | Ngân hàng Kanagawa |
3014 | Liên đoàn tín dụng hợp tác xã nông nghiệp tỉnh Kanagawa |
| 2306 | Ngân hàng Yokohama Shinkin |
― | ― |
| Số tổ chức tài chính | Tên tổ chức tài chính |
|---|---|
| 0036 | Ngân hàng Rakuten |
※Có thể nộp đơn thông qua "Dịch vụ tiếp nhận thanh toán trực tiếp trực tuyến (Hóa đơn nước, v.v.)" hoặc bằng cách gửi biểu mẫu yêu cầu thanh toán trực tiếp.
※Do thời gian đặt hàng, Ngân hàng Rakuten không được liệt kê trên mẫu yêu cầu ghi nợ trực tiếp, nhưng bạn có thể nộp đơn bằng cách gửi mẫu yêu cầu ghi nợ trực tiếp mà không cần liệt kê tên ngân hàng.
Về việc chấm dứt hợp đồng với tổ chức tài chính
Tập đoàn Ngân hàng và Ủy thác Mitsubishi UFJ
Hợp đồng của chúng tôi với Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corporation đã chấm dứt vào ngày 31 tháng 3 năm 2023.
- Về các ứng dụng mới cho lệnh ghi nợ trực tiếp
Thời hạn nộp đơn là ngày 28 tháng 12 năm 2022 và đơn sẽ được gửi đến Cục Cấp nước vào ngày đó.
- Về việc hỗ trợ cho khách hàng đã chỉ định Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corporation để ghi nợ trực tiếp
Chúng tôi sẽ không thể xử lý bất kỳ đơn hàng nào sau ngày 1 tháng 4 năm 2023. Do đó, đối với những khách hàng vẫn còn tài khoản Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corporation được chỉ định ghi nợ trực tiếp, Cục Cấp nước đã thay đổi sang hình thức thanh toán bằng hóa đơn.
- Cách điền vào mẫu yêu cầu ghi nợ trực tiếp của Cục Nước
Do thời gian thực hiện lệnh in, Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corporation vẫn được liệt kê trên biểu mẫu yêu cầu ghi nợ trực tiếp.
Điều này có thể gây hiểu lầm cho khách hàng, nhưng chúng tôi mong bạn thông cảm.
Thắc mắc về trang này
Cục Cấp nước, Sở Dịch vụ Cấp nước, Phòng Xúc tiến Dịch vụ (Các số điện thoại và số fax sau đây dành cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng)
điện thoại: 045-847-6262
điện thoại: 045-847-6262
Fax: 045-848-4281
ID trang: 830-405-596
