Trung tâm dịch vụ khách hàng

Bạn có thể kiểm tra và thực hiện các thủ tục sau trực tuyến.

• Đơn xin bắt đầu hoặc ngừng dịch vụ cấp nước

• Nộp đơn xin thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tuyến

• Dịch vụ chuyển khoản trực tuyến (hóa đơn tiền nước, v.v.)

• Nộp mẫu yêu cầu ghi nợ trực tiếp hoặc mẫu đơn xin thanh toán bằng thẻ tín dụng qua thư

• Để biết những câu hỏi thường gặp, vui lòng kiểm tra tại đây (FAQ).

Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục cấp nước.
Xin lưu ý rằng có thể khó liên lạc qua điện thoại tùy thuộc vào thời gian trong ngày.
Trong trường hợp đó, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng vui lòng gọi lại sau.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự hiểu biết và hợp tác của bạn.
điện thoại: 045-847-6262
Fax: 045-848-4281
※Xin hãy cẩn thận để không gọi nhầm số.
※Để nâng cao chất lượng dịch vụ điện thoại, Trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ ghi lại các cuộc gọi.
※Cơ cấu quản lý: Gia công phần mềm tư nhân (nhà thầu: Altius Link Co., Ltd.)
※Nếu bạn đã chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng và nhận được thông báo thanh toán (biểu mẫu thanh toán), vui lòng kiểm tra trang sau.
[Thông báo đến khách hàng đã nhận được phiếu thanh toán (phiếu thanh toán) sau khi thanh toán bằng thẻ tín dụng]

• Các thủ tục để bắt đầu và dừng dịch vụ nước khi di chuyển
• Thắc mắc về việc sử dụng nước và phí nước
• Yêu cầu về phương thức thanh toán như ghi nợ trực tiếp
• Ứng dụng kiểm tra chất lượng nước
• Lễ tân tham quan các cơ sở cấp nước
• Thắc mắc về tình trạng nguồn nước, xây dựng nhà máy nước, mất nước, v.v.
• Mọi thắc mắc khác liên quan đến cung cấp nước

※Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào nội dung yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể liên hệ với bạn từ bộ phận có liên quan.