Sửa chữa hệ thống ống nước

Nếu nước tràn ra khỏi đường, sẽ có nguy cơ xảy ra thảm họa thứ cấp như đường bị sập và tai nạn giao thông, vì vậy
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Waterworks Bureau.

Nếu đồng hồ nước bị rò rỉ xuống lề đường, Sở cấp nước sẽ sửa chữa miễn phí. Tuy nhiên, về nguyên tắc, công việc khôi phục trong khu dân cư sẽ do khách hàng thực hiện (trừ công việc khôi phục đơn giản).　Vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục cấp nước.
Nếu địa điểm sửa chữa là sườn dốc, bãi cỏ, cây cối hoặc công trình kiến ​​trúc (bê tông, gạch, tường chắn, tường đá, tòa nhà, v.v.) không thể dễ dàng đào, phá dỡ hoặc phục hồi, thì Cục Nước có thể không thể sửa chữa.

Cục Quản lý Nước không sửa chữa rò rỉ giữa đồng hồ nước và vòi nước, vì vậy vui lòng tham khảo Danh sách dịch vụ sửa chữa rò rỉ nước phía hạ lưu đồng hồ và yêu cầu sửa chữa.
Khóa tất cả các vòi nước và kiểm tra ngọn lửa ở giữa đồng hồ đo nước. Nếu ngọn lửa đang quay thì có thể có rò rỉ. Tham khảo "Danh sách các doanh nghiệp sửa chữa rò rỉ nước phía hạ lưu đồng hồ đo" và yêu cầu thợ sửa ống nước tiến hành điều tra và sửa chữa.　
Việc sửa chữa phải được sự cho phép của chủ sở hữu hệ thống cấp nước, đất đai và tài sản.

Nếu lượng nước sử dụng của bạn tăng nhiều hơn bình thường nhưng bạn không thể kiểm tra xem có rò rỉ không (xem phần "Cách kiểm tra rò rỉ nước" ở trên), hoặc nếu bạn không biết cách kiểm tra rò rỉ và lo lắng về vấn đề này, Cục Cấp nước sẽ kiểm tra rò rỉ miễn phí. (Yêu cầu bạn phải có mặt.)

Xin lưu ý rằng việc xác nhận có hay không rò rỉ nước được thực hiện bằng cách kiểm tra trực quan mà không cần đào đất, do đó không thể xác định được vị trí rò rỉ. Để xác định vị trí rò rỉ, vui lòng tham khảo "Danh sách các doanh nghiệp sửa chữa rò rỉ đồng hồ đo hạ lưu" và yêu cầu nhà thầu sửa ống nước tiến hành điều tra.
Nếu bạn sống trong căn hộ hoặc nơi ở chung khác, vui lòng liên hệ với chủ sở hữu tòa nhà, người quản lý hoặc công ty quản lý.

※Cục Cấp nước sẽ kiểm tra rò rỉ nước vào các ngày trong tuần, trừ thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ, vào buổi sáng (từ 9:00 sáng đến 11:00 sáng) hoặc buổi chiều (từ 1:30 chiều đến 4:00 chiều). Thời gian chúng tôi đến thăm bạn sẽ thay đổi tùy thuộc vào thời gian bạn gọi.

Sau khi sửa chữa xong chỗ rò rỉ, bạn có thể được giảm một phần hóa đơn tiền nước.

• Giảm chi phí nước do rò rỉ nước

Hiện tại, chúng tôi không tính chi phí đi lại để kiểm tra rò rỉ, v.v.

Trong trường hợp này, nguyên nhân có thể là do miếng đệm bị hư hỏng.
Việc thay thế miếng đệm của vòi nước thông thường đóng mở bằng cách di chuyển cần gạt lên xuống (xem hình minh họa bên trái bên dưới) là một cấu trúc phức tạp, vì vậy vui lòng tham khảo "Danh sách dịch vụ sửa chữa rò rỉ nước phía hạ lưu đồng hồ đo" và tham khảo ý kiến ​​của thợ sửa ống nước.
Để thay thế miếng đệm của vòi nước đóng mở bằng cách xoay tay cầm (xem hình minh họa bên phải bên dưới), chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo "Cách thay thế miếng đệm", mua miếng đệm mới tại cửa hàng đồ gia dụng hoặc nơi tương tự và tự thay thế.

Nếu bồn cầu của bạn bị tắc, công ty cấp nước không thể sửa được. Vui lòng tham khảo văn phòng kỹ thuật dân dụng phường địa phương (bộ phận thoát nước thải) hoặc công ty xây dựng/lắp đặt nhà vệ sinh.

Đối với công việc lắp đặt, sửa đổi hoặc tháo dỡ thiết bị cấp nước, vui lòng liên hệ với công ty thi công thiết bị cấp nước được Thành phố Yokohama chỉ định.
[Danh sách các công ty xây dựng thiết bị cấp nước được thành phố Yokohama chỉ định]