Các dự án hợp tác ở Châu Phi

Từ năm 2008, Cục Nước Yokohama đã tiếp nhận các kỹ sư nhà máy nước từ các nước châu Phi và đào tạo họ tại Yokohama theo chương trình đào tạo theo từng vấn đề cụ thể của JICA. Ngoài ra, từ năm 2014 đến năm 2019, chúng tôi đã sử dụng hệ thống tình nguyện viên của JICA để cử nhân viên đến Ban quản lý nước Blantyre ở Malawi. Từ năm 2019, chúng tôi đã hợp tác với dự án hợp tác kỹ thuật của JICA tại Lilongwe, Malawi.

Tận dụng Hội nghị quốc tế Tokyo lần thứ tư về phát triển châu Phi (TICAD IV), được tổ chức tại Yokohama vào tháng 5 năm 2008, Cục cấp nước Yokohama bắt đầu tiếp nhận những người tham gia Chương trình đào tạo theo vấn đề cụ thể của JICA, "Đào tạo kỹ sư cấp nước đô thị tại các khu vực châu Phi". Khóa học kéo dài khoảng một tháng và sẽ được tổ chức 17 lần vào năm 2023 (Reiwa 5), ​​tuyển sinh 170 người từ 32 quốc gia.

Nhiều quốc gia châu Phi vẫn đang phải đối mặt với những thách thức liên quan đến nguồn cung cấp nước và vấn đề này luôn được đưa ra làm chủ đề tại Hội nghị quốc tế Tokyo về phát triển châu Phi. Nhiều quốc gia tham gia phải đối mặt với những thách thức như 30 đến 50% lượng nước phân phối cho khách hàng không tạo ra doanh thu do rò rỉ nước hoặc bị trộm cắp.

Cục Cấp nước cung cấp các bài giảng về mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh cấp nước, bao gồm các khía cạnh kỹ thuật như xử lý nước sạch, quản lý chất lượng nước, quản lý phân phối nước (bao gồm áp lực nước, khối lượng nước và chất lượng nước), lập kế hoạch cung cấp nước và quản lý cơ sở, cũng như quản lý phí, quản lý khách hàng, dịch vụ khách hàng và lập kế hoạch kinh doanh. Người tham gia sẽ xây dựng kế hoạch hành động để giải quyết vấn đề của riêng mình dựa trên những gì họ học được trong các bài giảng và đào tạo thực tế, sau đó mang những kế hoạch này trở về nước và áp dụng vào nỗ lực của chính mình.

Từ năm 2020 (Reiwa 2) đến năm 2021 (Reiwa 3), do đại dịch COVID-19, các học viên không thể đến Nhật Bản và có nhiều múi giờ khác nhau nên chương trình đào tạo được thực hiện bằng cách kết hợp phát tài liệu giảng dạy qua video và họp trực tuyến hàng tuần (để hỏi đáp). Chúng tôi đã quay phim các bài giảng của cán bộ nhà máy nước và kết hợp chúng với các slide giải thích để tạo ra tổng cộng 15 khóa học. Xét đến mức độ tập trung của học viên, mỗi bài giảng được giới hạn trong 30 phút hoặc ít hơn, và các cảnh quay tại chỗ về phát hiện rò rỉ, kiểm tra lỗi đồng hồ đo, địa điểm lắp đặt đường ống nước, v.v. cũng được ghi lại trên video. Các nhân viên của Cục đã xuất hiện trong tất cả các buổi giảng và quảng bá sự tồn tại của Cục Cấp nước cho các học viên.

Cục Nước Yokohama trước đây đã sử dụng chương trình tình nguyện ngắn hạn của JICA để cử nhân viên đến Châu Phi. Trong năm tài chính 2012, bốn nhân viên đã được cử đến Ban quản lý nước Zanzibar ở Tanzania trong khoảng một tháng, nơi họ làm việc để cải thiện dịch vụ cung cấp nước về cả mặt hành chính và kỹ thuật.

Tại Malawi, chín nhân viên đã được cử đến Ban Quản lý Nước Blantyre trong khoảng một tháng trong khoảng thời gian ba năm từ 2014 đến 2016 để hợp tác trong các lĩnh vực như cải thiện quản lý rò rỉ nước và thu phí. Sau đó, để đáp lại yêu cầu mạnh mẽ từ Ban Quản lý Nước Blantyre về việc tiếp tục điều động, một biên bản ghi nhớ đã được ký với JICA cho một dự án mới kéo dài ba năm vào tháng 4 năm 2017 và tổng cộng 11 nhân viên (tổng cộng 20 nhân viên trong sáu năm) đã được điều động trong khoảng một tháng rưỡi cho đến năm tài chính 2019.

Một khu vực mẫu đã được thiết lập tại thành phố Blantyre và chương trình đào tạo đã được cung cấp về các phương pháp đo lường và giảm lượng nước không tạo ra doanh thu (nước không tạo ra doanh thu do rò rỉ, trộm cắp, v.v.). Ngoài ra, chúng tôi còn phát triển sổ tay quản lý xây dựng và sổ tay quản lý phí, tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, tổ chức hội thảo cho người đọc đồng hồ và tổ chức các lớp học cấp nước tại chỗ.

Lấy quận Chiwembe ở Blantyre làm quận mẫu, chương trình đào tạo về các phương pháp đo lường và giảm lượng nước không tạo ra doanh thu (nước không tạo ra doanh thu do rò rỉ, trộm cắp, v.v.) đã được cung cấp và tỷ lệ nước không tạo ra doanh thu đã giảm từ 69,3% xuống 35,8%. Ngoài ra, một cuộc khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đã được tiến hành trong khu vực, các vấn đề liên quan đến dịch vụ cung cấp nước của Ban quản lý nước Blantyre đã được xác định và các hội thảo đã được tổ chức. Ngoài ra, chúng tôi còn đang xây dựng các sổ tay quản lý xây dựng, sổ tay quản lý phí, v.v. và hướng dẫn cách tổ chức các lớp học về công trình cấp nước tại chỗ. Chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng các công cụ trực tuyến để theo dõi thực tế.

Ở Blantyre, Malawi, có sự chênh lệch độ cao 800 mét giữa nguồn nước và trung tâm thành phố, vì vậy cần rất nhiều máy bơm để cung cấp nước cho thành phố. Vì lý do này, khi mất điện, nước sẽ bị cắt trong một khoảng thời gian dài. Trong khi hỗ trợ Ban quản lý nước Blantyre, chúng tôi phát hiện nước đã bị cắt nhiều lần. Để giải quyết tình trạng mất nước thường xuyên này, vào năm 2019, Cục cấp nước Yokohama đã tặng cho Hội đồng cấp nước Blantyre hai xe bồn chứa nước sắp đến hạn thay thế. Nó hữu ích cho việc vận chuyển nước trong trường hợp mất nước.
Về việc vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài từ Nhật Bản đến Malawi, thủ tục và chi phí xuất khẩu là một vấn đề, nhưng chúng tôi đã nhận được sự hợp tác từ Be Forward Co., Ltd. (trang web bên ngoài), một công ty có thành tích trong việc vận chuyển xe cộ đến Malawi.

Những nỗ lực của Cục Nước Yokohama tại Ban Quản lý Nước Blantyre đã được JICA đánh giá cao và kể từ tháng 6 năm 2019, Cục đã hợp tác với JICA trong một dự án hợp tác kỹ thuật nhằm nâng cao năng lực của Ban Quản lý Nước Lilongwe, thủ đô của đất nước. Nhóm Yokohama đang nỗ lực cải thiện hoạt động kinh doanh nước của Malawi thông qua sự hợp tác với Kyowa Consultants Co., Ltd. và Yokohama Water Co., Ltd. (trang web bên ngoài), cả hai đều là thành viên của Hội đồng Kinh doanh Nước Yokohama, bao gồm cả việc Cục Nước Yokohama cử các chuyên gia đến.
Dự án cung cấp hướng dẫn về việc xây dựng kế hoạch giảm thiểu tình trạng thất thoát nước, tiếp thu phương pháp, chia sẻ và phổ biến kiến ​​thức.

Để biết thêm thông tin về LiSCaP, hãy nhấp vào đây
Trang web của JICA: https://www.jica.go.jp/project/malawi/007/index.html (Trang web bên ngoài) (Trang web bên ngoài)

Ngoài những hoạt động trên, Cục Nước Yokohama còn đóng góp cho khu vực Châu Phi bằng cách cử hai chuyên gia ngắn hạn về thực hành biểu giá đến dự án hợp tác kỹ thuật của JICA tại Ban Nước Zanzibar ở Tanzania vào năm tài chính 2009. Ngoài ra, kể từ khi tham gia nhóm nghiên cứu lập kế hoạch cung cấp nước của JICA năm 1977, công ty đã có lịch sử lâu dài trong việc cử nhân viên đến nhiều khu vực khác nhau, đã cử tổng cộng 17 nhân viên đến Bộ Tài nguyên nước Kenya cho đến năm tài chính 2004, nơi họ chuyển giao công nghệ về lập kế hoạch và thiết kế cung cấp nước.