Hướng dẫn, hướng dẫn và mẫu thông báo cho viện dưỡng lão trả phí

1. Hướng dẫn và chỉ đạo cho viện dưỡng lão có trả lương

○Hướng dẫn thành lập và hoạt động của Viện dưỡng lão trả phí tại thành phố Yokohama (PDF: 620KB) (Sửa đổi ngày 1 tháng 12 năm 2024)

Nếu bạn đang có kế hoạch thành lập một viện dưỡng lão có trả phí trong thành phố, vui lòng hoàn tất các thủ tục như tham vấn trước và thông báo theo các hướng dẫn này.

○Hướng dẫn thành lập và hoạt động của viện dưỡng lão trả phí tại thành phố Yokohama (PDF: 618KB)

Đây là tiêu chuẩn mà Thành phố Yokohama sẽ sử dụng để cung cấp hướng dẫn cần thiết cho những người đang có kế hoạch thành lập và những người đã thành lập viện dưỡng lão trả phí liên quan đến trang thiết bị cơ sở cũng như quản lý và vận hành.

2. Biểu mẫu thông báo cho viện dưỡng lão trả phí

　(1) Các biểu mẫu cần thiết cho nhiều loại thông báo dành cho viện dưỡng lão được thể hiện trong bảng dưới đây.

　(2) Nếu bạn được bảo hiểm chăm sóc dài hạn (cơ sở chăm sóc dài hạn tại nhà), bạn có thể cần phải tuân theo các thủ tục được nêu trong Đạo luật Bảo hiểm Chăm sóc Dài hạn.
　　　Ngoài ra còn có.　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　Xin lưu ý rằng các thủ tục xin chỉ định và các vấn đề khác sẽ được chấp nhận thông qua hệ thống thông báo và nộp đơn điện tử. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang web sau.　
　　　cái bụng.　　　　　　

〇 [Đơn xin chỉ định, v.v.] Về Hệ thống thông báo và nộp đơn điện tử (thuộc thẩm quyền của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi)

3. Về việc tham vấn trước khi thông báo, v.v.

Nếu bạn đang có kế hoạch đến văn phòng của chúng tôi để được tư vấn sơ bộ hoặc thảo luận về thông báo, vui lòng gọi điện cho chúng tôi trước để đặt lịch tư vấn.

Cục Y tế và Phúc lợi, Ban Cơ sở Người cao tuổi, Ban Nhà dưỡng lão có trả tiền

Điện thoại: 045-671-4117

(Chú thích 1)
Do thay đổi định dạng của Tài liệu giải thích thông tin quan trọng (giới thiệu định dạng nhập vào Hệ thống công bố thông tin), định dạng trước đây (bao gồm cả tệp đính kèm) đã bị bãi bỏ.
Vui lòng sử dụng mẫu mới được hiển thị trong Bảng 3 từ bây giờ.
Ngoài ra, do Chính phủ đã ban hành Biểu mẫu giải thích thông tin quan trọng mới (Biểu mẫu nhập khẩu hệ thống công bố thông tin) nên không thể thực hiện các chỉnh sửa sau.
(Ví dụ) Thay đổi kích thước và phông chữ của văn bản
　　　・Thay đổi chiều cao hàng và chiều rộng cột trong Excel
　　　・Chỉnh sửa các ô khác ngoài những ô có thể nhập hoặc chỉnh sửa (chèn hoặc xóa bất kỳ nội dung nào, v.v.)
　※Nếu văn bản không vừa với khung, vui lòng thêm phần phác thảo sao cho văn bản vừa với khung. Cần cung cấp thêm thông tin chi tiết
　　Nếu vậy, vui lòng sử dụng phần "Ghi chú" ở cuối biểu mẫu hoặc tạo một tờ riêng bằng cách ghi "xem tờ đính kèm" hoặc tương tự.

4. Báo cáo tai nạn tại viện dưỡng lão
Nếu xảy ra tai nạn tại viện dưỡng lão, vui lòng lập báo cáo và nộp cho Thành phố Yokohama.
(1) Phạm vi báo cáo tai nạn
Tai nạn dẫn đến thương tích hoặc tử vong cho người dùng do việc cung cấp dịch vụ
Ngộ độc thực phẩm, bệnh truyền nhiễm và bệnh lao
C) Xảy ra tình trạng vi phạm pháp luật, quy định hoặc tai tiếng của nhân viên
(Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo "Hướng dẫn báo cáo tai nạn tại viện dưỡng lão, v.v.")

(2) Quy trình báo cáo tai nạn
Liên hệ với gia đình người dùng và văn phòng hỗ trợ chăm sóc tại nhà phụ trách.
(i) Báo cáo đầu tiên (đơn điện tử)　※Nếu bạn không thể nộp đơn đăng ký của mình qua phương tiện điện tử, vui lòng xem "(6) Nếu bạn không thể nộp đơn đăng ký của mình qua phương tiện điện tử."
C) Sau khi quá trình xử lý tai nạn hoàn tất, báo cáo này sẽ được nộp (đơn điện tử).　※Một bản sao sẽ được lưu giữ tại cơ sở.
Mỗi cơ sở kinh doanh sẽ chủ động công bố báo cáo tai nạn cho người dùng và cung cấp khi được yêu cầu.
(Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo "Hướng dẫn báo cáo tai nạn tại viện dưỡng lão, v.v.")

(3) Nghĩa vụ cung cấp giải thích cho người sử dụng, v.v.

Soạn thảo báo cáo tai nạn và nộp cho bộ phận có liên quan.

(i) Sự cố có thể được báo cáo như một trường hợp tai nạn cho chính quyền quốc gia, Tỉnh Kanagawa, v.v.

Khi có yêu cầu tiết lộ thông tin, thông tin khác ngoài thông tin cá nhân có thể được công khai.

(4) Những điểm quan trọng cần lưu ý
Hãy đảm bảo không có khoảng trống nào trong phần ghi chép của báo cáo tai nạn (nếu không có khoảng trống nào, hãy viết "Không có").
Vui lòng điền vào phần "Liên hệ với các tổ chức có liên quan" để thông báo cho Ban chăm sóc người cao tuổi thuộc Cục Y tế và Phúc lợi thành phố Yokohama, gia đình người dùng, văn phòng hỗ trợ chăm sóc tại nhà phụ trách, v.v. rằng bạn đã liên hệ.

(5) người khác
Khi gửi báo cáo tai nạn, chúng tôi có thể yêu cầu người dùng hoặc gia đình của họ xác nhận sự việc.
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm chăm sóc điều dưỡng, chúng tôi tiếp nhận thông tin từ gia đình và người dân về các vụ tai nạn chăm sóc điều dưỡng, v.v. liên quan đến doanh nghiệp.

Báo cáo tai nạn (ứng dụng điện tử)
https://shinsei.city.yokohama.lg.jp/cu/141003/ea/residents/procedures/apply/7d85d4c4-efa4-4d67-987d-5671ce0a90b7/start (trang web bên ngoài)

(6) Nếu bạn không thể nộp đơn điện tử
　Nếu bạn không thể gửi báo cáo tai nạn qua đường điện tử, vui lòng điền vào biểu mẫu Excel trong mục "5. Khác" trên trang web sau.
https://www.city.yokohama.lg.jp/business/bunyabetsu/fukushi-kaigo/kaigo/hoken/unei/jiko.html
　Báo cáo đầu tiên phải được gửi qua điện thoại hoặc fax. Nếu bạn gửi qua fax, vui lòng bôi đen mọi thông tin cá nhân (như tên, số bảo hiểm, địa chỉ, v.v.) trong trường hợp fax được gửi đến địa chỉ sai. Trong báo cáo đầu tiên, vui lòng cung cấp thông tin từ "1. Tình huống tai nạn" đến "4. Tổng quan về vụ tai nạn".
　Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào báo cáo này và gửi qua đường bưu điện.
　D. Địa chỉ giao hàng
　　　〒231-0005
　　　6-50-10 Honmachi, Phường Naka, Thành phố Yokohama
　　　Cục Y tế và Phúc lợi Thành phố Yokohama, Sở Y tế và Phúc lợi Người cao tuổi, Ban Cơ sở Người cao tuổi
　　　Gửi: Viện dưỡng lão trả tiền
　　　(Báo cáo về vụ tai nạn tại viện dưỡng lão kèm theo)

5. Hệ thống đăng ký nhà ở cho người cao tuổi kèm theo các dịch vụ, v.v.
Vui lòng tham khảo trang web của Ban Chính sách Nhà ở, Cục Xây dựng, để biết thông tin về việc đăng ký nhà ở cho người cao tuổi có dịch vụ, Hướng dẫn xây dựng và vận hành nhà ở dịch vụ cho người cao tuổi của thành phố Yokohama, Hướng dẫn thực hiện xây dựng và vận hành nhà ở dịch vụ cho người cao tuổi của thành phố Yokohama (bao gồm Giải thích thông tin quan trọng về các viện dưỡng lão có thu phí được đăng ký là nhà ở cho người cao tuổi có dịch vụ), v.v.
http://www.city.yokohama.lg.jp/kenchiku/housing/minju/satsuki.html

Báo cáo tai nạn (ứng dụng điện tử)
https://shinsei.city.yokohama.lg.jp/cu/141003/ea/residents/procedures/apply/7d85d4c4-efa4-4d67-987d-5671ce0a90b7/start (trang web bên ngoài)
※　Nếu bạn không thể báo cáo tai nạn qua đơn điện tử, vui lòng xem “(6) Nếu bạn không thể nộp đơn điện tử” trong phần “Báo cáo tai nạn tại viện dưỡng lão dành cho người cao tuổi” để biết quy trình tương tự.