Số ra tháng 11: Hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật

　Tại nhà hàng này, chín nhân viên mắc bệnh nặng hoặc khuyết tật, được gọi là "phi công", làm việc từ 2:00 chiều. đến 6:00 chiều vào các ngày trong tuần để tiếp nhận đơn đặt hàng và trò chuyện từ xa bằng cách sử dụng một robot hình đại diện có tên là "OriHime". OriHime không chỉ giao tiếp bằng giọng nói mà còn quay mặt về phía người bạn đang nói chuyện và sử dụng cử chỉ, khiến bạn cảm thấy như thể người đó thực sự đang nói chuyện với bạn.
※Một robot hình đại diện điều khiển từ xa được phát triển bởi Ory Laboratory Inc.

　Bằng cách sử dụng OriHime, những người mắc nhiều bệnh nghiêm trọng và khuyết tật sẽ có thể làm việc tại nhà hoặc những địa điểm khác cách xa cửa hàng. Điều này đã mở rộng khả năng cho các phong cách làm việc, chẳng hạn như có thể làm việc trong khi nằm hoặc, tùy thuộc vào khuyết tật, đảm nhận các công việc như dịch vụ khách hàng, những công việc trước đây rất khó thực hiện.
　Khi chúng tôi nói chuyện với những người thực sự đang làm phi công, chúng tôi rất ấn tượng trước cảm giác viên mãn mà họ thể hiện, chẳng hạn như, "Cho đến bây giờ, cuộc sống của tôi chủ yếu xoay quanh việc kết nối với gia đình và mọi người tại bệnh viện, nhưng kể từ khi bắt đầu công việc này, thế giới của tôi đã mở rộng hơn", "Tôi không chỉ nhận lệnh, tôi có thể trò chuyện thông qua OriHime" và "Tôi có thể làm việc theo tốc độ của riêng mình và gặp gỡ đủ loại người, điều đó thật thú vị".

　Ngoài ra, cửa hàng còn có triển lãm nghệ thuật do người khuyết tật sáng tác và bạn có thể biết thông tin về các sự kiện sắp tới. Bạn cũng có thể mua các loại đồ ngọt như bánh quy và sôcôla được làm tại xưởng dành cho người khuyết tật.

　Trong buổi phỏng vấn, phi công cho biết: "Tôi rất vui khi nghe lời cảm ơn từ khách hàng và điều đó khiến công việc của tôi trở nên có giá trị". Tôi muốn hiểu sâu hơn về việc làm dành cho người khuyết tật để càng nhiều người càng tốt có thể trải nghiệm được niềm vui khi làm việc.

[Phỏng vấn hợp tác]
Ga Café Tsumugi ở Yokohama Kannai
2-9-5 Minato-cho, Naka-ku (dưới cầu vượt lối ra phía bắc ga JR Kannai)