Bộ phận Bảo hiểm và Lương hưu

Xin hãy cẩn thận với các cuộc gọi điện thoại đáng ngờ giả danh là nhân viên văn phòng phường.
Thủ tục hoàn trả, thanh toán chi phí y tế và phí bảo hiểm được thực hiện bằng văn bản.

• Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài khoản tổ chức tài chính (tên ngân hàng, v.v.) qua điện thoại.
• Bạn sẽ không bắt buộc phải vận hành máy ATM khi thực hiện thủ tục này.
• Nhân viên sẽ không đến nhà bạn.
• Chúng tôi sẽ không liên lạc với bạn qua số điện thoại miễn phí hoặc điện thoại di động.

Ngày càng có nhiều vụ lừa đảo trong đó những kẻ lừa đảo đóng giả là nhân viên văn phòng phường hoặc thành phố qua điện thoại, tự nhận là đang làm dịch vụ hoàn tiền bảo hiểm hoặc chi phí y tế, sau đó cố gắng dụ dỗ mọi người sử dụng máy ATM tại các cửa hàng tiện lợi hoặc tổ chức tài chính để chuyển tiền.

Ví dụ về các cuộc gọi đáng ngờ

• "Tôi gọi điện vì tôi chưa nhận được thông tin gì về việc hoàn lại chi phí y tế (tiền bảo hiểm) của tôi."
• "Hạn chót hoàn tiền là hôm nay, vì vậy hãy nhanh chân đến làm thủ tục tại máy ATM."
• "Nếu bạn cho tôi biết tên chi nhánh và số tài khoản, tôi sẽ bảo ngân hàng liên lạc với bạn."
• "Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại miễn phí (số bắt đầu bằng 0120) hoặc số điện thoại di động (số bắt đầu bằng 090 hoặc 080)."

Nếu bạn nhận được cuộc gọi đáng ngờ, hãy cúp máy và liên hệ với cảnh sát hoặc văn phòng phường.

Các quầy sẽ rất đông khách vào những thời điểm sau.

• Ngày 1 hàng tháng
• Ngày mở cửa vào thứ Hai, thứ Sáu và sau ngày lễ
• Thời gian thay đổi địa chỉ cao điểm (giữa tháng 3 đến giữa tháng 4)
• Khi thông báo về phí bảo hiểm đến (giữa tháng 6 đến đầu tháng 7)

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng nếu có thể, chúng tôi mong bạn hợp tác để không đến văn phòng của chúng tôi trong những khoảng thời gian này.
※Bạn có thể xem tình trạng tắc nghẽn hiện tại của các quầy tại đây.
　 Trạng thái tắc nghẽn của quầy

Văn phòng mở cửa vào thứ Bảy tuần thứ hai và tuần thứ tư hàng tháng.
Giờ mở cửa từ 9:00 sáng đến trưa.
Không có tư vấn thanh toán vào thứ Bảy.

Các văn phòng phường xử lý các đơn xin tham gia và miễn trừ lương hưu quốc gia, nhưng một số đơn được xử lý bởi các văn phòng lương hưu.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Lương hưu quốc gia.
Mọi thắc mắc hoặc câu hỏi liên quan đến Bảo hiểm hưu trí của Người lao động, vui lòng liên hệ với Văn phòng Hưu trí.