Câu hỏi 1-1 Tôi đang gặp rắc rối với vấn đề ô nhiễm gần nhà.

Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển của quá trình đô thị hóa, các tranh chấp khu phố liên quan đến ô nhiễm và môi trường cũng gia tăng.

Nhiều nguyên nhân gây rắc rối có thể tránh được bằng cách quan tâm đến hàng xóm và thể hiện một chút sự quan tâm.

Có vẻ như mức độ phiền toái cũng khác nhau tùy thuộc vào nhà máy, ngôi nhà hoặc người gây ra nó, hoặc mức độ mối quan hệ của bạn với người đó.

Những người gây ô nhiễm thậm chí có thể không biết rằng họ đang gây phiền toái cho hàng xóm của mình.

Nếu bạn cảm thấy mình bị xâm hại, đừng chịu đựng mà hãy cố gắng yêu cầu được hiểu càng sớm càng tốt.

Trong một số trường hợp, sự can thiệp của tòa thị chính có thể gây căng thẳng cho mối quan hệ giữa những người hàng xóm. Về nguyên tắc, tòa thị chính không thể can thiệp vào các vấn đề dân sự.

Đầu tiên, hãy cố gắng lên tiếng và cho họ biết rằng bạn đang gặp khó khăn.

Khi cung cấp hướng dẫn hành chính cho các doanh nghiệp, Thành phố Yokohama sử dụng tiêu chí là liệu họ có tuân thủ các tiêu chuẩn quy định dựa trên luật môi trường hay không.

Không chỉ trong các nhà máy và cơ sở kinh doanh, mà trong mọi khía cạnh của đời sống con người, một số mức độ tiếng ồn, rung động hoặc mùi khó chịu có thể xảy ra, ngay cả khi tuân thủ các tiêu chuẩn quy định dựa trên luật môi trường. Mặc dù một hành động có thể có tác động tiêu cực đến cuộc sống của người khác, nhưng vẫn có giới hạn cho những gì chúng ta có thể chịu đựng.

Có vượt quá giới hạn dung sai hay không

[1]Chi tiết và mức độ thiệt hại
[2]Bản chất của hành vi phạm tội
[3]Các cuộc đàm phán giữa các bên
[4]Mối quan hệ với các tiêu chuẩn quy định và tiêu chuẩn môi trường
[5]Đặc điểm khu vực
[6]Tình trạng bản địa (ưu tiên sử dụng đất, tiếp cận nguy hiểm)
[7]Bản chất công khai của hành vi nhân quả
[8]Các trường hợp khác (hoàn cảnh đặc biệt của nạn nhân, có vi phạm luật pháp, quy định hay nguyên tắc thiện chí hay không, có tiến hành đánh giá môi trường hay không, v.v.)

Quyết định này sẽ được đưa ra sau khi cân nhắc tất cả các yếu tố trên. (Trích từ tài liệu của Ủy ban điều chỉnh ô nhiễm)

Nếu các bên liên quan không thể đạt được giải pháp, vui lòng liên hệ với bộ phận tư vấn sau.

Trước tiên, vui lòng liên hệ với trung tâm tư vấn khiếu nại ô nhiễm tại thành phố hoặc thị trấn của bạn.
Thông tin liên hệ của Thành phố Yokohama được liệt kê tại "Thông tin liên hệ tư vấn khiếu nại ô nhiễm". Vui lòng xem "Những câu hỏi thường gặp về khiếu nại và thắc mắc" trước khi tham vấn.

[Về khiếu nại ẩn danh]

Chúng tôi có thể không phản hồi được những báo cáo ẩn danh. Tên của người khiếu nại sẽ không được tiết lộ cho bên kia nếu không có sự đồng ý của người đó. (Xin lưu ý rằng bạn có thể đoán được ai đang thực hiện cuộc gọi dựa trên vị trí của nguồn cuộc gọi.)
Chúng tôi yêu cầu bạn tiết lộ tên của mình để xác minh sự thật của khiếu nại ô nhiễm đã báo cáo, để báo cáo về tình hình tại địa điểm và để ngăn chặn việc báo cáo cố ý dựa trên lợi ích cá nhân (báo cáo quấy rối) và để ngăn chặn các bên thứ ba không liên quan bị liên lụy.
Cảm ơn sự hợp tác của bạn.

Khi xung đột trở nên nghiêm trọng hoặc khi những người gây ô nhiễm không muốn hành động, vấn đề có thể được giải quyết như một tranh chấp ô nhiễm bởi hội đồng đánh giá ô nhiễm cấp tỉnh. Thành phố Yokohama nằm dưới sự quản lý của Hội đồng đánh giá ô nhiễm tỉnh Kanagawa (trang web bên ngoài).

Đối với các sự cố nghiêm trọng, sự cố diện rộng, các vấn đề liên quan đến bồi thường thiệt hại và nguyên nhân, vui lòng liên hệ với Ủy ban điều chỉnh ô nhiễm của Bộ Nội vụ và Truyền thông (trang web bên ngoài).