Để biết thêm thông tin về nước, vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục cấp nước.
Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục cấp nước
điện thoại: 045-847-6262 Số Fax: 045-848-4281
※Xin hãy cẩn thận để không gọi nhầm số.
Văn bản chính bắt đầu ở đây.
Cập nhật lần cuối vào ngày 8 tháng 1 năm 2025
Chính phủ đã thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng nước máy, trong đó chú trọng đến vấn đề an toàn và các nhà cung cấp nước trên cả nước phải tuân thủ các tiêu chuẩn này và tiến hành thử nghiệm.
Điều 4 của Luật cấp nước nêu ra sáu yêu cầu về chất lượng nước máy, bao gồm không bị ô nhiễm bởi các sinh vật gây bệnh và không chứa bất kỳ chất độc hại nào. Cụ thể, Nghị định của Bộ về tiêu chuẩn chất lượng nước quy định giá trị tiêu chuẩn cho 51 hạng mục. Để biết thông tin về các tiêu chuẩn chất lượng nước, vui lòng xem phần giải thích về 51 tiêu chuẩn chất lượng nước (PDF) trên trang Mục kiểm tra chất lượng nước hoặc trang 19 của tệp cùng tên (PDF) trên trang Kế hoạch kiểm tra chất lượng nước.
Thành phố Yokohama đã đặt ra "các giá trị kiểm soát chất lượng nước" của riêng mình, nghiêm ngặt hơn các tiêu chuẩn quốc gia và quản lý đúng cách chất lượng nước từ nguồn nước đến vòi nhằm cung cấp nguồn nước an toàn, chất lượng cao cho người dân.
Để biết thông tin về nguồn nước và vị trí lấy nước, vui lòng xem tệp cùng tên (PDF) trên trang nguồn nước của Thành phố Yokohama. Để biết thông tin về khu vực cung cấp nước, vui lòng xem sơ đồ trên trang Kết quả kiểm tra chất lượng nước hoặc tệp kết quả kiểm tra vòi nước (Excel) trên cùng trang.
Các cuộc kiểm tra chất lượng nước được tiến hành thường xuyên tại các đầu vào và đầu ra của ba nhà máy lọc nước, cũng như tại 15 vòi nước được chỉ định trong các công viên và những địa điểm khác trong thành phố. Ngoài ra, 43 thiết bị đo nước đã được lắp đặt trên khắp thành phố và chúng kiểm tra màu sắc, độ đục và lượng clo còn lại 24 giờ một ngày, tất cả các ngày. Vui lòng xem trang Kết quả kiểm tra chất lượng nước để biết thêm thông tin.
Vui lòng xem các tệp Excel (tệp) hiển thị kết quả thử nghiệm đối với vòi nước và nhà máy lọc nước trên trang kết quả thử nghiệm chất lượng nước.
Vui lòng xem phần giải thích (PDF) về 51 tiêu chuẩn chất lượng nước trên trang Tiêu chuẩn chất lượng nước máy.
Vui lòng xem mục 39, “Canxi, magie, v.v. (độ cứng)” trong tệp kết quả thử nghiệm vòi nước cấp (vòi) trên trang kết quả thử nghiệm chất lượng nước.
Vui lòng truy cập trang Kết quả xét nghiệm PFAS của chúng tôi để biết kết quả xét nghiệm và trang Giới thiệu về PFAS để biết câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp.
Cục Cấp nước sẽ đến tận nhà khách hàng có nhu cầu xét nghiệm nước và tiến hành kiểm tra chất lượng nước tại vòi miễn phí.
Vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục cấp nước để nộp đơn.
Tuy nhiên, tại các tòa nhà chung cư lớn và các tòa nhà khác có hệ thống cấp nước riêng, chẳng hạn như những tòa nhà có bể chứa nước có dung tích hiệu dụng trên 100 mét khối, người quản lý kỹ thuật nước được chỉ định để phụ trách các khía cạnh kỹ thuật của quản lý cấp nước, do đó những tòa nhà này không phải kiểm tra chất lượng nước.
①Nếu nước có màu trắng, hãy đổ nước vào một vật chứa trong suốt và để yên một lúc. Nếu không có cặn và nước trở nên trong suốt từ dưới lên thì có khả năng là không khí hòa tan trong nước máy đã tạo thành những bọt khí nhỏ, khiến nước có màu trắng. Trong trường hợp này, bạn có thể uống được. Nếu có cặn trong nước và nước không trong, vui lòng ngừng uống và yêu cầu kiểm tra chất lượng nước.
②Nếu nước có màu đỏ hoặc vàng, nguyên nhân có thể là do bên trong đường ống sắt cũ bị rỉ sét dần. Đổ một xô nước đầy vào nước, nếu nước trở nên không màu và trong suốt thì có thể uống được. Nếu bạn lo lắng, vui lòng cân nhắc việc nộp đơn xin kiểm tra chất lượng nước.
③Nếu nước có màu đen hoặc xanh, hãy ngừng uống và yêu cầu kiểm tra chất lượng nước.
Sau đây là một ví dụ: Nếu bạn lo lắng, vui lòng cân nhắc việc nộp đơn xin kiểm tra chất lượng nước.
Đặc trưng | Các mảnh vụn màu đen, trôi nổi hoặc vật chất lạ dạng hạt |
---|---|
Gây ra | Người ta cho rằng miếng đệm cao su màu đen dùng xung quanh vòi nước đã bị hỏng. |
biện pháp đối phó | Để giải quyết tạm thời, bạn có thể lắp bộ lọc vào vòi nước. |
Đặc trưng | Vật chất lạ có màu nâu hoặc đen, dễ chìm, dạng mảnh hoặc dạng hạt |
---|---|
Gây ra | Người ta cho rằng nguyên nhân là do rỉ sắt do đường ống nước (ống cấp, ống phân phối) bị xuống cấp. |
biện pháp đối phó | Để giải quyết tạm thời, bạn có thể lắp bộ lọc vào vòi nước. |
Đặc trưng | Vật lạ màu vàng-xanh lá cây hoặc màu trắng xanh lá cây |
---|---|
Gây ra | Người ta cho rằng nguyên nhân là do phần bên trong của ống dẫn nước bên trong của vòi nước loại vòi sen, v.v. bị hư hỏng. |
biện pháp đối phó | Để giải quyết tạm thời, bạn có thể lắp bộ lọc vào vòi nước. |
Nếu nhà bạn sử dụng đường ống nước bằng chì, một lượng nhỏ chì có thể ngấm vào nước máy đọng. Nước đầu tiên bạn uống vào buổi sáng nên được sử dụng cho mục đích khác ngoài mục đích uống. Không có vấn đề gì về sức khỏe khi uống nước máy sau đó.
Việc quản lý và chất lượng nước của các thiết bị cung cấp nước từ bể chứa nước đến vòi nước tại các tòa nhà chung cư và các tòa nhà khác là trách nhiệm của Cục Y tế và Phúc lợi (vào thời điểm đó). Tuy nhiên, để giải quyết các vấn đề vệ sinh do quản lý không đầy đủ gây ra, Đạo luật cung cấp nước đã được sửa đổi vào tháng 6 năm 2001 để yêu cầu Cục cấp nước, đơn vị cung cấp nước, phải tham gia vào việc quản lý hệ thống cung cấp nước từ các bể chứa.
Thành phố Yokohama đã sửa đổi sắc lệnh cung cấp nước vào tháng 12 năm 2002 và đã thực hiện các biện pháp sau:
(1) Theo yêu cầu của người sử dụng nguồn nước tại bể chứa, Cục Cấp nước sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng nước tại vòi của từng hộ gia đình miễn phí và thông báo kết quả cho người sử dụng.
(2) Nếu xét nghiệm chất lượng nước tại vòi cho thấy bất kỳ vấn đề nào về độ an toàn của nước, chúng tôi sẽ làm việc với Cục Y tế để cùng tiến hành xét nghiệm và kiểm tra chất lượng nước tại bể chứa nước và nếu thấy cần thiết phải quản lý nguồn cung cấp nước từ bể chứa nước, chúng tôi sẽ hướng dẫn, tư vấn và khuyến nghị cho đơn vị lắp đặt nguồn cung cấp nước từ bể chứa nước. Kiểm tra chất lượng nước không được đưa vào Quy định thực thi của Đạo luật cung cấp nước,
(Tôi) Mức độ quan tâm cao của người sử dụng đối với chất lượng nước
(ii) Cung cấp dịch vụ bình đẳng cho người sử dụng nhà riêng, v.v.
(iii) Xét đến việc xét nghiệm chất lượng nước là cần thiết để xác định tình trạng quản lý các bể chứa nước, đây được coi là biện pháp ứng phó độc đáo của thành phố chúng tôi.
Sẽ không có thay đổi nào đối với trách nhiệm quản lý của đơn vị lắp đặt bồn chứa nước, dựa trên Đạo luật cung cấp nước và các sắc lệnh thuộc thẩm quyền của Cục Y tế (chẳng hạn như Sắc lệnh về cung cấp nước đơn giản của Thành phố Yokohama và Sắc lệnh cung cấp nước quy mô nhỏ có bồn chứa về đảm bảo nước uống an toàn và hợp vệ sinh).
Tuy nhiên, tại các chung cư lớn và các tòa nhà khác có dung tích hiệu dụng của bể chứa nước vượt quá 100 mét khối và các cơ sở khác có nguồn cung cấp nước riêng thì các cơ sở này không phải kiểm tra chất lượng nước vì có người quản lý kỹ thuật nước phụ trách các khía cạnh kỹ thuật của quản lý cung cấp nước.
Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục cấp nước
điện thoại: 045-847-6262 Số Fax: 045-848-4281
※Xin hãy cẩn thận để không gọi nhầm số.
Cục cấp nước, Cục lọc nước, Ban chất lượng nước
điện thoại: 045-371-5656
điện thoại: 045-371-5656
Fax: 045-371-6942
Địa chỉ email: [email protected]
ID trang: 409-406-790