Thứ 7 "Chúng ta hãy nói chuyện với thị trưởng!"

Bayside Shinyamashita là nơi sinh sống của nhiều người già cô đơn và thường xuyên xảy ra trường hợp người già qua đời trong cô đơn. Bệnh này khá khó phát hiện và có trường hợp chỉ được phát hiện sau hai tháng rưỡi.
Hiệp hội khu phố Bayside Shinyamashita giám sát người cao tuổi sống một mình (sau đây gọi là "Hiệp hội giám sát chăm sóc") được thành lập vào tháng 10 năm 2020 với mục đích "ngăn ngừa những cái chết cô đơn" và "tạo ra một hệ thống phát hiện sớm". Chúng tôi cung cấp các hoạt động như "tương tác để tránh cô lập", "theo dõi nhẹ nhàng" và các khóa học về cách sống lành mạnh và an toàn.
Hiệp hội bao gồm khoảng 20 thành viên, bao gồm các viên chức hiệp hội khu phố, nhân viên phúc lợi, người thúc đẩy hoạt động y tế, thành viên hoạt động hữu nghị của hiệp hội người cao tuổi, lãnh đạo xây dựng, thành viên phòng y tế và phúc lợi của hiệp hội khu phố và người thúc đẩy cải thiện chế độ ăn uống (bạn đồng hành sức khỏe). Các tổ chức hợp tác bao gồm Shinyamashita Community Care Plaza, Hội đồng phúc lợi xã hội phường Naka, Văn phòng hỗ trợ giám hộ phường Naka "Rargo", Sở phúc lợi và y tế phường Naka và Sở hỗ trợ người cao tuổi và khuyết tật.

Có phải vì anh yêu cầu những người này vì anh nghĩ cần có người đảm nhiệm vai trò này không?

Các nhân viên phúc lợi hiểu biết về người cao tuổi và những người thúc đẩy hoạt động sức khỏe cũng làm việc cùng với các nhân viên phúc lợi. Ngoài ra, hiệp hội người cao tuổi còn có hệ thống hoạt động hữu nghị, chuyên chăm sóc người cao tuổi. Health Mate cũng cung cấp một số lời khuyên về chế độ ăn uống. Văn phòng hỗ trợ giám hộ phường Naka "Rargo" là một tổ chức nơi những người khuyết tật có thể tìm kiếm lời khuyên về tương lai của họ.
Có 20 thành viên của ủy ban giám sát và 1-2 người từ các tổ chức hợp tác, tổng cộng có 24-25 người tham gia.
Các hoạt động được thể hiện rõ ràng bằng cách ghi lại mọi điều khiến chúng ta lo lắng trong các tương tác hàng ngày vào "bản ghi nhớ hoạt động giám sát". Khi một người thực sự chết trong cô đơn, cảnh sát sẽ cần biết những thông tin như "ai là người cuối cùng nhìn thấy họ" và "họ đã gặp ai", vì vậy chúng tôi sẽ lưu giữ hồ sơ về những thông tin này.
Cuộc họp chung được tổ chức khoảng ba tháng một lần bởi ủy ban giám sát và các tổ chức hợp tác để trao đổi thông tin, ý kiến ​​và xem xét việc lập kế hoạch cho các sự kiện xã hội và bài giảng. Các buổi họp mặt xã hội được tổ chức khoảng bốn lần một năm với mục đích cung cấp không gian cho người già sống một mình để tương tác với người chăm sóc. Trong bữa trưa, những người tham gia có thể làm quen với nhau và trao đổi thông tin liên lạc khẩn cấp.
Các buổi hội thảo cung cấp các khóa học về thông tin cần thiết để người cao tuổi có cuộc sống khỏe mạnh và an toàn. Với sự trợ giúp của Health Mate, chúng tôi cung cấp hỗ trợ dinh dưỡng, chăm sóc răng miệng, kiểm tra sức khỏe, phòng chống gian lận và tùy theo mùa, chúng tôi cũng cung cấp phương pháp điều trị say nắng, ngộ độc thực phẩm và cúm.
Chỉ có thành viên trong gia đình mới có chìa khóa của khu chung cư, vì vậy ngay cả khi chúng tôi nghĩ có điều gì đó không ổn, chúng tôi cũng không thể kiểm tra họ. Vì vậy, chúng tôi lấy chìa khóa khi được họ cho phép để có thể kiểm tra độ an toàn của chúng bất cứ lúc nào. Nhờ đó, ngay cả khi có sự cố đáng tiếc xảy ra, cơ sở cũng có thể phát hiện ra ngay sau khi bắt đầu chăm sóc thú cưng.

Cảm ơn rất nhiều.
Hiệp hội giám sát này đã có sáng kiến ​​độc đáo trong việc quản lý chìa khóa. Với tư cách là thành viên ủy ban phúc lợi, ông nghĩ điều gì là tốt về việc khởi xướng hoạt động này?

Mỗi nhân viên phúc lợi được phân công một khu vực và vì tôi cũng là cư dân của Bayside Shinyamashita nên tôi đã yêu cầu được phụ trách khu vực đó. Tôi hiểu tình hình vì tôi sống ở đó, nhưng người tiền nhiệm của tôi cũng nói với tôi rằng "Có rất nhiều người già ở khu vực này và cuộc sống có thể rất khó khăn".
Tôi đã sống ở đây một thời gian dài nên tôi nghĩ mình biết hầu hết mọi thứ, nhưng thực ra tôi chẳng biết gì về tòa nhà nơi tôi không sống. Khi mới tiếp quản vị trí này, tôi nhận được danh sách những người trên 75 tuổi sống một mình từ văn phòng phường và tôi đã rất sốc khi thấy có nhiều người như vậy. Trong môi trường này, một hiệp hội giám sát và chăm sóc đã được thành lập vào khoảng năm thứ hai tôi phụ trách.
Khi tôi mới chịu trách nhiệm quản lý quận, ngay cả khi tôi đến giới thiệu bản thân, phản ứng của mọi người cũng khá hờ hững, nên rất khó để nắm bắt được tình hình chung. Tuy nhiên, sau khi hiệp hội giám sát và chăm sóc được thành lập, chúng tôi bắt đầu hiểu được cách mỗi người kết nối với nhau và bằng cách theo dõi điều đó, tôi nghĩ chúng tôi có thể nắm bắt được bức tranh toàn cảnh.
Tất nhiên, vẫn khó có thể bao phủ hết tất cả các tòa nhà, nhưng điều này rất hữu ích vì chúng ta có thể theo dõi tình hình bằng cách chia sẻ thông tin giữa những người giám sát.

Nghe những lời này, tôi một lần nữa nhận ra sáng kiến ​​này tuyệt vời đến thế nào. Có vẻ như đây là trường hợp theo quan điểm của một ủy viên phúc lợi.

Số lượng người cao tuổi thực sự đang tăng lên, và ngay cả khi chúng tôi nhận được danh sách những người sống một mình, con số này cũng tăng thêm khoảng 10 người mỗi lần. Tôi nghĩ rằng thật khó khăn khi phải tự mình chịu đựng và theo dõi tất cả những điều đó, vì vậy việc có một nhóm giám sát sẽ giúp mọi việc dễ dàng hơn nhiều.

Tôi nghĩ việc giữ chìa khóa đòi hỏi rất nhiều sự tin tưởng. Bạn có thể cho chúng tôi biết về bất kỳ ý tưởng thông minh nào mà bạn có khi chăm sóc những chiếc chìa khóa này không?

Ngay cả trước khi nảy ra ý tưởng phải giữ chìa khóa, tôi đã nhận thức rằng mình sẽ gặp rắc rối nếu có chuyện gì xảy ra, vì tôi đang sống một mình. Vì những lý do này, tôi có thể cảm thấy tích cực khi trao lại chìa khóa của mình.
Tuy nhiên, tùy thuộc vào vị trí của phòng và cấu trúc của tòa nhà, ngay cả khi bạn giao chìa khóa, họ vẫn khó có thể nhận ra có điều gì đó không ổn, vì vậy tôi nghĩ điều quan trọng là phải giữ liên lạc với họ thường xuyên, ví dụ như thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh. Tuy nhiên, vẫn có những thách thức vì không phải ai cũng có điện thoại thông minh.

Đúng là việc kết nối thông qua ứng dụng có thể là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn, nhưng có những người thậm chí còn không có điện thoại thông minh.

Tôi đã nghĩ đến nhiều cách khác nhau để thực hiện điều này, nhưng tôi nghĩ sẽ rất khó khăn. Tôi không nghĩ rằng vấn đề chỉ đơn giản là "không sao vì tôi đã lấy chìa khóa rồi" nên tôi sẽ tiếp tục nghĩ về điều đó trong tương lai.

Khi trao chìa khóa, liệu việc xây dựng mối quan hệ tin cậy một cách tự nhiên có dễ dàng hơn nếu bạn ở cùng tòa nhà hoặc cùng Bayside Shinyamashita không?

Tôi chắc chắn sẽ có những người gửi con mình vào đó mà không do dự và có những người thì không.

Một số người có gia đình sống gần đó. Chỉ có khoảng 60% số tiền được gửi.

Trong khi tôi thấy thật tuyệt vời khi những hoạt động này bắt nguồn từ cộng đồng địa phương, tôi cũng thấy thật đáng kinh ngạc khi tất cả mọi người đều nỗ lực và tận tâm thực hiện. Mặc dù nó gây gánh nặng cho cộng đồng địa phương, tôi nghĩ nó đã mang lại một số kết quả tuyệt vời. Bạn nghĩ gì về vấn đề này từ góc nhìn của một trung tâm chăm sóc sức khỏe địa phương?

Việc thành lập một nhóm giám sát chắc hẳn là một nhiệm vụ vô cùng khó khăn, nhưng vì mọi người ở đó coi trọng mối liên hệ giữa mọi người, chẳng hạn như trông chừng trẻ em và trò chuyện với chúng hàng ngày, nên tôi cảm thấy các hoạt động của nhóm đang đạt được tiến triển lớn. Lúc đầu, chúng tôi không có dịch vụ gửi chìa khóa, nhưng sau đó nó đã trở nên cần thiết.
Do đó, nếu có phường nào khác mà mọi người muốn bắt đầu theo dõi tại cộng đồng của mình, họ sẽ tiến hành nghe chủ tịch chỉ đạo về nơi họ có thể bắt đầu. Tôi nghĩ rằng ngay cả những người từng nghĩ rằng họ không thể tự mình theo dõi tình hình thì giờ đây cũng đã nhìn thấy một tia hy vọng. Cái chết cô đơn là một vấn đề lớn không chỉ ở khu vực này mà còn trên toàn quốc, và tôi tin rằng chúng ta có một hệ thống có thể chỉ ra cách giải quyết vấn đề này.

Nó sẽ là một mô hình tốt.
Tuy nhiên, sáng kiến ​​này dựa trên nỗ lực của tất cả mọi người, nên tôi không nghĩ rằng nó có thể được nhân rộng ở các khu vực khác ngay lập tức.

Hiện nay, cư dân của một tòa nhà chung cư trong khu vực có nhiều người cao tuổi sinh sống đang đến xem những gì chúng tôi đang làm. Tôi nghĩ nhiều hiệp hội khu phố cũng đang cân nhắc cách chăm sóc người già và phải làm gì với những người chết trong cô đơn. Họ không nghĩ nỗ lực của mình là tiên phong, nhưng có lẽ họ đang truyền bá thông tin bằng cách truyền miệng.