Phỏng vấn với Tổng giám đốc điều hành "Grand Koyo Co., Ltd."

Công ty được thành lập vào năm 1974. Công ty TNHH Grand Koyo ban đầu là một cửa hàng văn phòng phẩm địa phương và đã mở rộng phạm vi sản phẩm và khu vực địa lý theo thời gian. Hiện nay, chúng tôi cung cấp mọi thứ cần thiết trong lĩnh vực giáo dục, bao gồm tài liệu học tập, đồ dùng văn phòng, máy tính, máy in đa chức năng, v.v. cho các cơ sở giáo dục (trường tiểu học và trung học cơ sở, trường mẫu giáo và nhà trẻ) tại Yokohama và Kawasaki. Chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ toàn diện cho môi trường học tập, bao gồm "những thứ" như công việc cải tạo cơ sở vật chất, lập kế hoạch và quản lý sự kiện. Kể từ khi thành lập, công ty đã hoạt động với mục tiêu tập trung mạnh mẽ vào cộng đồng. Trong số 20 nhân viên, có 10 người là phụ nữ. Lần này, chúng tôi trò chuyện với CEO Kimiyoshi Oba về phong cách làm việc của phụ nữ và các sáng kiến ​​của công ty.

Với tư cách là một công ty, khách hàng của chúng tôi là các tổ chức giáo dục như trường tiểu học, trung học cơ sở, trường mẫu giáo và trung tâm chăm sóc ban ngày, vì vậy tháng 8, khi các trường học nghỉ hè, là mùa thấp điểm. Bằng cách cho phép những nhân viên có con được nghỉ phép dài ngày, chúng ta vô tình tạo ra nền tảng cho cái mà chúng ta gọi là sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Vì lý do này, từ lâu chúng tôi đã có nhiều bà mẹ địa phương có con nhỏ làm việc bán thời gian tại công ty. Rốt cuộc, thật hấp dẫn khi có thể nghỉ ngơi và đi nghỉ cùng con cái trong kỳ nghỉ hè. Công ty cũng nỗ lực tạo ra một môi trường nơi các bà mẹ có ý thức cao trong việc nuôi dạy con cái có thể làm việc thoải mái, ví dụ, người ta thường thấy con cái của nhân viên ghé qua văn phòng và làm bài tập về nhà bên cạnh mẹ của chúng. Ngay cả khi có lớp học dành cho phụ huynh, tôi cũng bảo họ rời đi (cười). Ngoài ra, vì có nhiều hàng xóm nên bạn có thể đi mua sắm cho bữa tối trong giờ nghỉ trưa, hoặc quay lại lấy quần áo giặt khi trời bắt đầu mưa. Từ trước đến nay, công ty luôn là nơi làm việc lý tưởng cho những phụ nữ muốn vừa làm việc vừa được chồng hỗ trợ, và khoảng một nửa số nhân viên tại đây đều là nữ. Đối với chúng tôi, sự hiện diện của những nhân viên bán thời gian sẵn sàng nghỉ làm trong kỳ nghỉ học là một sự trợ giúp tuyệt vời và theo một nghĩa nào đó, chúng tôi đã tạo ra một mô hình kinh doanh đôi bên cùng có lợi ở một mức độ nào đó.

Tôi tiếp quản công ty từ cha tôi vào năm 2008, và vào thời điểm đó, tôi bắt đầu suy nghĩ về cách làm việc của nhân viên, không chỉ nhân viên nữ. Cụ thể hơn, thế nào là một công ty tốt? Tôi bắt đầu tự hỏi: "Công ty nào có thể tồn tại lâu dài?" Khi đang tìm kiếm một chỉ số khách quan, tôi biết đến Giải thưởng Yokohama Good Balance và thấy hứng thú trước thực tế là nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tích cực nỗ lực cải thiện môi trường làm việc. Tôi tự nhủ, "Chúng tôi chắc chắn muốn trở thành một công ty như thế này" và từ thời điểm đó, chúng tôi đã có cái nhìn mới về sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Sau khi suy nghĩ kỹ, chúng tôi đi đến kết luận rằng cần phải biến công ty thành nơi dễ dàng để nghỉ ngơi, vì vậy chúng tôi quyết định thực hiện những thay đổi lớn trong cơ cấu công ty. Trước đây, chúng tôi có một nhân viên (chủ yếu là nhân viên nữ) hỗ trợ mỗi nhân viên bán hàng, nhưng hiện chúng tôi đã thay đổi thành cơ cấu nhóm trong đó 10 nhân viên hỗ trợ 10 nhân viên bán hàng. Ngoài ra, khu vực bán hàng do hai nhân viên phụ trách còn chồng chéo nhau, do đó nếu một nhân viên đột nhiên phải nghỉ làm, người kia có thể thay thế. Tất nhiên, chúng tôi phải nỗ lực để làm quen với cách làm việc mới, chẳng hạn như thay đổi cách chia sẻ thông tin, nhưng hiệu quả đến ngay lập tức. Ngay sau khi thay đổi, một trong những nhân viên nữ của chúng tôi đã tâm sự với chúng tôi rằng: "Sự thật là cho đến bây giờ, tôi cảm thấy mình có rất nhiều trách nhiệm và điều đó thật khó khăn vì không có ai thay thế tôi". Những nỗ lực này cũng đã được thành phố Yokohama ghi nhận khi công ty nhận được Giải thưởng Yokohama Good Balance trong năm năm liên tiếp. Đây là sự khích lệ to lớn đối với tôi và nhân viên của tôi.

Hiện tại, vai trò chính của tôi là hỗ trợ nhân viên bán hàng, nhưng trong tương lai tôi hy vọng sẽ có những nhân viên nữ sẵn sàng làm việc theo cách dễ thấy hơn. Cụ thể, tôi sẽ rất vui khi thấy sự gia tăng số lượng phụ nữ mà chúng ta có thể giao phó các vị trí bán hàng, hoặc ngay cả khi họ khó có thể bắt đầu ngay vào công việc bán hàng, chúng tôi sẽ rất vui khi thấy sự gia tăng số lượng người có thể được giao phó các vai trò như hỗ trợ giao hàng, giao sản phẩm cho khách hàng. Ngoài ra, theo quan điểm của tôi, sức mạnh của phụ nữ là khả năng xây dựng mạng lưới quan hệ mạnh mẽ. Đàn ông không có khả năng chia sẻ và truyền bá thông tin thông qua hình thức truyền miệng, v.v. Sẽ thật tuyệt nếu có ai đó có thể tận dụng những thế mạnh này và yêu cầu chúng tôi phát triển sản phẩm mới. Tuy nhiên, điều này vẫn còn khó khăn vào thời điểm hiện tại và tôi tin rằng nhân viên có thể có nhiều phong cách làm việc và nghề nghiệp khác nhau mà họ mong muốn. Tuy nhiên, vì điều quan trọng nhất đối với một công ty là con người nên chúng tôi muốn tiếp tục tăng cường sự hỗ trợ mà chúng tôi dành cho họ. Đúng vậy, công ty chúng tôi có hệ thống "trợ cấp đánh giá sách" theo đó nếu bạn đọc một cuốn sách và viết bài đánh giá sách, bạn sẽ nhận được một khoản trợ cấp nhỏ. Một lý do cho điều này là khách hàng của chúng tôi là các trường học và chúng tôi mong muốn nhân viên của mình không chỉ thăng tiến trong sự nghiệp mà còn thăng tiến trong nội bộ công ty. Và kết quả là, sẽ thật tuyệt nếu chúng ta có thể có thêm một nhân viên nữa khiến khách hàng nghĩ rằng "Tôi muốn mua hàng từ người này". Cuối cùng, tôi nghĩ điều đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ như chúng tôi là tập trung vào việc đào tạo nhân viên và tạo sự khác biệt thông qua con người.

Trước hết, thuật ngữ "trao quyền cho phụ nữ" không phải là một thuật ngữ hay. Không có nhân viên nào không năng động. Nếu bạn có thể làm được thêm một điều nữa thì đó chính là sự tăng trưởng. Hơn nữa, những phụ nữ không có khả năng lao động do sinh con và nuôi con sẽ có thể hòa nhập với xã hội và dần nâng cao kiến ​​thức và kỹ năng của mình. Như thế chưa đủ là thành tựu sao? Thành công không chỉ có nghĩa là gia nhập một công ty lớn và làm quản lý nhóm dự án. Một số người không chọn phong cách làm việc này vì lý do gia đình. Nói cách khác, hỗ trợ có nghĩa là sắp xếp mọi người vào công việc phù hợp với vị trí, khả năng và giá trị của họ. Để đạt được điều này, các công ty cần cung cấp môi trường cần thiết và tạo ra nơi làm việc cho nhân viên. Tôi cũng muốn đề nghị chính phủ giới thiệu không chỉ những câu chuyện thành công lớn về việc làm mà còn cả những ví dụ nhỏ. Tôi tin rằng điều này cuối cùng sẽ dẫn tới sự phục hồi của xã hội. Mỗi người đều có một loại tài năng nào đó. Bằng cách tận dụng điều này, chúng ta có thể biến xã hội thành một nơi tốt đẹp hơn và tôi tin rằng chỉ thông qua sự hợp tác giữa nam và nữ thì xã hội mới có thể tiến bộ.

Tôi chuyển đến thành phố Yokohama sau khi mua nhà. Cơ hội gia nhập công ty đến với tôi sau khi tôi nhìn thấy quảng cáo tuyển dụng gần nơi học piano của con tôi. Tôi nộp đơn vì tôi bị thu hút bởi vị trí công ty gần nhà và giờ làm việc. Hiện tại, tôi phụ trách việc kiểm tra và lưu trữ hàng hóa. Cụ thể, tôi nhận các gói hàng được gửi đến công ty, kiểm tra bên trong để đảm bảo không có hư hỏng, sau đó đóng gói và phân loại các gói hàng để nhân viên bán hàng có thể dễ dàng mang chúng đến đích. Tôi cũng quản lý hàng tồn kho vì mục đích này. Công việc này được thực hiện bởi ba nhân viên nữ. Vì chúng tôi đều cùng thế hệ nên chúng tôi làm việc rất ăn ý với nhau và có thể trao đổi không chỉ về các vấn đề liên quan đến công việc mà còn về các vấn đề cá nhân như lời khuyên và mối quan tâm trong việc nuôi dạy con cái, nên làm việc cùng nhau rất vui. Tôi cũng nghĩ rằng thật tốt khi cả ba chúng ta có thể hỗ trợ nhau khi có thời gian rảnh. Tất nhiên, điều này là do hệ thống của công ty, nhưng việc có thể giúp đỡ lẫn nhau khi con đột nhiên bị ốm hoặc có sự kiện ở trường cũng có thể góp phần vào sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Công ty TNHH Grand Koyo
2-24-25 Shinsakuragaoka, Phường Hodogaya, Thành phố Yokohama
http://grankoyo.co.jp/ (trang web bên ngoài)
Ngành công nghiệp: Bán đồ dùng dạy học, thiết bị văn phòng, đồ dùng văn phòng, v.v.
Số lượng nhân viên: 20 người
Hệ thống hỗ trợ phụ nữ: Hệ thống nghỉ thai sản / Hệ thống nghỉ chăm sóc trẻ em / Hệ thống nghỉ chăm sóc điều dưỡng / Hệ thống giảm giờ làm việc / Hạn chế làm thêm giờ, v.v.