Phỏng vấn với Tổng giám đốc điều hành "Công ty TNHH Kyoshin Printing"

Công ty in Kyoshin, có trụ sở tại phường Kanagawa, thành phố Yokohama, đã hoạt động qua ba thế hệ kể từ năm 1959. Hiện nay, công ty không chỉ tập trung vào in ấn mà còn vào tiếp thị xã hội, chẳng hạn như hỗ trợ quan hệ công chúng cho các công ty và tổ chức, và giúp các tổ chức phi lợi nhuận địa phương phổ biến thông tin. Công ty có 12 nhân viên. Khoảng một nửa số nhân viên này là nữ. Lần này, chúng tôi trò chuyện với Katsuji Emori, đại diện của Kyoshin Printing, về vấn đề việc làm và phong cách làm việc của phụ nữ, bao gồm quan điểm của ông về quản lý doanh nghiệp và cuộc sống.

Chúng tôi chưa bao giờ phân biệt ứng viên nam hay nữ khi tuyển dụng. Trước hết, các doanh nghiệp vừa và nhỏ như chúng tôi không thể kén chọn nam và nữ. Tuy nhiên, có một sự việc khiến tôi phải suy nghĩ lại về quan điểm của mình về giới tính tại nơi làm việc. Câu chuyện này xảy ra cách đây mười hai năm, khi tôi vừa mới nhậm chức tổng thống. Vào thời điểm đó, tôi nghĩ rằng việc nhân viên nam và nữ làm việc trong cùng một môi trường và được đánh giá như nhau dựa trên cùng một tiêu chuẩn là công bằng. Tuy nhiên, một ngày nọ, một nhân viên nữ rất tài năng đột nhiên nghỉ việc và nói rằng: "Tôi đã quá đủ rồi". Tôi nghe nói rằng rất khó để cân bằng giữa công việc, việc nhà và nuôi dạy con cái. Vào thời điểm đó, tôi nhận ra rằng chúng ta không chỉ nên nghĩ đến những gì xảy ra trong công ty mà còn phải tính đến sự tăng hay giảm gánh nặng ở nhà và đảm bảo gánh nặng trong suốt cuộc đời được cân bằng để đảm bảo sự đối xử và đánh giá thực sự công bằng. Vào thời điểm đó, chúng tôi bắt đầu tập trung vào việc hỗ trợ nhân viên nữ.

Trước hết, tôi cảm thấy việc khái quát tất cả những người đi làm mà không chỉ riêng nhân viên nữ là không hợp lý. Nguyên nhân là do “hạnh phúc” mà mỗi nhân viên theo đuổi thông qua công việc là khác nhau. Ví dụ, ngay cả trong số phụ nữ, có một số người muốn làm việc chăm chỉ và tìm ra mục đích sống lớn nhất của mình, và những người khác làm việc vừa phải và coi trọng cuộc sống riêng tư trọn vẹn. Do đó, công ty chúng tôi cung cấp nhiều hình thức làm việc khác nhau, bao gồm không chỉ nhân viên toàn thời gian mà còn có nhân viên ngắn hạn và nhân viên bán thời gian. Ngoài ra, chúng tôi có một hệ thống cho phép nhân viên thay đổi tình trạng việc làm nhiều lần, chẳng hạn như làm việc toàn thời gian khi còn độc thân, làm việc bán thời gian trong khi nuôi con, rồi quay lại làm việc toàn thời gian khi con cái đã trưởng thành. Nhân tiện, việc có một hệ thống thực sự là một điểm quan trọng trong việc hỗ trợ nhân viên. Trước đây, chúng tôi nghĩ rằng trong một công ty như công ty chúng tôi chỉ có khoảng chục nhân viên, chúng tôi có thể giải quyết các vấn đề khi chúng phát sinh, nhưng đó là một sai lầm lớn. Chỉ bằng cách thiết lập nó thành một hệ thống và thường xuyên công khai thì nhân viên mới có thể cảm thấy thoải mái khi sử dụng nó. Ngoài việc hỗ trợ những gì, điều quan trọng là phải cân nhắc cách hỗ trợ.

Có rất nhiều điều như thế. Mặc dù không chỉ giới hạn ở nhân viên nữ, bằng cách tạo ra môi trường làm việc thoải mái, nhân viên đã chủ động hơn trong công việc và kết quả là năng suất làm việc đã tăng lên đáng kể. Suy cho cùng, chúng ta là con người, nên chúng ta sẽ cảm thấy tốt hơn khi làm việc một cách vui vẻ thay vì làm việc một cách miễn cưỡng. Ngoài ra, chất lượng cũng được cải thiện. Trên thực tế, trong trường hợp của chúng tôi, bằng cách tuyển dụng phụ nữ và cải thiện môi trường làm việc, chúng tôi có thể hoàn thành cùng một khối lượng công việc hoặc nhiều hơn với ít nhân viên hơn, và số lượng sai sót đã giảm đáng kể. Đặc biệt, nhiều phụ nữ có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và quan tâm đến những chi tiết nhỏ, vì vậy bạn có thể yên tâm giao phó họ cho họ chăm sóc. Chúng tôi cũng có kế hoạch tuyển dụng nhiều loại nhân viên đa dạng hơn trong tương lai. Bằng cách tuyển dụng những nhân viên đang phải chịu một gánh nặng nào đó, chẳng hạn như phụ nữ nuôi con hoặc chăm sóc người già, hoặc người khuyết tật, công ty sẽ tích lũy được các hệ thống và bí quyết để tận dụng tối đa những người này. Điều này sẽ tạo ra một công ty nơi bất kỳ ai cũng có thể phát triển. Đây sẽ là một lợi thế lớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có khả năng tuyển dụng hạn chế. Do đó, hiện chúng tôi đang cân nhắc sử dụng trợ cấp từ Thành phố Yokohama để triển khai hệ thống làm việc từ xa.

Trong điều kiện lý tưởng, sự hỗ trợ nên được điều chỉnh theo quan điểm sống và lối sống của mỗi cá nhân, nhưng tôi không nghĩ chính phủ có thể tự mình giải quyết mọi việc. Đó là lý do tại sao tôi tin rằng các doanh nghiệp tư nhân vừa và nhỏ như chúng tôi cần nỗ lực hơn nữa trong việc tăng cường năng lực quản lý của mình. Tất nhiên, không thể cung cấp mức lương hậu hĩnh và chế độ phúc lợi cho nhân viên như ở các công ty lớn, nhưng như đã đề cập trước đó, "hạnh phúc" mà mọi người tìm kiếm thông qua công việc là khác nhau ở mỗi người. Không phải ai cũng vui vẻ với mức lương cao. Vì vậy, tôi tin rằng nếu các doanh nghiệp vừa và nhỏ như chúng tôi suy nghĩ nghiêm túc về loại "hạnh phúc" mà chúng tôi có thể mang lại cho nhân viên theo cách giống như ở công ty hơn và nỗ lực tận dụng tối đa khả năng của nhân viên, thì sẽ có nhiều phụ nữ có thể phát triển mạnh mẽ hơn và năng lực quản lý của các công ty tuyển dụng họ cũng sẽ trở nên mạnh mẽ hơn. Thay vì than thở rằng không có ngân sách hay sức lực, chúng ta tìm ra giải pháp bằng trí tuệ và sự khéo léo. Có lẽ chính xác là cần phải có sự đổi mới để hỗ trợ sự tham gia của phụ nữ vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tôi gia nhập công ty vì tôi đồng tình với quan điểm của chủ tịch về kinh doanh và công việc. Hiện tại, tôi chủ yếu phụ trách các công việc chung, nhưng khi không có đủ người xung quanh để giúp đỡ, tôi cũng hỗ trợ biên tập và tham dự các cuộc họp với khách hàng. Điều tôi đặc biệt thích ở công ty này là "Ngày Cảm ơn" hàng tháng. Chúng tôi đã tặng những món quà do chính chúng tôi lên kế hoạch và tạo ra cho những người đã giúp đỡ chúng tôi hàng ngày, và thông qua hoạt động này, tôi bắt đầu suy nghĩ hàng ngày về "tôi có thể làm gì cho ai?" Nhân tiện, lần trước tôi phụ trách, tôi đã trao cho các trường mẫu giáo và trung tâm nuôi dạy trẻ em địa phương những bộ thư gốc để gửi thư cảm ơn tới những người lao động vào Ngày Lễ Tạ ơn Lao động. Công việc này được cả phụ huynh và người dân địa phương đón nhận nồng nhiệt, và tôi ngạc nhiên khi thấy rằng một công việc như thế này có thể khiến tôi cảm thấy hạnh phúc đến vậy. Tôi muốn tiếp tục là nguồn sức mạnh cho mọi người ở đây trong thời gian dài sắp tới.

Công ty TNHH In ấn Kyoshin
108 Oguchi Nakacho, Phường Kanagawa, Thành phố Yokohama
http://www.kyoshin-print.co.jp/index.html (trang web bên ngoài)
Ngành công nghiệp: in ấn
Số lượng nhân viên: 12 người
Hệ thống hỗ trợ phụ nữ: Hệ thống làm việc thời gian ngắn / hệ thống thay đổi điều kiện làm việc / hệ thống hỗ trợ chăm sóc điều dưỡng