Phỏng vấn nhân viên nữ tại Công ty TNHH In ấn Sanyo

Được thành lập vào năm 1948 tại Minami-ku, Yokohama. Năm 1976, để hướng tới ngành công nghiệp tri thức sâu rộng, bộ phận thiết kế đã được thành lập. Năm 1990, một nhà máy mới được xây dựng tại Fukuura, phường Kanazawa, thành phố Yokohama và toàn bộ công ty được chuyển đến đó. Một mạng lưới nghệ sĩ sẽ được thành lập để phát hiện và bồi dưỡng các nghệ sĩ trẻ. Với "công nghệ truyền thông" làm cốt lõi, công ty sẽ mở rộng nội dung web và video dựa trên công nghệ in offset truyền thống. Vào năm 2013, công ty đã được chứng nhận là "Công ty đóng góp cho cộng đồng theo phong cách Yokohama".

Anh gia nhập công ty với tư cách là sinh viên mới tốt nghiệp vào năm 1998. Sau ba năm làm việc ở phòng bán hàng để phát triển các dự án kinh doanh mới, anh đảm nhiệm việc bán hàng theo tuyến. Hiện đang giữ chức vụ này từ năm 2014.
Bên cạnh vị trí bán hàng, kể từ năm 2012, ông còn tham gia vào việc lập kế hoạch và điều hành triển lãm với tư cách là giám đốc của Artist Network + Compass, một tổ chức chủ yếu do Sanyo Printing Co., Ltd. điều hành. Chúng tôi hỏi anh ấy về bí quyết để luôn tươi trẻ và tỏa sáng khi đảm nhiệm hai vai trò là nhân viên bán hàng và giám đốc nghệ thuật.

Kể từ năm thứ tư làm việc tại công ty, tôi đã thực hiện bán hàng theo đề xuất cho các khách hàng hiện tại. Công ty chúng tôi đảm nhận in ấn thương mại các loại áp phích, tờ rơi, tài liệu quảng cáo của công ty, v.v., nhưng chúng tôi đặc biệt chú trọng vào khâu lập kế hoạch và thiết kế, và có đặc điểm là hệ thống tích hợp nội bộ bao gồm mọi khâu từ thiết kế, biên tập, làm bản in, in ấn và đóng sách. Bộ phận bán hàng hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, đưa ra đề xuất bằng nhiều công cụ khác nhau để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số, đồng thời làm việc với các nhà thiết kế và những người khác để biến những đề xuất đó thành hiện thực. Một trong những phần tốt nhất của công việc này là đưa ra những ý tưởng phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Thành phần nhóm thay đổi tùy theo dự án. Vì mỗi dự án được xử lý như một dự án riêng lẻ nên tôi luôn cân nhắc xem ai là người phù hợp để hỏi. Sau khi phân công công việc cho bộ phận quản lý sản xuất (nhóm thiết kế) và biên kịch, chúng tôi sẽ họp và bắt đầu sản xuất. Công việc của nhân viên bán hàng là phụ trách, nhưng trong một số trường hợp, họ cũng có thể phụ trách phỏng vấn mọi người để quay video. Bạn sẽ được yêu cầu đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau, chẳng hạn như đưa ra ý tưởng và tham gia vào quá trình sản xuất.

Ngày nay, công việc có thể được hoàn thành nhanh chóng bằng cách gửi dữ liệu qua email, điều này có nghĩa là việc giao tiếp với khách hàng đôi khi sẽ kém hiệu quả. Vào những thời điểm như thế này, điều quan trọng là phải cẩn thận về khoảng cách nhận thức về công việc thường xảy ra giữa khách hàng và nhân viên bán hàng hoặc nhà thiết kế. Điều quan trọng là nhân viên bán hàng phải đóng vai trò là cầu nối giữa hai bên và thảo luận kỹ lưỡng với cả hai bên để tránh mọi hiểu lầm.

Tuy nhiên, đôi khi sự mất cân bằng có thể khó giải quyết. Thực ra, tôi đã từng có trải nghiệm tương tự trước đây nên tôi đã yêu cầu sếp của tôi có mặt. Lúc đó, sếp tôi khuyên tôi "tự giải quyết". Nếu sếp tôi giải quyết vấn đề giúp tôi, tôi sẽ bị khách hàng coi là kẻ thua cuộc. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là không nên bỏ chạy mà phải tự mình giải quyết vấn đề.

Kể từ đó, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để làm tốt nhất có thể và vượt quá sự mong đợi của khách hàng.

Artist Network + Compass tổ chức các triển lãm và hội thảo với mục đích kết nối nghệ sĩ với cộng đồng địa phương. Đây là hoạt động mở rộng hỗ trợ nghệ thuật và văn hóa (hoạt động bảo trợ) mà công ty chúng tôi đã thực hiện từ năm 1994. Tôi đã tham gia kể từ khi dự án này mới thành lập vào năm 2012. Anh tốt nghiệp một trường đại học nghệ thuật và được chọn làm giám đốc nhờ kinh nghiệm học lập kế hoạch triển lãm và phê bình nghệ thuật trong thời sinh viên với mục tiêu trở thành một giám tuyển.

Hoạt động đầu tiên của họ là tổ chức hội thảo dành cho phụ huynh và con cái vào tháng 12 năm 2012 với sự hợp tác của nghệ sĩ Kiyotaka Tanaka. Sự kiện đã thành công rực rỡ với rất nhiều du khách tham dự. Vì vậy, vào năm sau, Tanaka trở thành nhà sản xuất và thành lập "Phòng trưng bày công ty", sử dụng công ty chúng tôi làm địa điểm để mọi người có thể trải nghiệm niềm vui của "sản xuất".

Đây là triển lãm các tác phẩm nghệ thuật do các nghệ sĩ sáng tạo bằng chính sự nhạy cảm độc đáo của mình, sử dụng vật liệu thải từ các nhà máy như hộp mực, vải không dệt và giấy cắt. Hơn nữa, bằng cách trưng bày các hiện vật tại phòng hội nghị của công ty và không gian trống, chúng tôi tin rằng triển lãm sẽ có đôi chút khác biệt so với bảo tàng, tận dụng những đặc điểm độc đáo của một khu phức hợp công nghiệp.
Các hoạt động của hội thảo cũng rất hấp dẫn. Chuyến tham quan này rất được nhiều người tham gia ưa chuộng vì cho phép họ trải nghiệm những địa điểm, con người và công nghệ độc đáo của khu công nghiệp, dù là chụp ảnh các nhà máy ở Quận Kanazawa cùng nhiếp ảnh gia hay làm vòng tay tình bạn từ vật liệu tái chế.

Để tìm kiếm những ý tưởng mới, các tác phẩm nghệ thuật và hội thảo được giao cho các nghệ sĩ khác nhau mỗi năm. Từ năm 2015, sự kiện này đã mở rộng quy mô và hiện được tổ chức với sự hợp tác của các công ty và trường đại học địa phương. Du khách có thể chiêm ngưỡng phản ứng hóa học giữa vật liệu thải và tác phẩm nghệ thuật.

Chúng tôi tin rằng thông qua việc thưởng thức nghệ thuật và tham gia hội thảo, du khách địa phương có thể khám phá ra sức hấp dẫn mới ở các công ty sản xuất. Ngoài ra, có trường hợp sinh viên mỹ thuật sáng tác tác phẩm khi triển lãm được tổ chức cách đây vài năm hiện là trợ lý giảng dạy tại trường đại học và đang hướng dẫn sinh viên mỹ thuật tham gia triển lãm này. Tôi rất vui khi thấy con mình trưởng thành theo cách đó.
Tuy nhiên, có lẽ những người hài lòng nhất chính là nhân viên của chúng tôi và nhân viên từ các công ty đối tác. Những thứ họ từng vứt đi như rác thải giờ đây đã trở thành báu vật: tác phẩm nghệ thuật. Đó có vẻ là điều mà mọi người đều quan tâm. Chúng tôi cũng nhận được phản hồi tích cực từ ban quản lý tại mỗi công ty, họ nói rằng việc trưng bày các tác phẩm nghệ thuật đã giúp việc giao tiếp với nhân viên trở nên dễ dàng hơn.

Hoạt động này được khởi xướng bởi chủ tịch công ty chúng tôi, người muốn thành lập một công ty có thể tạo ra những thiết kế đẹp thông qua sự tương tác với các nghệ sĩ. Tôi hy vọng rằng thông qua sự chỉ đạo của tôi, triển lãm này sẽ mang đến cho người xem cái nhìn thoáng qua về những gì nằm ngoài tác phẩm của chúng tôi.

Về công việc giám đốc của tôi, chúng tôi đã quyết định rằng "Company Gallery" sẽ tiếp tục hoạt động cho đến năm 2020, vì vậy mục tiêu đầu tiên của tôi là tập trung vào đó và làm cho nó thành công. Tôi muốn tiếp tục sử dụng các mối quan hệ mà tôi đã tạo dựng được với các công ty và nghệ sĩ lân cận để đưa ra những dự án thú vị.
Là một nhân viên bán hàng, tôi muốn liên tục nghiên cứu các công cụ quảng cáo mới, chẳng hạn như quay phim, để có thể nắm bắt nhiều cơ hội hơn.

Tôi muốn tạo ra một nơi làm việc nơi mà nhân viên cấp dưới của tôi có thể làm việc thoải mái. Tôi muốn hỗ trợ các đàn em của mình bằng cách thu thập thông tin về các vấn đề họ đang gặp phải và đưa ra các đề xuất cải thiện.
Trong cả hai công việc, dù là bán hàng hay chỉ đạo, tôi đều hướng đến tương lai của công ty và đặt mục tiêu đạt được những bước tiến xa hơn bằng cách áp dụng những ý tưởng của riêng mình.

Hai mươi năm trước khi công ty chuyển đến địa điểm hiện tại, xung quanh không có nhà hàng nào nên vị chủ tịch trước đã tạo ra một quầy bar trong công ty để mọi người có thể thư giãn và nhâm nhi đồ uống sau giờ làm việc. Khi "Phòng trưng bày toàn công ty" được tổ chức, các tác phẩm nghệ thuật sẽ được trưng bày và mở cửa cho khách tham quan. Năm nay, các tác phẩm của nhà thiết kế hoa Michiko Igarashi sẽ được triển lãm. Những lẵng hoa tuyệt đẹp làm say đắm tất cả những ai đến thăm.

Tên công ty: Công ty TNHH In ấn Sanyo
vị trí: 2-1-13 Fukuura, Kanazawa-ku, Yokohama
Địa chỉ URL: https://www.sanyoprint.co.jp/ (trang web bên ngoài)
Thành lập: 1948
Thủ đô: 46 triệu yên
Số lượng nhân viên: 61 người
Ngành công nghiệp: Xuất bản, lập kế hoạch, biên tập, thiết kế, sản xuất và bán các ấn phẩm in, phát triển và bán đa phương tiện
Hệ thống hỗ trợ phụ nữ: Nghỉ phép chăm sóc trẻ em/Hệ thống hỗ trợ cho các hội thảo bên ngoài để thăng tiến nghề nghiệp
Thông tin tuyển dụng: https://www.sanyoprint.co.jp/recruit/ (trang web bên ngoài)